Następna praca

Inżynier Działu Obsługi w Clario

Opublikowano ponad 30 dni temu

4 wyświetlenia

Clario

Clario

0
0 recenzji
Brak doświadczenia
Kyiv
Pełny etat

Przetłumaczone przez Google

Jesteśmy Clario, firmą zorientowaną na użytkownika, której misją jest ulepszanie życia cyfrowego. Naszym celem jest tworzenie inteligentnych, ale prostych aplikacji, które zapewniają lepszą wydajność, bezpieczeństwo i wygodę.RolaSzukamy proaktywnego i odpowiedzialnego inżyniera Service Desk, który dołączy do naszego zespołu IT. Głównym zadaniem jest zapewnienie użytkownikom wewnętrznego wsparcia technicznego. Będziesz pełnił funkcje I Linii Wsparcia oraz, w zależności od Twojego doświadczenia i

Jesteśmy Clario, firmą zorientowaną na użytkownika, której misją jest ulepszanie życia cyfrowego. Naszym celem jest tworzenie inteligentnych, ale prostych aplikacji, które zapewniają lepszą wydajność, bezpieczeństwo i wygodę.

Rola

Szukamy proaktywnego i odpowiedzialnego inżyniera Service Desk, który dołączy do naszego zespołu IT. Głównym zadaniem jest zapewnienie użytkownikom wewnętrznego wsparcia technicznego. Będziesz pełnił funkcje I Linii Wsparcia oraz, w zależności od Twojego doświadczenia i umiejętności, będziesz zaangażowany w zadania związane z administracją systemem. 400">

  • Rejestracja, ustalanie priorytetów i dokumentowanie zgłoszeń i incydentów w systemie Service Desk.
  • Eskalacja zgłoszeń do odpowiednich specjalistów lub zespołów w razie potrzeby.
  • Zapewnianie wsparcia technicznego użytkownikom w biurze i zdalnie.
  • Instalowanie, konfigurowanie i aktualizacja oprogramowania na urządzeniach do pracy.
  • Przeprowadzanie planowej konserwacji sprzętu i oprogramowania.
  • Współpraca z wewnętrznym zespołem IT w celu rozwiązywania problemów bieżące problemy techniczne.
  • Realizacja rutynowych zadań kontroli dostępu (reset hasła, aktywacja/dezaktywacja konta itp.).
  • Udział w administracji podstawowymi systemami (z możliwością szkolenia w razie potrzeby).
  • Przygotowywanie dokumentacji technicznej, instrukcji i podręczników dla użytkowników końcowych.
  • Wymagania wobec kandydata:

    • Pewny użytkownik systemów Windows, macOS i Unix.
    • Podstawowa znajomość MS Active Directory oraz podstaw sieci komputerowych (DHCP, DNS, model OSI) normalna; Font-weight: 400">Będzie dodatkowym atutem:

      • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku stanowisko.

      Co oferujemy:

      • Ciepła i przyjazna atmosfera.
      • 20 dni płatnego urlopu + święta i 12 płatnych dni chorobowych rocznie.
      • Ubezpieczenie zdrowotne.
      • Profesjonalny możliwości rozwoju i wzrostu.

      Nie jesteśmy tylko firmą, jesteśmy Clario! Stawiamy klienta w centrum wszystkiego,co robimy, wspólnie osiągamy to, co najlepsze, bierzemy na siebie odpowiedzialność i wykraczamy poza to, co jest możliwe, aby stworzyć prawdziwą wartość!

      Gwarantujemy poufność wszystkich otrzymanych informacji.

      Pójdźmy razem!

    Przetłumaczone przez Google

    Brak doświadczenia
    Kyiv
    Pełny etat
    Czy chcesz znaleźć odpowiednią pracę?
    Nowe oferty pracy w Twoim Telegram
    Subskrybuj
    używamy cookies
    Akceptować