Starszy Administrator Systemu w UN World Food Programme

O WFP

Światowy Program Żywnościowy to największa na świecie akcja humanitarna organizacja ratująca życie w sytuacjach kryzysowych i wykorzystująca pomoc żywnościową do budowania drogi do pokoju, stabilności i dobrobytu dla osób dochodzących do siebie po konfliktach, katastrofach i skutkach zmian klimatycznych.

WFP wykorzystuje elastyczne połączenie pomocy żywnościowej i pieniężnej w celu wsparcia społeczności dotkniętych wojną, niezależnie od tego, gdzie się znajdują. Obejmuje to współpracę z lokalnymi partnerami w celu dystrybucji racji żywnościowych na obszarach w pobliżu linii frontu oraz zapewnianie transferów pieniężnych wszędzie tam, gdzie ludzie mają dostęp do banków i rynków, gdzie można kupić żywność. Od marca 2022 roku WFP Ukraine przekazało żywność i pomoc pieniężną w wysokości 2,4 miliarda posiłków rodzinom przesiedlonym i dotkniętym wojną, współpracując bezpośrednio z lokalnymi służbami ratowniczymi.

< strong>Będziesz wspierał świadczenie wydajnych i efektywnych usług IT, przyczyniając się do powstania innowacyjnych rozwiązań, które umożliwią pracownikom świadczenie pomocy beneficjentom. 

Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować, kierować i koordynować działania w zakresie konserwacji i wsparcia technologii informacyjno-komunikacyjnych dla regionu odeskiego, w ścisłej współpracy i pod nadzorem ogólne wytyczne Biura Krajowego Ukrainy (CO). 

Będzie także uczestniczyć i przyczyniać się do wdrażania różnych innowacyjnych rozwiązań IT i aktualizacji technologii, jeśli zajdzie taka potrzeba.< /p>

Na tym stanowisku będziesz musiał:

• We współpracy z koordynatorem ETC z Kijowa współpracować z kluczowych interesariuszy, przeprowadzić oceny i zidentyfikować luki w istniejącej infrastrukturze telekomunikacyjnej i informatycznej, z której korzysta społeczność humanitarna, rząd i dotknięta społeczność. Zapewni wsparcie w przygotowaniu propozycji projektów w celu uzupełnienia zidentyfikowanych luk.

• Reprezentowanie ETC (Klaster Telekomunikacji Ratunkowej) na subkrajowych spotkaniach Międzyklastrowych i innych powiązanych spotkaniach koordynacyjnych.

• We współpracy z kierownikiem projektu z Kijowa aktywnie zapewniaj wsparcie techniczne we wdrażaniu usługi dla społeczności.

• We współpracy z zespołem ETC z Kijowa konserwuj, modernizuj lub ulepszaj istniejącą infrastrukturę ETC , w tym rozwiązywanie problemów i zapewnianie ciągłego wsparcia technicznego użytkowników, tj. rozwiązywanie problemów z siecią i doradzanie w zakresie stosowania nowych technik.

• Nadzorowanie zespołu personelu wsparcia IT w celu wdrażania sprzętu i usług IT oraz zapewniania wsparcia użytkownikom końcowym personel WFP w Odessie AOR.

• Zapewnianie szkoleń i porad klientom i użytkownikom końcowym usług IT, zrozumienie i rozwiązywanie problemów oraz zapewnienie prawidłowego stosowania zasad, procedur, systemów i narzędzi IT, aby pomóc pracownikom WFP w wykonywaniu swojej pracy.

• Nadzorowanie konserwacji systemów i sprzętu przez młodszych asystentów ds. technologii, aby zapewnić efektywne działanie technologii dla personelu WFP.

• Opracowywanie i wdrażanie różnorodnej dokumentacji i sprzęt do użytku przez pracowników WFP, aby zapewnić pracownikom dostęp do wymaganych usług i produktów IT.

• Zarządzanie wdrażaniem nowych standardowych aplikacji waby zapewnić personelowi WFP narzędzia potrzebne do skutecznej pracy.

• Współpracuj z grupami zajmującymi się świadczeniem usług IT i innym personelem, aby zrozumieć potrzeby i wspierać rozwój zintegrowanych usług wsparcia IT. Zapewniaj wsparcie użytkownikom, loguj i analizuj wszystkie prośby o wsparcie zgodnie ze standardowymi procesami, aby wspierać personel w świadczeniu usług. Wspieraj rozwój i wdrażanie planów świadczenia pełnego zakresu usług IT oraz ulepszeń metod i procesów w celu spełnienia wymagań operacyjnych.
Przestrzegaj ustalonych procesów i procedur reagowania w sytuacjach awaryjnych, zgodnie z wymogami, aby zapewnić wsparcie w zapewnieniu awaryjnej żywności należy udzielić pomocy.

• W razie potrzeby wykonaj inne powiązane obowiązki.

Aby dołączyć do nas w ratowaniu i zmienianiu życia, będziesz posiadać:

Wykształcenie: Ukończenie szkoły średniej. Świadectwo ukończenia szkoły policealnej w zakresie technologii informatycznych, sieci, informatyki, telekomunikacji, elektrotechniki lub innego pokrewnego obszaru funkcjonalnego.

Doświadczenie: Minimum siedem (7) lata stopniowo odpowiedzialnego doświadczenia zawodowego w technologiach informatycznych, sieciach, informatyce, telekomunikacji, elektrotechnice lub innej pokrewnej dziedzinie.

Wykształcenie pomaturalne może zrekompensować kilka lat doświadczenia:

p>

• Cztery (4) lata doświadczenia zawodowego w połączeniu z tytułem magistra;

• Pięć (5) lat doświadczenia zawodowego w połączeniu ze stopniem licencjata.

Wiedza i umiejętności:

• Dobre umiejętności analityczne, zaradność i inicjatywa.

• Doświadczenie u użytkownika końcowego wsparcie będzie dodatkowym atutem.

• Umiejętności zarządzania projektami i zespołem.

• Doświadczenie w pracy z sieciami komputerowymi (LAN/WAN, WLAN).

• Zmotywowany do zdobywania nowych umiejętności w zakresie IT, systemów telekomunikacyjnych i infrastruktury.

• Umiejętności pracy z infrastrukturą telekomunikacyjną, taką jak radia VHF, łącza mikrofalowe i łącza satelitarne będą dodatkowym atutem.

• Umiejętność współpracy oraz wspólnego planowania i organizowania działań i zadań w pracy.

• Umiejętność pracy przy minimalnym nadzorze z własnej inicjatywy.

• Takt i umiejętność harmonijnej pracy z ludźmi różnych środowisk narodowych i kulturowych.

• Wykazano umiejętności rozwiązywania problemów i zapewniania wsparcia użytkownikom.

• Wymagana jest umiejętność pracy pod presją i nad wieloma zadaniami.

Język: biegła znajomość (poziom C) języka angielskiego i ukraińskiego.