Starszy menadżer społeczności gier w Gameloft

Opis stanowiska Gameloft Charków Studio ma dla starszego menedżera ds. społeczności gier ekscytującą okazję do zintegrowania zespołu ekspertów społeczności pracujących nad Disney Magic Kingdoms. Jako starszy menedżer ds. społeczności gier dołączysz do zespołu pełnych pasji ekspertów ds. mediów społecznościowych i społeczności zajmujących się budowaniem najbardziej satysfakcjonujące doświadczenia społecznościowe dla naszych najbardziej zaangażowanych grup graczy i fanów gry na całym świecie! Na tym stanowisku będziesz zaangażowany w wspieranie zdrowych i dobrze prosperujących społeczności za pośrednictwem zestawu kluczowych kanałów gry. Twoimi kluczowymi obowiązkami będzie definiowanie, rozwijanie i zarządzanie najlepszą zawartością i doświadczeniami społeczności, aby zapewnić im rozrywkę i zaangażowanie w grę. W związku z tym będziesz współpracować z młodszym menedżerem społeczności, dbając o społeczności gry i przekazując ich opinie, aby wspierać swój zespół gry w ciągłym ulepszaniu doświadczeń naszych graczy. PASJA jest kluczem! Na tym stanowisku oczekujemy, że będziesz rozumieć tajniki społeczności graczy i ich znaczenie w cyklu życia gry. Nie trzeba też dodawać, że aby naprawdę świetnie nadawać się na to stanowisko, powinieneś w głębi serca być graczem, z praktycznym zrozumieniem siły społeczności w świecie gier i pasją do multiwersum Disneya! ZAKRES STANOWISKA I OBOWIĄZKI: Strategia dotycząca kanałów i treści Evergreen – 50 do 60%: Opracowanie i produkcja podejścia do treści wiecznie zielonych dla sieci mediów społecznościowych, za które jesteś odpowiedzialny, zgodnie z priorytetami i celami gry w każdym okresie. Zapewnienie, że społeczność graczy gracze mają dostęp z pierwszej ręki do opisów aktualizacji, samouczków, promocji i informacji o wydarzeniach mających miejsce w grze. Zarządzaj procesem tworzenia zawartości i zasobów, aby zapewnić spójny przepływ wiecznie aktualnej zawartości dla każdego z kanałów, za które jesteś odpowiedzialny, & jeśli to konieczne, zaproponuj sposoby optymalizacji procesu tworzenia treści, aby zapewnić pozytywny ROITŚledź i analizuj KPI wydajności społeczności i treści oraz zapewniaj stały postęp kwartał do kwartału na kanałach, za które jesteś odpowiedzialny. Rozwój kampanii i aktywizacji społeczności – 20% :Wymyśl, planuj i wykonaj aktywacje skupione na społeczności, aby wesprzeć najważniejsze etapy produkcji gry. Śledź i analizuj wydajność każdej kampanii oraz dziel się wnioskami, aby stale ulepszać każdą aktywację. Współpracuj z innymi kluczowymi stronami zainteresowanymi (wpływ, marketing, operacje na żywo, CMI itp.) w celu wymyślenia i wzmocnienia aktywacji skupionych na społeczności. Zaangażowanie i moderacja społeczności – 20 do 30%: Rozwijaj podejście konwersacyjne w kanałach, za które jesteś odpowiedzialny, aby zbudować silną więź ze wszystkimi członkami społeczności. Pracuj ręcznie ramię w ramię z Młodszym Menedżerem Społeczności gry, aby zapewnić maksymalny zasięg we wszystkich kanałach, za które jesteś odpowiedzialny. Pracuj ramię w ramię z Młodszym Menedżerem Społeczności gry, aby stale ulepszać podejście do moderacji i zaangażowania w grze. Zapewnienie ważności i wykorzystania wszystkich ram gwarantujących bezpieczeństwo społeczności, zarządzanie kryzysowe, zadowolenie klientów oraz pokrycie problemów technicznych związanych z grami/aktualizacjami w kanałach, za które są odpowiedzialni. Analizowanie rozmów i identyfikowanie kluczowych spostrzeżeń społeczności w celu poprawy treści i doświadczeń społeczności na kanały, za które jesteś odpowiedzialny. Rozwijaj i wzmacniaj UGC w kanałach, za które jesteś odpowiedzialny. Osiągaj cele w zakresie wydajności społeczności w zakresie: rozwoju, zaangażowania, ogólnego zasięgu, czasu odpowiedzi, Csat społeczności, ogólnego nastawienia, wskaźników utrzymania społeczności i korzystaj z narzędzi i dostępne procesy w celu ciągłego doskonalenia wydajnościPlanowanie, zarządzanie projektami, zestaw narzędzi mediów społecznościowych – 20%:Współpracuj z głównymi interesariuszami zespołu gry, aby planować i realizować projekty gry skupiające się na społeczności. Planuj, prezentuj i iteruj z Licencjodawcą w celu przygotować do gry najcenniejsze doświadczenia społeczności. Wykorzystaj wszystkie dostępne narzędzia i zasoby, aby przeanalizować wpływ swojej zawartości i planów społeczności; proponuj ulepszenia, możliwości i wyzwania rok po roku. Przeprowadzaj testy porównawcze i obserwacje trendów: bądź proaktywnym źródłem pomysłów dla zespołu społeczności Gry, ale także dla zespołów zajmujących się marketingiem i zarządzaniem grą. Weź udział w globalnych projektach przez cały rok, w imieniu Twojej gry.GŁÓWNE WSKAŹNIKI WYDAJNOŚCI:Wydajność treściWpływ na KPI gierNastrojeOpinie o produkcieUtrzymanie społecznościPROFIL I UMIEJĘTNOŚCI:2 do 4 lat doświadczenia na podobnym stanowiskuPasja do gier i wszelkiego rodzaju doświadczeń związanych z grami.Umysł analityczny i kierowanie się KPI.Zrozumienie kluczowych wskaźników wydajności społeczności i jak je śledzić.Zrozumienie sieci mediów społecznościowych i sposobu, w jaki są one wykorzystywane przez graczy.Doświadczenie w pracy z licencjodawcami oraz szybkie zrozumienie procesów i sposobów ich ulepszenia, jeśli to konieczne.Doświadczenie w zakresie narzędzi społecznościowych i mediów społecznościowych (np. narzędzi do publikowania, słuchania mediów społecznościowych) narzędzia do tworzenia treści, takie jak Canva, Photoshop itp.) Oparte na relacjach: buduj wiarygodne i oparte na zaufaniu relacje w dynamicznym środowisku z szeroką gamą współpracowników i współpracowników w całej firmie i na świecie. Biegła znajomość języka angielskiego, zarówno w piśmie, jak i w piśmie znajomość języka angielskiego.Umiejętność pracy w dynamicznym i międzynarodowym środowisku.Pozytywna energia, duch zespołowy i radość zabawy to konieczność.Korzyści:Dołącz do wiodącego światowego wydawcy i dewelopera gier mobilnych i wideo, korzystającego z najnowocześniejszych technologii mobilnych i urządzeń;Zostań częścią utalentowanego międzynarodowego zespołu w przyjaznym, kreatywnym i dynamicznym środowisku;Zostań prawdziwym profesjonalistą w szybko rozwijającej się, ekscytującej i innowacyjnej branży gier wideo;Bądź dumny z dostarczania prestiżowych produktów, które zdobywają najwyższe rankingi na całym świecie;Buduj swoją karierę dzięki dynamicznym awansom i możliwościom na całym świecie.Aby rozpatrzyć Twoją aplikację, wymagamy przesłania pełnej wersji CV w języku angielskim. Kwalifikujący się kandydaci zostaną poproszeni o wypełnienie testu testowego.