Starszy badacz UX w Develux

12 września 2024 r

Starszy badacz UX

віддалено

Dołącz do Develux , wiodącej firmy IT specjalizującej się w tworzeniu oprogramowania na rynek amerykański i świadczenie usług outsourcingowych na całym świecie. Od 2014 roku osiągnęliśmy znakomite wyniki w naszych czterech jednostkach biznesowych.

Jako  starszy badacz UX  w Develux będziesz w centrum napędzania innowacji i kształtowania przyszłości naszej platformy B2B SaaS HRM  . Twoją misją będzie głębokie zrozumienie zachowań, potrzeb i wyzwań naszych użytkowników oraz przekształcenie tych spostrzeżeń w praktyczne strategie, które wpływają na rozwój produktów i inicjatywy marketingowe. Ściśle współpracując z zespołami ds. produktu, projektowania, marketingu i innymi zespołami, będziesz mieć pewność, że nasza platforma będzie ewoluować w oparciu o opinie prawdziwych użytkowników i rynku. Jeśli pasjonujesz się badaniami UX, masz doświadczenie w B2B SaaS i kierujesz się danymi, chcemy Cię w naszym zespole.

Kluczowe obowiązki:

• Kierowanie inicjatywami w zakresie UX i badań rynku : projektowanie i prowadzenie kompleksowych badań jakościowych i ilościowych w celu sterowania rozwojem produktów, pozyskiwanie użytkowników i strategie marketingowe.
• Segmentacja klientów i rynku : przeprowadź dogłębną analizę danych demograficznych klientów i trendów rynkowych, aby odkryć segmenty, potrzeby i newralgiczne punkty, dopasowując te spostrzeżenia do rozwoju produktów i strategii marketingowych.
• Współpracuj z zespołami marketingowymi : współpracuj z marketingiem, aby przeprowadzać rozwój osobowości użytkowników, analizę konkurencji i badania rynkowe, zapewniając, że nasz przekaz, kampanie i pozycjonowanie będą odpowiadać docelowym odbiorcom.
• Analiza ścieżki klienta i ścieżki : planuj szczegółowe ścieżki użytkownika i ścieżki podejmowania decyzji, aby identyfikować punkty sporne i poprawiać ogólną jakość korzystania z naszej platformy B2B SaaS HRM.
• Rozwój persony : twórz szczegółowe persony użytkowników i kupujących na podstawie wyników badań, aby kierować działaniami związanymi z produktem i marketingiem, zapewniając zgodność z potrzebami i motywacjami docelowych odbiorców.
• Testowanie użyteczności produktu : prowadzenie testów użyteczności prototypów, istniejących funkcji i marketingowych punktów kontaktowych (takich jak strony docelowe lub przepływy wprowadzające), dostarczanie praktycznych informacji zwrotnych na potrzeby optymalizacji.
• Analiza konkurencji i trendów rynkowych : analizuj konkurencję, trendy w branży i zmiany na rynku, aby odkryć możliwości zróżnicowania produktów i unikalnych perspektyw marketingowych.
• Statystyki oparte na danych dla marketingu : współpracuj z zespołem ds. marketingu, aby analizować dane dotyczące użytkowania produktów i działań marketingowych, identyfikując trendy, które wpływają zarówno na ulepszenia produktów, jak i strategie marketingowe.
• Komunikacja z interesariuszami : przedstawianie wniosków z badań kluczowym interesariuszom, upewniając się, że wnioski są jasne, wykonalne i zgodne ze strategiami dotyczącymi produktu i wejścia na rynek.
• Ciągłe doskonalenie : pełnij rolę lidera myśli w badaniach UX w firmie, opowiadając się za podejściem opartym na badaniach w projektowaniu, rozwoju i marketingu.
• Współpraca międzyfunkcyjna : ścisła współpraca z herbatąms w całej firmie, od produktu i projektu po marketing, sprzedaż i sukces klienta, aby mieć pewność, że wnioski z badań wpływają na kluczowe decyzje biznesowe.
• Bądź na bieżąco : bądź na bieżąco z trendami branżowymi, nowymi praktykami UX i narzędziami do badań rynkowych, aby stale ulepszać metodologie i utrzymywać konkurencyjną pozycję.

Kluczowe kwalifikacje:

• Doświadczenie : ponad 5 lat jako UX lub badacz rynku, z co najmniej 3 letnim stażem pracy nad produktami B2B SaaS, najlepiej w obszarze HRM lub w sektorach pokrewnych.
• Wiedza metodologiczna : znajomość metod UX i badań rynku, w tym wywiadów, testów użyteczności, ankiet, testów A/B, analiz konkurencji i grup fokusowych.
• Umiejętności badania rynku : udokumentowane doświadczenie w przeprowadzaniu analiz konkurencji, badań segmentacji i badań satysfakcji klientów, które wpływają zarówno na strategie produktowe, jak i marketingowe.
• Umiejętności analityczne : biegłość w korzystaniu z narzędzi takich jak Google Analytics, Hotjar, HubSpot lub podobnych platform w celu wyciągania cennych wniosków z zachowań użytkowników i skuteczności kampanii.
• Współpraca : silny gracz zespołowy z doświadczeniem we współpracy z zespołami zajmującymi się produktami, projektami i marketingiem, aby zapewnić zgodność wyników badań z celami biznesowymi.
• Komunikacja : wyjątkowe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej z możliwością upraszczania złożonych spostrzeżeń i jasnego przedstawiania wyników badań zespołom interdyscyplinarnym.
• Nastawienie oparte na danych : umiejętność syntezy danych jakościowych i ilościowych z wielu źródeł, co pozwala przekształcić spostrzeżenia w strategiczne rekomendacje dotyczące zarówno produktu, jak i marketingu.

Dlaczego to jest ekscytujące:

Ta rola daje Ci możliwość nie tylko wywarcia znaczącego wpływu na rozwój produktu, ale także zostania specjalistą ds. lider w kształtowaniu procesów badawczych, które będą napędzać nasz biznes. Twoje spostrzeżenia będą miały bezpośredni wpływ na sukces naszej platformy, pomagając nam pozycjonować ją jako najlepszą na rynku!

Jaki pakiet społecznościowy i korzyści są oferowane?

• Kursy języka angielskiego (do 80 USD/miesiąc po pomyślnym ukończeniu okresu próbnego)
• Rekompensata kosztów abonamentowego centrum sportowego (do 80 USD/miesiąc po pomyślnym ukończeniu okresu próbnego)
• Ubezpieczenie medyczne (50% po pomyślnym ukończeniu okresu próbnego) lub 200 USD rocznie na opiekę zdrowotną
• Imprezy firmowe