Starszy menadżer społeczności gier w Gameloft

Studio Gameloft Charków ma dla starszego menedżera ds. społeczności gier ekscytującą możliwość integracji zespołu ekspertów społeczności pracujących nad Minion Rush.

Jako starszy menedżer ds. społeczności gier dołączysz do zespołu pasjonatów eksperci ds. mediów społecznościowych i społeczności, których zadaniem jest budowanie najbardziej satysfakcjonujących doświadczeń społeczności dla naszych najbardziej zaangażowanych grup graczy i fanów gry na całym świecie!_ W tej roli będziesz zaangażowany w wspieranie zdrowych i dobrze prosperujących społeczności za pośrednictwem zestawu kluczowych kanałów dla gry. Twoimi głównymi obowiązkami będzie definiowanie, rozwijanie i zarządzanie najlepszą zawartością i doświadczeniami społeczności, aby zapewnić im rozrywkę i zaangażowanie w grę. W związku z tym będziesz współpracować z młodszym menedżerem społeczności, dbając o społeczności gry i przekazując ich opinie, aby wspierać swój zespół gry w ciągłym ulepszaniu doświadczeń naszych graczy. PASJA jest najważniejsza! Na tym stanowisku oczekujemy, że będziesz rozumieć tajniki społeczności graczy i ich znaczenie w cyklu życia gry. Nie trzeba też dodawać, że aby naprawdę świetnie nadawać się na to stanowisko, powinieneś w głębi serca być graczem, z praktycznym zrozumieniem siły społeczności w świecie gier i pasją do wszystkiego, co związane z Minionkami!

ZAKRES STANOWISKA I OBOWIĄZKI

Kanał i treści w społeczności Strategia — 50 do 60%

• Opracuj i wyprodukuj trwałe podejście do treści dla sieci mediów społecznościowych, za które jesteś odpowiedzialny, zgodnie z priorytetami i celami gry w każdym okresie.< /li>
• Doskonałe umiejętności komunikacji i współpracy z Licencjodawcą, zapewniające, że proponowane plany są atrakcyjne i spełniają standardy Licencyjne.
• Zapewnienie społeczności graczy bezpośredniego dostępu do opisów poprawek, samouczki, promocje i informacje o wydarzeniach mających miejsce w grze.
• Posiadaj kontrolę nad procesem tworzenia treści i zasobów, aby zapewnić spójny przepływ wiecznie aktualnej zawartości dla każdego kanału, za który jesteś odpowiedzialny, i w razie potrzeby, zaproponować sposoby optymalizacji procesu tworzenia treści, aby zapewnić dodatni zwrot z inwestycji.
• Śledź i analizuj wskaźniki KPI dotyczące społeczności i wydajności treści oraz zapewniaj stały postęp kwartał po kwartale w kanałach, za które jesteś odpowiedzialny.

Rozwój kampanii i aktywizacji społeczności — 20%

• Wymyślaj, planuj i realizuj aktywacje skupiające się na społeczności aby wspierać najważniejsze etapy produkcji gry.
• Śledź i analizuj wydajność każdej kampanii oraz dziel się wnioskami, aby stale ulepszać każdą aktywację.
• Współpracuj z innymi kluczowymi interesariuszami (wpływ, marketing , operacje na żywo, CMI itp.) w celu wymyślenia i wzmocnienia aktywacji skupionych na społeczności.

Zaangażowanie i moderacja społeczności — 10%< /strong>

• Rozwijaj podejście konwersacyjne na kanałach, za które jesteś odpowiedzialny, aby zbudować silną więź ze całą społecznościączłonków.
• Pracuj ramię w ramię z Młodszym Menedżerem Społeczności gry, aby zapewnić maksymalny zasięg we wszystkich kanałach, za które jesteś odpowiedzialny.
• Pracuj ramię w ramię z Młodszy Menedżer Społeczności gry w celu ciągłego doskonalenia podejścia do moderacji i zaangażowania w grze.
• Zapewnianie ważności i stosowania wszystkich ram gwarantujących bezpieczeństwo społeczności, zarządzanie kryzysowe, satysfakcję klienta oraz pokrycie problemów technicznych gry/aktualizacji we wszystkich kanałach, za które są odpowiedzialni.
• Analizowanie rozmów i identyfikowanie kluczowych spostrzeżeń społeczności w celu ulepszania treści i doświadczeń społeczności w kanałach, za które jesteś odpowiedzialny.
• Rozwijaj i wzmacniaj UGC we wszystkich kanałach, za które jesteś odpowiedzialny.
• Osiągaj cele w zakresie wydajności społeczności pod względem rozwoju, zaangażowania, ogólnego zasięgu, czasu odpowiedzi, Csat społeczności, ogólnego nastrojów, wskaźników utrzymania społeczności oraz wykorzystuj dostępne narzędzia i procesy w celu ciągłego doskonalenia wydajności

Planowanie, zarządzanie projektami, zestaw narzędzi mediów społecznościowych — 20%

• Planuj, przedstawiaj i wykonuj iteracje z Licencjodawcą, aby przygotować najcenniejsze doświadczenia społecznościowe dla gry.
• Współpracuj z głównymi interesariuszami zespołu odpowiedzialnego za grę, aby planować i realizować projekty gry skupione na społeczności .
• Wykorzystaj wszystkie dostępne narzędzia i zasoby, aby przeanalizować wpływ swoich treści i planów społeczności; proponuj ulepszenia, możliwości i wyzwania rok po roku.
• Przeprowadzaj testy porównawcze i obserwacje trendów. Bądź proaktywnym źródłem pomysłów dla zespołu społeczności Gry, ale także dla zespołów ds. marketingu i zarządzania grą. (branża i trendy)
• Bierz udział w globalnych projektach przez cały rok na rzecz swojej gry.
• Twórz prezentacje, aby w jasny i skuteczny sposób przedstawiać pomysły, plany i raporty z spostrzeżeniami społeczności, korzystając narzędzia takie jak Canva i SharePoint.

GŁÓWNE WSKAŹNIKI WYDAJNOŚCI

• Wydajność treści
  • Wydajność treści
  • Wpływ na wskaźniki KPI w grach
  • Nastroje
  • Opinie o produkcie
  • Zatrzymanie społeczności

  Profil i umiejętności

  • 2 do 4 lat doświadczenia na podobnym stanowisku
  • Pasja do gier i doświadczeń w grach wszelkiego rodzaju.
  • Umysł analityczny i kierowanie się wskaźnikami KPI.
  • Zrozumienie wskaźników KPI społeczności i sposobów ich śledzenia.
  • Zrozumienie sieci mediów społecznościowych i sposobu ich wykorzystania przez graczy.
  • Doświadczenie w pracy z licencjodawcami oraz szybkie zrozumienie procesów i sposobów ich ulepszenia, jeśli to konieczne.
  • Doświadczenie w zakresie narzędzi społecznościowych i mediów społecznościowych (np. narzędzi do publikowania, narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych, narzędzia do tworzenia treści, takie jak Canva, Photoshop itp.)
  • Oparte na relacjach Buduj wiarygodne i oparte na zaufaniu relacje w dynamicznym środowisku z szeroką gamą współpracowników i współpracowników w całej firmie i na świecie.
  • Płynna znajomość języka angielskiego i ukraińskiego w mowie i piśmie.
  • Abumiejętność pracy w dynamicznym i międzynarodowym środowisku.
  • Pozytywna energia, duch zespołowy i radość zabawy są koniecznością.

  Korzyści

  • Dołącz do wiodącego światowego wydawcy i dewelopera gier mobilnych i wideo, korzystającego z najnowocześniejszych technologii i urządzeń mobilnych;
  • Zostań częścią utalentowanego międzynarodowego zespołu w przyjaznym, kreatywnym i dynamicznym środowisku;
  • Zostań prawdziwym profesjonalistą w szybko rozwijającej się, ekscytującej i innowacyjnej branży gier wideo;
  • Bądź dumny, że możesz dostarczać prestiżowe produkty, które zdobywają najwyższe rankingi na całym świecie;
  • Rozwijaj swoją karierę dzięki dynamicznym promocjom i możliwościom na całym świecie.
  • Pracuj z uznaną i lubianą własnością intelektualną.
  • Ciesz się elastycznością, jaką daje całkowicie zdalna konfiguracja pracy.
  • Korzystaj z hojnych dodatków urlopowych.

  Dodatkowe informacje

  W celu rozpatrzenia Twojej aplikacji wymagamy przesłania pełnej wersji CV w języku angielskim. Kwalifikujący się kandydaci zostaną poproszeni o wypełnienie testu.