Kierownik Biura Obsługi w Upstars

14 sierpnia 2024 r

Kierownik Service Desk

Kijów

UPSTARS to firma IT produktowa, z którą latają zarówno ludzie, jak i marki. Wiemy jak uruchamiać rewelacyjne projekty w sferze iGaming ✨

Naszą główną działalnością są usługi B2B i rozwiązania technologiczne dla klientów z całego świata. I tak, utrzymanie legalnego i przejrzystego rynku Ukrainy jest koniecznością, dlatego jako trzeci w kraju otrzymaliśmy licencję B2B na świadczenie usług w zakresie gier hazardowych.

Twoje przyszłe zadania:

< li> udział w odejściu nowych pracowników (przeniesienie dostępów wewnętrznych, onboarding techniczny);
• wsparcie techniczne pracowników firmy (zadania poprzez system zgłoszeń, komunikacja poprzez wewnętrzny komunikator);
• wsparcie techniczne biura w Kijowie, wsparcie użytkowników w biurze na życzenie;
• pomoc w zakresie inwentaryzacji i ewidencji sprzętu;
• wysyłanie i odbieranie sprzętu dla pracowników ze wstępną lub późniejszą regulacją.

💪Twoje umiejętności:

• 1 rok na stanowisku Service Desk / Administrator systemu / Help Desk;
• znajomość obsługi komputera na poziomie „Administratora”;
• konfiguracja i instalacja systemów operacyjnych (Windows / MacOS);
• ustawienia oprogramowania i szyfrowanie danych (Bitlocker / FileVault);
• zakup sprzętu komputerowego;
• pomoc w naprawie sprzętu komputerowego;
• umiejętność samodzielnego przeprowadzenia wstępnej diagnostyki sprzętu;
• znajomość sieci na poziomie „Użytkownika poufnego”;
• umiejętność pracy z peryferiami.

🤞 Pożądane, ale nie krytyczne:

• umiejętności analityczne, organizacyjne i zarządzania czasem, chęć rozwoju;
• znajomość Linuksa;
• doświadczenie z Jira, Confluence;
• umiejętności zarządzania zasobami w firmie;
• umiejętność pracy w zespole i dbałość o szczegóły;
• Angielski na poziomie średniozaawansowanym.

🌟 Nasze atuty:

• lubimy zadania z gwiazdką, bo ujawniają potencjał;
• mówimy bezpośrednio i prosto, nawet o sprawach skomplikowanych;
• nie lubimy biurokracji i przestarzałego podejścia - dajemy swobodę działania;
• posiadamy własne możliwości tworzenia rozwiązań technologicznych od podstaw;
• korzystamy z przechowywania w chmurze, Kubernetesa i innych komponentów cyfrowej dojrzałości;
• dążyć do automatyzacji rutyny, aby wykorzystać czas na rozwój i rozwój zawodowy w firmie;
• oferujemy przejrzysty plan kariery z Performance Review, szkoleniami, programami mentorskimi, możliwością częściowej pracy nad dodatkowymi projektami w celu testowania innych technologii.

• ul>

  🍪Mast-hev:

  • praca hybrydowa – praca z domu lub z biura, gdzie jest wszystko dla Twojej wygody i bezpieczeństwa;
  • elastyczne rozpoczęcie dnia pracy – zaczynaj, kiedy jest Ci wygodnie;
  • 20 dni płatnego urlopu, dni ustawowo wolnych od pracy i zwolnień lekarskich – jesteśmy za workiem-life Balance;
  • ubezpieczenie medyczne w najlepszych klinikach – dbamy o Twoje zdrowie;
  • Kawiarnia Benefit - wydawaj co miesiąc na swoje hobby, hobby, sport itp.;
  • wydarzenia - weź udział w kursach mistrzowskich, odwiedź budynki zespołowe i wydarzenia korporacyjne;
  • ucz się, ucz się i jeszcze raz ucz się – indywidualny budżet na kursy, korporacyjny język angielski, warsztaty i bibliotekę internetową.

  Masz aspiracje i chęć ciągłego rozwoju i nowej wiedzy? Chcesz wziąć aktywny udział w procesie tworzenia produktu? Poznajmy się! 😉