Starszy pisarz techniczny (nr 1477) w N-iX

N-iX poszukuje pełnego pasji, wykwalifikowanego i zmotywowanego starszego pisarza technicznego, który dołączy do zespołu. Nasz klient: Cleverbridge dostarcza rozwiązania do zarządzania e-commerce i subskrypcjami w celu zarabiania na towarach cyfrowych, usługach online i SaaS. Firma oferuje platformę e-commerce opartą na chmurze, która upraszcza powtarzające się rozliczenia, optymalizuje obsługę klienta i oferuje kompleksowe globalne możliwości zgodności i płatności. Wykorzystując wiedzę specjalistyczną, technologię i usługi Cleverbridge, klienci B2C i B2B zdobywają więcej klientów, poprawiają retencję i zwiększają swoje przychody na rynkach międzynarodowych. Siedziba firmy znajduje się w Kolonii w Niemczech, a biura w Chicago, San Francisco, Tokio i Tajpej. Obowiązki: Planowanie i tworzenie dokumentacji technicznej dla naszej platformy e-commerce i interfejsów API we współpracy z menedżerami produktu Ściśle współpracuj z właścicielami produktów, aby zrozumieć, jak i dlaczego kryje się za narzędziami funkcje Współpracuj z zespołami programistów w celu dokumentowania nowych i zmieniających się funkcji i ofert produktów, zapewniając dokładność, jakość i użyteczność dokumentacji Organizuj swoją pracę i zarządzaj nią w ramach samoorganizującego się zespołu oraz wywiązuj się ze zobowiązań Współpracuj z innymi autorami tekstów technicznych w zakresie projektowania i architektury informacji, doświadczenia użytkownika i ulepszeń procesów Zapoznaj się z naszą platformą i zbieraj treści do dokumentacji na różne sposoby, w tym poprzez bezpośrednią interakcję i korzystanie z narzędzi platformy. Zarządzaj publikacją witryn internetowych z dokumentacją za pośrednictwem rozwiązań dokumentacyjnych, takich jak MadCap Flare, Readme.io i Docusaurus. Przyczyniaj się do ulepszania naszej istniejącej dokumentacji i utrzymuj znajomość platformy. Wymagania: Mówione. i pisany angielski na poziomie native speakera Silne zrozumienie techniczne oprogramowania, technologii internetowych i biegłość techniczna w SaaS Co najmniej 5 lat doświadczenia w pisaniu publikacji technicznych dotyczących oprogramowania, najlepiej API Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej; umiejętność pisania jasnych i zwięzłych treści Wykształcenie wyższe w zakresie komunikacji technicznej lub równoważne Znajomość tworzenia tematycznego, publikowania z jednego źródła i pisania strukturalnego Wydajność dzięki nowoczesnemu stosowi technologii dokumentacji, w tym Madcap, generatorom stron statycznych (Docusaurus), Jira, Git i adocs-as- podejście do kodu Doświadczenie z koncepcjami i narzędziami programistycznymi (zarządzanie kodem źródłowym, przegląd kodu i CI/CD) Znajomość i wcześniejsze doświadczenie w pracy w nieanagilnym środowisku, co przekłada się na przyswajanie złożonych koncepcji technicznych i nieterminową realizację złożonych zadań Umiejętność działania w niejednoznaczności i zarządzania własnym czasem Doświadczenie z XML, HTML i CSS Precyzja i dbałość o szczegóły Umiejętność samodzielnego myślenia i kreatywność w najskuteczniejszym przekazywaniu informacji Znajomość Microsoft Writing Style Guide i umiejętność spójnego pisania w tym stylu Oferujemy: Elastyczny format pracy – zdalnie, w biurze lub elastyczny Konkurencyjne wynagrodzenie i dobre warunki pakiet wynagrodzeńSpersonalizowany rozwój karieryNarzędzia rozwoju zawodowego (program mentorski, rozmowy i szkolenia technologiczne, centra doskonałości i nie tylko)Aktywne społeczności technologiczne regularnie dzielące się wiedząZwrot kosztów edukacjiNiezapomniane prezenty rocznicoweWydarzenia korporacyjne i budowanie zespołungsInne korzyści specyficzne dla lokalizacji