Kierownik centrum serwisowego, kierownik obsługi klienta, administrator w Fixmarket

Powitanie! Nazywam się Oleg, jestem szefem firmy Fix-Market. Obecnie do naszego zespołu poszukujemy kierownika centrum serwisowego. Nasza firma zajmuje się naprawą telefonów komórkowych i tabletów, a także sprzedażą części zamiennych do telefonów komórkowych. Pomagamy naszym klientom, aby zawsze pozostawali w kontakcie z bliskimi, przyjaciółmi i współpracownikami, a niektórzy na tym zarabiają współpracujemy zarówno z klientami detalicznymi, jak i sieciowymi. Naszym celem jest stworzenie sieci profesjonalnych centrów usług, zatrudniających pracowników o najwyższym poziomie i kwalifikacjach. Oferujemy: Elastyczny system kształtowania wynagrodzeń i wzrostu stawek Karierę i rozwój zawodowy Życie firmowe i wspólny wypoczynek (opcja tylko dla osób sympatycznych i wesołych). Kształcenie zawodowe i osobiste, szkolenia i seminaria Szkolenia rozwijające umiejętności komunikacyjne i sprzedażowe Energiczny, zgrany, zgrany zespół. Jesteśmy dużą rodziną! Kawa, herbata, ciasteczka Co robić: Komunikacja z przychodzącym i wychodzącym przepływem klientów. Konsultacje z potencjalnymi klientami, zarządzanie etapami komunikacji. Obsługa linii przychodzącej telefonii IP, korespondencji. Pracuj z 1C (zarządzanie zamówieniami) Planowanie i realizacja zadań CRM. Dobór niezbędnych komponentów do naprawy Praca z istniejącymi zamówieniami Jasna kontrola terminów napraw Kontrola obiegu części zamiennych w magazynie. Co chciałbyś widzieć u potencjalnego pracownika? Doświadczenie w pracy z klientami Doświadczenie w pracy w centrum usług (opcjonalnie). Doświadczenie w pracy z programami 1c, Binotel, CRM, Office. Punktualność. Skoncentruj się na ogólnym wyniku. Sama organizacja. Lojalność i orientacja na klientaPorozmawiajmy osobiście. Wyślij swoje CV. P.S. Informacje dla osób w trakcie — Szanujmy swój czas. Jeśli nie wiesz jak, ale wiesz co zrobić zgodnie z powyższymi parametrami, nauczymy Cię.