Cel pracy:Zapewnianie realizacji strategii technologii informatycznych (informatyka, internet i telekomunikacja) w biurze krajowym.< strong>Misja 1: Zarządzanie flotą komputerową biura krajowego;?Zapewnienie zgodności stacji roboczych ze standardami ICT (kitlog);? Zapewnij zgodność z zasadami działania programu antywirusowego, jego aktualizację na stacjach roboczych, jego monitorowanie;? Zapewnij analizę raportów rozwiązania antywirusowego i zaproponuj rozwiązania techniczne w celu poprawy bezpi
Cel pracy:
Zapewnianie realizacji strategii technologii informatycznych (informatyka, internet i telekomunikacja) w biurze krajowym.
< strong>Misja 1:
- Zarządzanie flotą komputerową biura krajowego;?
- Zapewnienie zgodności stacji roboczych ze standardami ICT (kitlog);?
- Zapewnij zgodność z zasadami działania programu antywirusowego, jego aktualizację na stacjach roboczych, jego monitorowanie;?
- Zapewnij analizę raportów rozwiązania antywirusowego i zaproponuj rozwiązania techniczne w celu poprawy bezpieczeństwa;?
- Skonfiguruj kopie zapasowe na stacjach roboczych i zadbaj o to, aby były one wykonywane zgodnie z ze standardami i polityką tworzenia kopii zapasowych;?
- Zapewnić, że polityka tworzenia kopii zapasowych zatwierdzona przez biuro krajowe i referentów ICT w centrali jest rozpowszechniana i stosowana w całym biurze krajowym;?
- Zapewnij konserwację komputerów i codziennie/co miesiąc sprawdzaj, czy wykonano zadania konserwacji zapobiegawczej i naprawczej;?
- Zarządzaj przydziałami sprzętu i wszystkimi powiązanymi dokumentami;?
- Monitoruj naprawy i przemieszczanie sprzętu;?
- Przewidywać i identyfikować potrzeby w związku ze swoim przełożonym, uczestniczyć w opracowywaniu budżetów i składać zamówienia;?
- Zgłaszać przełożonemu wszelkie problemy związane z zarządzaniem sprzętem; ?
- Zapewnij monitorowanie zewnętrznych dostawców usług (usługi konserwacji i napraw itp.).
Misja 2: p>
- Zarządzanie infrastrukturą teleinformatyczną;
- Zainstalować i utrzymywać sieci lokalne biura krajowego zgodnie ze standardami (kitlog);?
- Sprawdź, czy sprzęt sieciowy działa prawidłowo;?
- Nadzoruj system tworzenia kopii zapasowych danych (polityka tworzenia kopii zapasowych);?
- Zapewnij kapitalizację dokumentacji technicznej sieci, łącza internetowego w celu uzyskania szczegółowego mapowania;?
- Zaproponuj, zweryfikuj politykę dostępu (Firewall) i ją wdroż;?
- Analiza wykorzystania infrastruktury sieciowej (Firewall, NAS) i proponowanie rozwiązań technicznych poprawiających sytuację (bezpieczeństwo, wydajność itp.);?
- Regularne wizyty w terenie ( około 50% czasu)
Misja 3:
- Zapewnienie ciągłości środków telekomunikacyjnych (internet, radio, satelita i lokale );?
- Zapewnienie funkcjonowania i monitorowanie środków komunikacji w biurze krajowym;?
- Regularnie przeprowadzaj testy wykorzystania tych środków;?
- Zapewnienie monitorowania lokalnych dostawców usług telekomunikacyjnych (Internet, telefonia stacjonarna i komórkowa itp.) oraz racjonalizacja powiązanych kosztów?
- Zapewnienie nadzoru technologicznego w zakresie Internetu połączenie i środki telekomunikacyjne;
- Określić strategię dotyczącą środków telekomunikacyjnych dostosowanych do biura krajowego w powiązaniu z innymi działami (w szczególności ds. bezpieczeństwa);?
- Twórz i postępuj zgodnie ze wskaźnikami pozwalającymi monitorować środki komunikacji (wykorzystanie, dostępność, koszty, umowy itp.).
Misja 4: strong>
- Zapewnij wsparcie i szkolenia dla użytkowników;?
- Szkolić użytkowników w zakresie prawidłowego korzystania z zasobów ICT, podstaw ICT i przestrzegania zasad bezpieczeństwa po przybyciu i w regularnych odstępach czasu;
- Zapewnić użytkownikom szkolenia dotyczące sprzętu i zastosowań;?
- Zarządzaj codziennymi zgłoszeniami do pomocy technicznej;?
- Zapewnij kapitalizację danych i procedur związanych z wykorzystaniem zasobów komputerowych i sieciowych oraz zapewnij ich rozpowszechnianie;?
- Rozwiązuj typowe problemy użytkowników i dawaj użytkownikom objawy problemu;?< /li>
- Zapewnij użytkownikom wsparcie w zakresie oprogramowania w celu udostępniania informacji i poczty e-mail;?
- Zgłaszaj napotkane problemy i dostarczone rozwiązania menedżerowi i członkom zespołu;?
- Zapewnić identyfikację potrzeb szkoleniowych, opracowanie materiałów szkoleniowych i ich organizację;?
- Utwórz i monitoruj wskaźniki monitorujące satysfakcję użytkowników.? Traktuj wszystkich użytkowników z szacunkiem i uczciwie, zgodnie z kodeksem postępowania i zasadami ACF (płeć, ochrona itp.).
Misja 5: < /p>
- Tworzenie raportów, analiz i ulepszeń.?Przeprowadzaj comiesięczną inwentaryzację i aktualizuj listę sprzętu;?
- Co miesiąc sporządzać raport z działalności ICT i przesyłać go swoim menedżerom (wskaźniki floty sprzętu, wskaźniki telekomunikacyjne, wskaźniki zadowolenia użytkowników);?
- Zaproponować wdrożenie usprawniających zasoby ICT efektywność pracy użytkowników zgodnie ze standardami;
- Zorganizuj ewentualne darowizny/recykling zgodnie ze standardami na koniec umowy;?
- Zaproponować, zweryfikować i zapewnić wdrożenie strategii ICT;?
- Rozwój i monitorowanie sieci z partnerami (organizacjami pozarządowymi, darczyńcami itp.) na poziomie technicznym i operacyjnym.
Prosimy o przesyłanie CV w języku angielskim, a my czekamy abyś dołączył do naszego zespołu!!!