Starszy badacz UX w PrivatBank

Starszy badacz UX

zdalnie

PrivatBank to największy bank na Ukrainie i jeden z najbardziej innowacyjnych banków na świecie świat. Zajmuje czołowe pozycje we wszystkich wskaźnikach finansowych w branży i odpowiada za około jedną czwartą całego systemu bankowego kraju.

Poszukujemy Starszego Researchera UX, który chce pracować w dynamicznym środowisku i podziela wartości takie jak wzajemne zaufanie, otwartość i inicjatywa.

Poszukujemy profesjonalisty zorientowanego na cel, potrafiącego pracować wielozadaniowo, nastawionego na jakość i rezultaty.

Główne obowiązki:

• Przeprowadzanie wywiadów (pogłębionych, kontekstowych)
• Przeprowadzanie ankiet online, moderowanych i niemoderowanych testy z użytkownikami
• Prowadzenie obserwacji i szybkich testów z użytkownikami
• Znajdowanie i przetwarzanie informacji zwrotnych od użytkowników (User Feedback)
• Audyt UX interfejsów
< li> Znajdowanie użytkowników do badań
• Tworzenie prezentacji
• Wyszukiwanie i przetwarzanie informacji z usług takich jak Hotjar i Google Analytics
• Komunikacja z klientami, odprawy i raporty dla klientów < /li>
• Mentoring i pomoc młodszym specjalistom ds. badań
• Opracowywanie wytycznych i standardów badawczych

Podstawowe wymagania:

• 3 lata doświadczenia w UX Research, a mianowicie w prowadzeniu badań użytkowników metodami jakościowymi i ilościowymi
• Doświadczenie w samodzielnym zarządzaniu projektami
• Doświadczenie w organizowaniu i prowadzeniu zdalnych badania w Google Meet lub Zoom
• Doświadczenie w nauczaniu i mentorowaniu innych badaczy
• Znajomość Figmy
• Umiejętność prowadzenia badań desk research (Desk Research): wyszukiwanie, analiza i synteza informacji z poprzednich projektów i źródeł zewnętrznych
• Umiejętność samodzielnego organizowania poszukiwań użytkowników do badań
• Umiejętność prezentacji swojego rozwiązania członkom zespołu i klientom
• Umiejętność pracy w zespole, w tym cross-funkcjonalnym
• Umiejętność wyszukiwania nowych możliwości rozwoju produktu poprzez łączenie analityki, kwestii ludzkich i celów firmy
• Umiejętność kształtowania strategii rozwoju projektu produktu z wykorzystaniem klienta badania
• Podstawowe praktyki i wzorce projektowania UX/UI

Naszym pracownikom oferujemy:

• Praca w największym i innowacyjnym banku Ukrainy
• Oficjalne zatrudnienie i 24 dni kalendarzowe urlopu
• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Ubezpieczenie medyczne i firmowa komunikacja mobilna
• Szkolenia korporacyjne
• Nowoczesne, komfortowe biuro
• Ciekawe projekty, ambitne zadania i dynamiczny rozwój
• Przyjazna, profesjonalna kadra i mocny zespół

PrivatBank jest otwarty na wsparcie i zatrudnienie weteranów, a także osób niepełnosprawnych.

Dyskryminacja ze względu na stan zdrowia i sprawność fizyczną, wiek, rasę lub pochodzenie etniczne, płeć i stan cywilny jest dla nas niedopuszczalna.

Jesteśmy gotowi przeszkolić weteranów i kandydatów z niepełnosprawnością, którzy nie mają doświadczenia w bankowości.

Jeżeli posiadasz status osoby niepełnosprawnej lub weterana, skontaktuj się z [email chroniony] . Specjaliści PrivatBanku udzielą konsultacji i wsparcia podczas procesu selekcji i po zatrudnieniu.