Starszy specjalista ds. infrastruktury IT i wsparcia użytkowników w CUM Kiyiv

OBOWIĄZKI PRACY

• Zapewnianie wsparcia technicznego i programowego systemów informatycznych;
• Przyjmowanie i przetwarzanie zgłoszeń od użytkowników telefonicznie i w systemie Service Desk;
• Utrzymanie stanowisk pracy użytkowników, strefy kasowej, towarzyszącego sprzętu peryferyjnego i handlowego;
• Zapewnienie pomocy metodycznej, technicznej i doradczej pracownikom Centrum;
• Identyfikacja błędów użytkowników, oprogramowania, prace nad ich eliminacją;
• Obsługa sprzętu serwerowego, przełączającego i telefonicznego;
• Prowadzenie ewidencji sprzętu, oprogramowania;
< li>Kopia zapasowa danych;
• Wdrożenie ochrony antywirusowej stacji roboczych.

WYMAGANIA

• Microsoft technologie (Windows 7-11, Windows Server 2012-2022, AD, GPO, Serwer plików, Office365, SQL)
• DB (MSSQL, MySQL)
• Service Desk
• Systemy monitorowania (Zabbix itp.)
• Technologie wirtualizacji (VMware, Hyper-V)
• Systemy Unix (iOS, Android, Linux)
• Narzędzia do automatyzacji (Bash, PowerShell, CMD)
• Sprzęt sieciowy, technologie i usługi (wifi, telefonia, model OSI)