Inżynier działu obsługi klienta (396) w HELSI

Helsi to ukraińska firma IT zajmująca się produktami, działająca na rynku od 2016 roku. Celem Helsi jest dostęp do zdrowia w jednym interfejsie. 

Usługa pozwala pacjentom szybko i wygodnie umówić się na wizytę u lekarza, a placówkom medycznym zautomatyzować pracę zakładów opieki zdrowotnej i przeprowadzić elektroniczne zarządzanie dokumentacją. Ponad 9 milionów osób korzysta z aplikacji mobilnej Helsi. Z systemu korzysta około 1500 placówek służby zdrowia i ponad 38 000 pracowników medycznych na całej Ukrainie.

Wymagania:

• Zaawansowany użytkownik PC.
• Znajomość REST API i metody wymiany informacji w programowaniu.
• Znajomość HTTP/HTTPS.
• Zrozumienie struktury danych JSON.
• Wysoki poziom umiejętności pisania.

Zadania:

• Wsparcie techniczne klientów.
• Analiza i korekta błędów powstałych po stronie klienta.
• Komunikacja z zespołami zewnętrznymi.
• Testowanie rozwiązań dostarczanych do usługi.
• Prowadzenie dokumentacji rozwoju funkcjonalności.
• Przetwarzanie żądań w Jira.

Będzie dodatkowym atutem:

• Doświadczenie z narzędziami curl, Postman.
• Doświadczenie z systemami Service Desk/help Desk i systemami śledzenia błędów.
• Zaawansowana znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux.
• Dostępne dodatkowe projekty programowania/testowania.

Co oferujemy:

• Format pracy zdalnej.
• Pełny etat, 8-godzinny dzień pracy, pon.-pt.
• Możliwość rozwoju zawodowego i kariery w firmie.
• Zaangażuj się w rozwój firmy.
• Zaangażuj się w rozwój firmy stworzenie projektu, który pomaga milionom Ukraińców.
• Zespół nastawiony na rezultaty i wiarę w produkt.
• Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie.

Uwaga: wysyłając nam swoje CV, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez Halsey Ukraine LLC Twoich danych osobowych zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” w celu poszukiwania przez firmę specjalistów, dalszej komunikacji i wywiad.