Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta SEO @ Pikseo w Pikseo

Zapraszamy Cię do rozpoczęcia nowej kariery zawodowej w #TEAMPIKSEO !

Jeśli jesteś osobą, która uwielbia wyzwania, kreatywność i ciągłe doskonalenie, to właśnie tutaj znajdziesz swoje miejsce. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się agencji interaktywnych w Polsce. Tworzymy strony i prowadzimy kampanie: SEO, SEM i Facebook Ads. Tworzymy nieszablonowe pomysły, które łączą elementy współczesnych trendów, reklamy i technologii, budując nowoczesną komunikację dla marek naszych Klientów. Ponadto posiadamy status Premier Google Partner! Stale się rozwijamy i robimy wszystko, żeby być w czołówce w branży.

• minimum 2-letnie doświadczenie w obsłudze klienta w branży digital marketingu
• znajomość branży digital marketingu, w szczególności: z zakresu SEO oraz budowy i działania stron internetowych
• doświadczenie w kontakcie telefonicznym z klientami
• doświadczenie w pracy w systemie CRM oraz w systemie ticketowym
• umiejętność budowania pozytywnych i trwałych relacji z klientami
• umiejętność efektywnej współpracy z członkami zespołu
• umiejętność pracy pod presją czasu i ustalania priorytetów
• umiejętność aktywnego słuchania i interpretowania potrzeb klienta
• umiejętność sprawnego poruszania się w Internecie i doskonałej znajomości komputera

Zapraszamy Cię do rozpoczęcia nowej kariery zawodowej w #TEAMPIKSEO !

Jeśli jesteś osobą, która uwielbia wyzwania, kreatywność i ciągłe doskonalenie, to właśnie tutaj znajdziesz swoje miejsce. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się agencji interaktywnych w Polsce. Tworzymy strony i prowadzimy kampanie: SEO, SEM i Facebook Ads. Tworzymy nieszablonowe pomysły, które łączą elementy współczesnych trendów, reklamy i technologii, budując nowoczesną komunikację dla marek naszych Klientów. Ponadto posiadamy status Premier Google Partner! Stale się rozwijamy i robimy wszystko, żeby być w czołówce w branży.

,[budowanie i utrzymywanie stałych relacji z klientami posiadającymi usługę SEO, kompleksowa obsługa klientów wg. standardów firmy (za pośrednictwem telefonu oraz e-mail), odpowiadanie na pytania i zgłoszenia klientów związane z naszymi usługami -praca w systemie ticketowym, wprowadzanie i weryfikacja informacji w bazie danych - praca w systemie CRM, udzielanie wsparcia w zakresie usługi SEO oraz doradztwo w zakresie świadczonych usług, zapewnienie właściwego przepływu informacji pomiędzy klientem, a działami firmy, dbanie o wizerunek firmy i marki i najwyższy standard obsługi klienta, efektywna współpraca z pracownikami z wybranych działów firmy]
Requirements: Digital marketing, SEO, CRM, system ticketowy
Additionally: Sport subscription, Private healthcare, Free coffee, Playroom, In-house trainings, Modern office, No dress code.