Starszy menadżer społeczności gier w Gameloft

Gameloft®, wiodący wydawca gier cyfrowych i społecznościowych, od 2000 roku ugruntował swoją pozycję jednego z czołowych innowatorów w swojej branży. Gameloft tworzy gry na wszystkie platformy cyfrowe i z publicznością 157 milionów użytkowników miesięcznie oferuje za pośrednictwem Gameloft Advertising Solutions wyjątkowy poziom widoczności i zaangażowania reklamodawców. Gameloft prowadzi własne, uznane franczyzy, takie jak Asphalt®, Order & Chaos, Modern Combat i Dungeon Hunter, a także współpracuje z głównymi posiadaczami praw, w tym Universal, Illumination Entertainment, Disney®, Marvel®, Hasbro®, Fox Digital Entertainment, Mattel® i Ferrari®. Gameloft dystrybuuje swoje gry w ponad 100 krajach. Gameloft jest firmą Vivendi.

Firma działa na Ukrainie od 2007 roku. Gameloft Charków to jedno z największych i odnoszących największe sukcesy Studiów Gameloft.
Gameloft Lviv to młode studio, które stale się rozwija, ustanawiając pełny plan rozwoju gier mobilnych.

Opis stanowiska

Studio Gameloft Charków oferuje ekscytującą możliwość dla starszego menedżera ds. społeczności gier, aby zintegrować swój zespół ekspertów ds. społeczności pracujących w Minion Rush.

Jako starszy menedżer ds. społeczności gier dołączysz do zespołu pełnych pasji ekspertów ds. mediów społecznościowych i społeczności, których zadaniem jest budowanie najbardziej satysfakcjonujących doświadczeń społeczności dla najbardziej zaangażowanych grup graczy i fanów gry na całym świecie! _ Na tym stanowisku będziesz zaangażowany w wspieranie zdrowych i dobrze prosperujących społeczności za pośrednictwem zestawu kluczowych kanałów gry. Twoimi głównymi obowiązkami będzie definiowanie, rozwijanie i zarządzanie najlepszą zawartością i doświadczeniami społeczności, aby zapewnić im rozrywkę i zaangażowanie w grę. W związku z tym będziesz współpracować z młodszym menedżerem społeczności, dbając o społeczności gry i przekazując ich opinie, aby wspierać swój zespół gry w ciągłym ulepszaniu doświadczeń naszych graczy. PASJA jest najważniejsza! Na tym stanowisku oczekujemy, że będziesz rozumieć tajniki społeczności graczy i ich znaczenie w cyklu życia gry. Nie trzeba też dodawać, że aby naprawdę świetnie nadawać się na to stanowisko, powinieneś w głębi serca być graczem, z praktycznym zrozumieniem siły społeczności w świecie gier i pasją do wszystkiego, co związane z Minionkami!

Kwalifikacje

ZAKRES STANOWISKA I OBOWIĄZKI

Kanał społecznościowy i strategia dotycząca treści — 50 do 60%

• Opracuj i wyprodukuj wiecznie zielone treści dla sieci mediów społecznościowych, za które jesteś odpowiedzialny, zgodnie z priorytetami i celami gry w każdym okresie.
• Świetne umiejętności komunikacji i współpracy z Licencjodawcą, zapewniające, że proponowane plany są atrakcyjne i spełniają standardy Licencyjne.
• Zapewnienie społeczności graczy dostępu z pierwszej ręki do opisów aktualizacji, samouczków, promocji i informacji o wydarzeniach mających miejsce w grze.
• Bądź właścicielem procesu tworzenia treści i zasobów, aby zapewnić spójny przepływ zawsze aktualnych treści dla każdego kanału, za który odpowiadaszble, a jeśli to konieczne, zaproponować sposoby optymalizacji procesu tworzenia treści, aby zapewnić pozytywny zwrot z inwestycji
• Śledź i analizuj wskaźniki KPI dotyczące społeczności i wydajności treści oraz zapewniaj stały postęp kwartał po kwartale na kanałach, na których jesteś odpowiedzialny za.

Rozwój kampanii i aktywacji społeczności — 20%

• Wymyślaj, planuj i przeprowadzaj aktywacje skupione na społeczności, aby wspierać główny cel gry kamienie milowe produkcji.
• Śledź i analizuj skuteczność każdej kampanii oraz dziel się wnioskami, aby stale ulepszać każdą aktywację.
• Współpracuj z innymi kluczowymi stronami zainteresowanymi (wpływem, marketingiem, operacjami na żywo, CMI itp.), aby opracowywać i wzmacniać aktywacje skupione na społeczności.

Zaangażowanie i moderacja społeczności — 10%

• Rozwijaj podejście konwersacyjne na kanałach, za które jesteś odpowiedzialny, aby zbudować silna więź ze wszystkimi członkami społeczności.
• Współpracuj z młodszym menedżerem społeczności gry, aby zapewnić maksymalny zasięg we wszystkich kanałach, za które jesteś odpowiedzialny.
• Współpracuj z młodszym menedżerem społeczności gry, aby stale ulepszać podejście do moderacji i zaangażowania w grze.
• Zapewnienie ważności i wykorzystania wszystkich ram gwarantujących bezpieczeństwo społeczności, zarządzanie kryzysowe, zadowolenie klientów i pokrycie problemów technicznych gier/aktualizacji we wszystkich kanałach, za które są odpowiedzialni.
• Analizowanie rozmów i identyfikowanie kluczowych spostrzeżeń społeczności w celu ulepszania treści i doświadczeń społeczności w kanałach, za które jesteś odpowiedzialny.
• Rozwijaj i wzmacniaj treści UGC w kanałach, za które odpowiadasz.
• Osiągaj cele w zakresie wydajności społeczności pod względem wzrostu, zaangażowania, ogólnego zasięgu, czasu odpowiedzi, Csat społeczności, ogólnego nastrojów, wskaźników utrzymania społeczności oraz wykorzystuj dostępne narzędzia i procesy, aby stale poprawiać wydajność

Planowanie, zarządzanie projektami, zestaw narzędzi mediów społecznościowych — 20%

• Planuj, przedstawiaj i powtarzaj z Licencjodawcą, aby przygotować najcenniejsze doświadczenia społeczności związane z grą.
• Współpracuj z głównymi interesariuszami zespołu odpowiedzialnego za grę, aby planować i realizować projekty związane z grą skupione na społeczności.
• Wykorzystaj wszystkie dostępne narzędzia i zasoby, aby przeanalizować wpływ swoich treści i planów społeczności; proponuj ulepszenia, możliwości i wyzwania rok po roku.
• Przeprowadzaj testy porównawcze i obserwacje trendów, bądź proaktywnym źródłem pomysłów dla zespołu społeczności Gry, ale także dla zespołów zajmujących się marketingiem i zarządzaniem grą. (branża i trendy)
• Weź udział w globalnych projektach przez cały rok na rzecz swojej gry.
• Twórz prezentacje, aby w jasny i skuteczny sposób przedstawiać pomysły, plany i raporty z spostrzeżeniami społeczności, korzystając z narzędzi takich jak Canva i SharePoint.

GŁÓWNE WSKAŹNIKI WYDAJNOŚCI

• Wydajność treści
• Wpływ na KPI gier
• Nastroje
• Opinia o produkcie
• Utrzymanie społeczności

Profile & Skills

• 2 do 4 lat doświadczenia na podobnym stanowisku
• Pasja do gier i wszelkiego rodzaju doświadczeń związanych z grami.
• Analityczny umysł i zorientowanie na KPI.
• Zrozumienie kluczowych wskaźników wydajności społeczności i sposobów ich śledzenia.
• Zrozumienie sieci mediów społecznościowych i sposobu ich wykorzystania przez graczy.
• Doświadczenie w pracy z licencjodawcami oraz szybkie zrozumienie procesów i sposobów ich ulepszenia, jeśli to konieczne.
• Doświadczenie w zakresie narzędzi społecznościowych i mediów społecznościowych (np. narzędzi do publikowania, narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych, narzędzi do tworzenia treści, takich jak Canva, Photoshop itp.)
• Oparte na relacjach Buduj wiarygodne i oparte na zaufaniu relacje w dynamiczne środowisko z szeroką gamą współpracowników i współpracowników w całej firmie i na świecie.
• Biegła znajomość języka angielskiego i ukraińskiego w mowie i piśmie.
• Umiejętność pracy w dynamicznym i międzynarodowym środowisku.
• Pozytywna energia, duch zespołowy i radość zabawy są koniecznością.

Korzyści

• Dołącz do wiodącego światowego wydawcy i dewelopera gier mobilnych i wideo, korzystającego z najnowocześniejszych technologii mobilnych i urządzenia;
• Zostań częścią utalentowanego międzynarodowego zespołu w przyjaznym, kreatywnym i dynamicznym środowisku;
• Zostań prawdziwym profesjonalistą w szybko rozwijającej się, ekscytującej i innowacyjnej branży gier wideo;
• Bądź dumny z dostarczania prestiżowych produktów, które zdobywają najwyższe rankingi na całym świecie;
• Rozbuduj swoją karierę dzięki dynamicznym awansom i możliwościom na całym świecie.
• Pracuj z uznaną i lubianą własnością intelektualną.
• Ciesz się elastycznością w pełni zdalnej konfiguracji pracy.
• Skorzystaj z hojnych dodatków urlopowych.

Informacje dodatkowe

W celu rozpatrzenia Twojego wniosku prosimy o przesłanie pełną wersję CV w języku angielskim. Kwalifikujący się kandydaci zostaną poproszeni o wypełnienie testu testowego.