Konsultant serwisowy w serwisie samochodowym w Pro HR Services

Autoservice zaprasza do swojego zespołu energicznego i profesjonalnego Konsultanta Serwisowego/Recepcjonistę. Będziesz dla naszych klientów pierwszym punktem kontaktu, zapewniając im wysokiej jakości obsługę i pomagając w rozwiązaniu ich potrzeb związanych z serwisem samochodowym. Obowiązki: W sposób przyjazny i profesjonalny spotykamy się z klientami, zbieramy od nich niezbędne informacje o potrzebach serwisowych i problemach z samochodem. Podaj rozsądne zalecenia dotyczące konserwacji pojazdu, w tym napraw technicznych, konserwacji rutynowej, części i akcesoriów. Uzgodnij warunki i zakres pracy z klientami, wyjaśnij procedury, koszty i terminy. Zapewniaj stałą komunikację z klientami podczas obsługi samochodu, informuj ich o statusie prac i ewentualnych zmianach. Rozwiązuj pytania i zajmuj się reklamacjami klientów, zapewniając im wysoką jakość usług i satysfakcję. Prowadzenie dokumentacji i przestrzeganie wewnętrznych procedur firmy. Wymagania: doświadczenie w obsłudze klienta lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem. Doskonała komunikacja i umiejętności interpersonalne. Umiejętność efektywnej pracy w zespole. Znajomość oprogramowania: MS Office, w szczególności Excel, Word, CRM, 1 C Nasza oferta: Konkurencyjny poziom wynagrodzenia Rozwój zawodowy i kariera Formalne zatrudnienie Godziny pracy: Pon-Pt od 09:00 do 18:00, co trzecia sobota od 09:00 do 18:00 Jeżeli jesteś zainteresowany pracą w firmie oferującej rozwój i stabilność, skontaktuj się z nami Dodatkowe informacje: 096 36 888 46Pokaż telefon (telegram)