Starszy badacz UX (doświadczenie w konwersacjach AI) w MacPaw

9 sierpnia 2024

Starszy badacz UX (doświadczenie w konwersacjach AI)

Київ, віддалено

Poszukujemy wysoko wykwalifikowanego starszego badacza UX, który dołączy do naszego zespołu i będzie się bawić odgrywamy kluczową rolę w kształtowaniu przyszłości naszych produktów opartych na sztucznej inteligencji.

Jako członek naszego Centrum UX przeprowadzisz szczegółowe badania, aby zrozumieć potrzeby, zachowania i emocje użytkowników. Twoja wiedza z zakresu interakcji człowiek-komputer, psychologii poznawczej i percepcji wzrokowej przyczyni się do tworzenia innowacyjnych i angażujących doświadczeń użytkowników.

N.B. Ta rola jest poświęcona wyłącznie zrozumieniu potrzeb i zachowań użytkowników, a nie tworzeniu wizualizacji ani projektowaniu makiet. Jeśli pasjonujesz się badaniami nad UX , czekamy na Twoją opinię!

W tej roli będziesz:

• Stale analizować całą interakcję użytkownik końcowy-produkt pod kątem aspektów UX. Monitoruj skuteczność w osiąganiu celów produktowych oraz identyfikuj sygnały i wskaźniki niezbędne, aby produkty spełniały, a nawet przekraczały oczekiwania użytkowników.
• Projektuj, organizuj i przeprowadzaj różne badania UX (wywiady, testy użyteczności produktów, oceny wewnętrzne, inne badania użytkowników ankiety itp.), gromadzą wewnętrzne/zewnętrzne zespoły (projektanci, badacze, analitycy, ankieterzy itp.) w celu weryfikacji rozwiązań projektowych, dostarczania decydentom dobrze zrozumiałych i wyartykułowanych problemów klientów na wszystkich etapach rozwoju
• Twórz i utrzymuj aktualną dokumentację badawczą UX, raporty i mapy przepływu użytkowników
• Analizuj ogólną praktykę projektowania MacPaw UX i jej spójność między produktami, identyfikuj potrzebne zmiany, opracowuj odpowiednie rozwiązania i wspieraj wewnętrzne zespoły podczas wdrażania ujednoliconego UX praktykę na poziomie jednostki i doskonalenie procesów projektowania produktu. Udzielaj konsultacji i pomagaj w rozwiązywaniu problemów, aby zapewnić spójność w UX
• Realizuj strategiczne projekty UX: twórz i oceniaj plany projektów, identyfikuj krytyczne ścieżki i wymagane zasoby, w razie potrzeby koordynuj zespół oraz nadzoruj wdrażanie i postęp, aby zapewnić efektywność projektu dostawa zgodnie ze strategią UX oraz ogólnymi jednostkami i celami firmy

Umiejętności, które musisz zabrać ze sobą:

• ponad 3 lata doświadczenia zawodowego w badaniach UX
• Ponad rok doświadczenia w projektowaniu produktów
• Dogłębne zrozumienie interakcji człowiek-komputer, badań behawioralnych oraz percepcji wizualnej i emocjonalnej
< li> Wiedza na temat projektowania konwersacji i doświadczenie z produktami związanymi ze sztuczną inteligencją
• Biegłość w zakresie różnych metodologii i narzędzi badawczych (od prowadzenia do dostarczania spostrzeżeń)
• Umiejętność nieszablonowego myślenia i rzucania wyzwań status quo
• Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji UX
• Znajomość wskaźników UX
• Zaawansowany język angielski
• Znajomość wytycznych dotyczących interfejsu użytkownika
• Doświadczenie w szybkim tworzeniu klikalnych prototypów w oparciu o statyczne makiety
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, w tym umiejętność prezentacji złożonych wyników badań zarówno odbiorcom technicznym, jak i nietechnicznym.
• Proaktywność, samoorganizacja, innowacyjność
• Rzecznictwo UX
• Płynna znajomość języka ukraińskiego

Jako dodatek:

•  dobre portfolio przeszłych projektów, które pokazuje Twoje wcześniejsze doświadczenie w projektowaniu produktów
• doświadczenie w zakresie śledzenia wzroku, EEG i innych zaawansowanych techniki badawcze.
• Wiedza z zakresu psychologii poznawczej
• Doświadczenie w organizowaniu warsztatów, prowadzeniu burz mózgów
• Pasja do odkrywania i stosowania innowacyjnych technologii

Co Oferujemy:

• Jesteśmy firmą ukraińską i stoimy po stronie Ukrainy w walce z rosyjską agresją

Utrzymujemy miejsca pracy i płace dla zmobilizowanych Macpawian oraz zapewniamy wsparcie finansowe dla kolegów lub ich rodzin dotkniętych wojną. Tutaj możesz przeczytać także o Fundacji MacPaw, której celem jest ratowanie życia ukraińskich obrońców i niesienie pomocy jak największej liczbie cywilów.

• Hybrydowy model pracy

To, czy pracować zdalnie, czy w hubie, zależy wyłącznie od Ciebie. Jeśli zdecydujesz się to wymieszać, nasze kijowskie biuro, które pełni funkcję przestrzeni coworkingowej, jest otwarte przez całą dobę. Biuro jest wyposażone w UPS i Starlink, co zapewnia nieprzerwany proces pracy. Wynajmujemy również powierzchnię w Promprylad Coworking w Iwano-Frankowsku oraz zwracamy koszty wynajmu przestrzeni coworkingowej w dowolnym innym mieście. Jeśli zdecydujesz się na pracę w domu, pokrywamy koszty związane z organizacją miejsca pracy: przenośne elektrownie, power banki itp.

• Twoje zdrowie jest zawsze na pierwszym miejscu

Gwarantujemy ubezpieczenie na życie już od pierwszego dnia roboczego. Poza tym pokrywamy 100% kosztów Twojego ubezpieczenia medycznego i 50% kosztów Twojego ubezpieczenia zdrowotnego. Zajmujemy się również stomatologią i masażami, a za psychoterapię oferujemy 50% zwrotu kosztów.

• Elastyczne godziny pracy

Możesz wybrać dogodny dla siebie grafik. Nikt tutaj nie śledzi Twojego wejścia/wyłączenia, ponieważ MacPaw opiera się na zaufaniu i współpracy.

• Przestrzeń do rozwoju zawodowego i osobistego

Niezależnie od Twoich marzeń i aspiracji, mamy Cię. Budżet edukacji, roczne przeglądy rozwoju, bezpłatne zajęcia z języka angielskiego i regularne wykłady. Oferujemy również coaching osobisty z trenerami organizacyjnymi.

• Zespoły, z których jesteśmy dumni

Budujemy uczciwe, przejrzyste i niezawodne relacje w zespołach. Każdy Macpawian może usprawniać procesy i wdrażać swoje pomysły. Zachęcamy do otwartego i konstruktywnego wyrażania opinii oraz zapewniamy szkolenia dla mieszkańców Macpawy w zakresie przekazywania i otrzymywania informacji zwrotnych.

• Biuro stworzone z myślą o ludziach (i zwierzętach)

W naszym biurze znajdziesz to wszystko. Przestronne miejsce pracy z wystarczającą ilością miejsca do siedzenia, leżenia i biegania. Siłownia do rekreacji, fitnessu i jogi. Przytulne kuchnie z kawą, przekąskami i lunchami. Pokoje do spania/medytacji. Taras z widokiem, na którym urządzamy letnie imprezy. Ponadto w biurze mieszkają dwa koty i możesz zabrać ze sobą swoje zwierzęta do biura (mamy osobne piętra dla kotów i psów).

• Polityka urlopowa uwzględniająca potrzeby życiowe

20 dni urlopu, nielimitowane płatne zwolnienia lekarskie, xDays (2 dni w miesiącu na pracę nad projektami pobocznymi) , dni wolnego od pracy, które pomogą Ci zająć się najważniejszymi sprawami w życiu osobistymfe i urlopy rodzicielskie. Co więcej, po 5 latach pracy w MacPaw dostępne są urlopy naukowe.

• Dołącz do inicjatyw społecznych z MacPawCares

MacPaw bierze udział w licznych projektach pomocy humanitarnej i charytatywnej na wielu polach, a Ty możesz wskoczyć i wydać do 24 dni robocze w roku czynią świat lepszym miejscem.

• Oto bezpieczne miejsce dla kandydatów ze wszystkich środowisk

Zatrudniamy utalentowanych ludzi. Oznacza to całą różnorodność środowisk i tożsamości, w tym członków służby i weteranów, kobiety, członków społeczności LGBTQIA+, osoby niepełnosprawne i inne często niedostatecznie reprezentowane grupy.