Następna praca

Specjalista Service Desk w ProKredit Bank / ProCredit Bank / ProCreditBank

Opublikowano ponad 30 dni temu

3 wyświetlenia

ProKredit Bank / ProCredit Bank / ProCreditBank

ProKredit Bank / ProCredit Bank / ProCreditBank

0
0 recenzji
Brak doświadczenia
Kyiv
Pełny etat

Przetłumaczone przez Google

JSC „ProCredit Bank” to niemiecki bank ze 100% kapitałem zagranicznym, będący częścią międzynarodowej grupy ProCredit Holding. Działamy na rzecz wspierania rozwoju i wzrostu małych i średnich przedsiębiorstw, a także klientów prywatnych. Aby wzmocnić nasz zespół, poszukujemy specjalisty Service Desk w mieście Kijów. Obszar odpowiedzialności: Obsługa przychodzących zgłoszeń (e-mail/czat/połączenia)Diagnozowanie problemów technicznych i dostarczanie rozwiązań w określonych terminachNaprawianie wsz

JSC „ProCredit Bank” to niemiecki bank ze 100% kapitałem zagranicznym, będący częścią międzynarodowej grupy ProCredit Holding. Działamy na rzecz wspierania rozwoju i wzrostu małych i średnich przedsiębiorstw, a także klientów prywatnych. Aby wzmocnić nasz zespół, poszukujemy specjalisty Service Desk w mieście Kijów. Obszar odpowiedzialności: Obsługa przychodzących zgłoszeń (e-mail/czat/połączenia)

  • Diagnozowanie problemów technicznych i dostarczanie rozwiązań w określonych terminach
  • Naprawianie wszystkich zgłoszeń i interakcji z użytkownikami w systemie zarządzania usługami
  • Utrzymywanie usługi na wysokim poziomie poprzez efektywną komunikację i terminowe informowanie użytkowników o statusie ich zgłoszeń
  • Koordynowanie działań z zespołem w celu pomyślnej obsługi złożonych/niestandardowych zastosowania
  • Co jest dla nas ważne:

    • Wykształcenie wyższe o kierunku informatyka, informatyka lub pokrewne
    • Wiedza o sprzęcie komputerowym, oprogramowaniu i technologiach sieciowych
    • Poziom języka angielskiego - B2 i powyżej
    • Rozwinięte umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
    • Umiejętność pracy w zespole oraz umiejętność szybkiego uczenia się

    Dlaczego właśnie my?

    Pełnopłatne ubezpieczenie zdrowotneod pierwszego dnia pracy w państwie

    Program Well-bycie i wsparcie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Organizujemy wydarzenia i warsztaty poprawiające zdrowie psychiczne

    Stabilne dochody, stałe wynagrodzenie i przejrzyste warunki rozwoju

    Dogodny grafik pracy 8:45. do 17:15 (5/2)

    Format hybrydowy, który pozwala wybrać dni w tygodniu na pracę zdalną, zachowując równowagę pomiędzy życiem zawodowym i osobistym

    Wygodny i nowoczesny biuro działające nawet podczas przerw w dostawie prądu, wyposażone w wiatę i salę gier, z grami stołowymi, tenisem i bilardem

    Indywidualny plan adaptacji i opiekę najbardziej doświadczonych kolegów wygodna integracja w zespole

    Inwestycja w pocztęrozwój zawodowy - szkolenia krajowe i zagraniczne, kursy języka angielskiego oraz szkolenia w Akademii ProCredit (Niemcy) rozmowa kwalifikacyjna -> Testy online -> Rozmowa z rekruterem i menadżerem -> Oferta pracy

    Zapoznamy się z Twoim CV i skontaktujemy się z Tobą w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli Twoje umiejętności nie odpowiadają aktualnie wakatowi, zapiszemy Twoje CV w naszej bazie potencjalnych kandydatów. Śledź nasze aktualizacje – być może już wkrótce znajdziesz idealną pracę dla siebie.

    Wyślij swoje CV i wybierz pewną przyszłość z ProCredit Bank!

    Przetłumaczone przez Google

    Brak doświadczenia
    Kyiv
    Pełny etat
    Czy chcesz znaleźć odpowiednią pracę?
    Nowe oferty pracy w Twoim Telegram
    Subskrybuj
    używamy cookies
    Akceptować