Starszy inżynier wsparcia oprogramowania w Luxoft

9 lipca 2024

Starszy inżynier wsparcia oprogramowania

віддалено

• Opis projektu: Obecnie poszukujemy wysoko wykwalifikowanego i zmotywowaną osobę do dołączenia do naszego zespołu wsparcia zarządzania produkcją w dziale badań i analityki IT (na Bliskim Wschodzie). Idealny kandydat powinien posiadać wykształcenie techniczne z 5-7-letnim doświadczeniem we wsparciu produkcji oraz posiadać certyfikat ITIL. Dla kandydata ważne jest, aby dobrze rozumiał procesy zarządzania incydentami, problemami i zmianami. Na tym stanowisku wybrany kandydat będzie odgrywał kluczową rolę w zapewnianiu sprawnego działania naszego środowiska produkcyjnego, wykorzystując swoje umiejętności techniczne i nietechniczne.
• Obowiązki: • Jako aktywny członek zespołu pomocy technicznej utrzymujesz stabilność środowiska produkcyjnego, skutecznie zarządzając incydentami, problemami i zmianami.
  • Szybko identyfikuj i rozwiązuj incydenty i problemy, stosując wyjątkowe umiejętności rozwiązywania problemów, zapewniające minimalne zakłócenia w działalności.
  • Stale ulepszaj istniejące procesy i przepływy pracy, aby optymalizować wydajność i produktywność.
  • Bezproblemowo pracuj w elastycznym środowisku, przyczyniając się do dostarczania produktów i rozwiązań dla naszych cenionych użytkowników biznesowych. Aktywnie uczestnicz w sprintach i wspieraj praktyki CI/CD.
  • Skutecznie komunikuj się z członkami zespołu, interesariuszami i użytkownikami końcowymi oraz wspieraj współpracę.
  • Stosuj praktyki zarządzania wiedzą, aby ułatwić zdobywanie i udostępnianie wiedzy.
• Opis umiejętności obowiązkowych: • Ponad 5-letnie doświadczenie we wsparciu produkcji z udokumentowanym doświadczeniem w skutecznym zarządzaniu złożonymi środowiskami.
  • Certyfikat ITIL potwierdzający wiedzę i doświadczenie w zakresie procesów zarządzania incydentami, problemami i zmianami.
  • Znajomość rynków finansowych, powiązanych danych i aplikacji, zapewniająca kontekstowe zrozumienie branży.
  • Licencjat z informatyki lub pokrewnej dyscypliny technicznej, zapewniający solidną podstawę do zrozumienia złożonych koncepcji technicznych.
  • Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów z aktywnym podejściem do rozwiązywania incydentów i identyfikacji problemów.
  • Zaplecze techniczne z dogłębną znajomością procesów ETL/ELT związanych z transformacją danych.
  • Biegłość w korzystaniu z PySpark do rozproszonego przetwarzania i analiz danych.
  • Zaawansowana wiedza z zakresu SQL umożliwiająca sprawne wykonywanie zapytań i manipulowanie danymi, gwarantująca dokładne i wiarygodne wyniki.
  • Podstawowa biegłość w debugowaniu w Pythonie problemów związanych z transformacją danych i automatyzacją tworzenia skryptów.
  • Kompleksowe zrozumienie REST API, umożliwiające bezproblemową integrację pomiędzy systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
  • Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu platformami SaaS (interakcjami między SaaS i IaaS)
  • Wiedza specjalistyczna w odpowiednich obszarach, takich jak zarządzanie danymi, inżynieria danych lub systemy finansowe.
  • Praktyczne doświadczenie w zarządzaniu platformami Big Data, takimi jak Palantir Foundry, Databricks, Azure Synapse, Azure Data Factory.
  • Biegłość w zarządzaniu partiami w narzędziach do planowania, takich jak Control-M, ActiveBatch, Autosys.
  • Edoświadczenie w aplikacjach i narzędziach do automatyzacji przepływu pracy, takich jak KNIME Analytics, PowerAutomate, Altryx, Informatica)
  • Doświadczenie w zarządzaniu platformami BI takimi jak MicroStrategy, PowerBI, QlikView, Tableau.
  • Duże doświadczenie w pracy ze zwinnymi środowiskami, uczestnictwie w sprintach i przestrzeganiu praktyk CI/CD.
  • Umiejętności skutecznej komunikacji, zarówno pisemnej, jak i werbalnej, umożliwiające skuteczną współpracę oraz przekazywanie pomysłów i rozwiązań.
• Opis przydatnych umiejętności: • Certyfikat w zakresie Azure Fundamentals, Azure Administrator, Azure DevOps, potwierdzający biegłość w technologiach chmurowych.
• Języki:
  

  
  

  • Angielski: C1 Zaawansowany
  < /li>