Starszy inżynier wsparcia Full-Stack (Java+Angular). w N-iX

N-iX poszukuje starszego inżyniera wsparcia Full-Stack (Java+Angular), który dołączy do naszego zespołu. Nasz klient jest wiodącym dostawcą transportu szkolnego w Ameryce Północnej, będącym właścicielem ponad połowy wszystkich żółtych autobusów szkolnych w Stanach Zjednoczonych. Każdego dnia firma realizuje 5 milionów podróży uczniów, przewożąc więcej pasażerów niż wszystkie amerykańskie linie lotnicze razem wzięte i zapewnia niezawodne, wysokiej jakości usługi dla 1100 okręgów szkolnych. N-iX zbudował udaną współpracę z klientem, realizując szereg złożonych inicjatyw. W rezultacie firma N-iX została wybrana na strategicznego, długoterminowego partnera, który ma napędzać transformację cyfrową na poziomie przedsiębiorstwa, całkowicie przemodelowując krajobraz technologiczny dla 55 000 pracowników i milionów ludzi w Ameryce Północnej. Wymagania: ponad 5 lat programowania w języku Java doświadczenieDoświadczenie z zakresu usług AWS (Lambda, redshift, SNS, SSN, SQS, ECS, RDS, CloudWatch, Kinesis, CodeCommit, ECR, S3)Doświadczenie z nierelacyjnymi bazami danych (DynamoDB)Doświadczenie z Angular 10+ do tworzenia interfejsów użytkownikaDoświadczenie w języku angielskim na poziomie średnio-zaawansowanym wsparcia technicznego (rozwiązywanie problemów)Doskonałe umiejętności komunikacyjneDoskonałe umiejętności analityczneBędą dodatkowym atutem:Doświadczenie przywódczeDoświadczenie w programowaniu NodeJSZnajomość RDBMS (MySQL lub PostgreSQL)Doświadczenie z OpenSearch (lub alternatywami takimi jak Elasticsearch itp.)Obowiązki:LKierowanie zespołem inżynierów wsparciaWłasne zgłoszenia do pomocy technicznej i postępowanie rozwiązywanie problemów w ramach istniejących narzędzi i usługBadanie problemów technicznych: zgłaszane problemy i błędy, identyfikowanie pierwotnej przyczyny problemu, opisywanie symptomów problemuOcena zakresu problemu i proponowanie rozwiązaniaWspółpraca z wewnętrznymi, wielofunkcyjnymi zespołami w celu rozwiązania problemów technicznychRozwiązując problemy techniczne, wykaż się głębokim zrozumieniem wartości produktu i jasno przekaż ją odbiorcom technicznym i nietechnicznym. Rozwiązuj problemy w obszarach o słabej wydajności i identyfikuj skuteczne rozwiązania w celu rozwiązania problemów zarówno w najbliższej przyszłości, jak i w dłuższej perspektywie. Udokumentuj rozwiązanie problemu dotyczącego zgłoszeń do pomocy technicznej i zastosuj te poprawki dla klientów. Oferujemy:Elastyczne format pracy — zdalny, stacjonarny lub elastyczny Konkurencyjne wynagrodzenie i dobry pakiet wynagrodzeńSpersonalizowany rozwój karieryNarzędzia rozwoju zawodowego (program mentorski, rozmowy i szkolenia techniczne, centra doskonałości i nie tylko)Aktywne społeczności technologiczne regularnie dzielące się wiedząZwrot kosztów edukacjiNiezapomniane prezenty rocznicoweWydarzenia korporacyjne i budowanie zespołówInne korzyści związane z lokalizacją Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології ГалузіTechnologia, informacja i Internet