Specjalista Biura Obsługi w Sii Ukraine

Szukamy specjalisty Service Desk, który dołączy do naszego zespołu w Sii Ukraina. Dołączysz do zespołu Service Desk dla jednej z największych firm kurierskich. Będziesz odpowiadać za rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym i zapewnianie ogólnej pomocy informatycznej.

Twoja rola

• Przygotuj laptopy dla nowych pracowników i odzyskaj laptopy dla zwolnionych pracowników
• Zapewnij wsparcie użytkownikom dla obecnego sprzętu znajdującego się w naszym biurze
• Zapewnij zarządzanie biletami i podstawową sieć wsparcie za pomocą naszego zespołu sieciowego
• Przeprowadź proces inwentaryzacji
• Zamów i odbierz sprzęt
• Skonfiguruj kartę dostępu
• Znajdź i wejdź w interakcję lokalni dostawcy sprzętu lub partnerzy 
• Zaproponuj rozwiązanie techniczne zgłoszonego lokalnego problemu

Twoje umiejętności< /p>

• Co najmniej 2-3 lata doświadczenia w obsłudze użytkowników (stacje robocze Apple lub Linux)
• Możliwość fizycznej obecności w środowisku biuro
• Doświadczenie w procesach IT i zadaniach helpdesku
• Dobra znajomość języka ukraińskiego i angielskiego
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne