Starszy Menedżer CRM / Lider Zespołu w Autodoc

Opis firmyAUTODOC to firma technologiczna posiadająca wiodącą platformę handlu elektronicznego częściami i akcesoriami samochodowymi w Europie. Założona w 2008 roku w Berlinie, składa się obecnie z 5000 osób z 68 narodowości, które współpracują, aby mobilność była łatwa i zrównoważona. Stawiając technologię w centrum wszystkiego, co robimy, udaje nam się obsługiwać klientów w 27 krajach europejskich w 23 językach. Dociekliwe umysły, żądni przygód eksperci i profesjonaliści znający się na technologii - jeden zespół, miliard euro przychodów. Łap okazję! Opis stanowiska Poszukujemy doświadczonego starszego menedżera CRM / lidera zespołu, który dołączy do naszego dynamicznego zespołu. Jeśli myślisz strategicznie z silnym doświadczeniem w marketingu CRM, biegle posługujesz się odpowiednimi narzędziami i posiadasz umiejętności/doświadczenie przywódcze, chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie! Dołącz do nas w kształtowaniu i optymalizacji naszych strategii CRM, aby realizować nasze cele marketingowe. Obowiązki Tworzenie i wdrażanie skutecznych wielokanałowych strategii marketingowych CRM (e-mail, push aplikacji, w aplikacji, centrum powiadomień) z odbiorcami milionów użytkowników, zgodnie z ogólnymi celami marketingowymi. Stała praca z segmentacją, śledzenie segmentów, ich dynamika i zwiększanie CLVCiągłe generowanie hipotez, testy AB, ocena i skalowanieAnalizuj wskaźniki wydajności marketingowej CRM, aby podejmować świadome decyzje i optymalizować kampanie.Efektywna koordynacja z wieloma zespołami, wykorzystując umiejętności zarządzania projektami, aby utrzymać kampanie CRM na właściwym torze. Stosuj techniki segmentacji odbiorców, aby dostosować kampanie CRM do różnych segmentów klientów. Kieruj maksymalnie 2 specjalistami ds. marketingu CRM i zarządzaj nimi, włączając w to przydzielanie zadań, wyznaczanie celów, przekazywanie informacji zwrotnych i zapewnianie realizacji celów zespołu. Wymagania :Udokumentowane doświadczenie poparte ponad 5-letnim doświadczeniem w marketingu CRM w różnych kanałach, w tym w wiadomościach e-mail, Internecie, pushach aplikacji i aplikacjach. Doświadczenie w planowaniu, wykonywaniu i optymalizowaniu kampanii marketingu e-mailowego; Zaangażowanie lub nadzór nad tworzeniem treści dla różnych kanałów. Umiejętność opracowywania i wdrażania strategii marketingowych CRM zgodnych z celami marketingowymi całej firmy. Biegła znajomość narzędzi i platform marketingowych CRM, takich jak Esputnik, Braze, Iterable, platform do automatyzacji marketingu i narzędzi analitycznych. Silne umiejętności analityczne do interpretacji wskaźników wydajności marketingu CRM: umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o dane i wdrażania optymalizacji w oparciu o wskaźniki takie jak współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i współczynniki konwersji. Solidne zrozumienie przepisów i najlepszych praktyk dotyczących marketingu e-mailowego (ustawa CAN-SPAM) , RODO). Zapewnienie zgodności kampanii e-mailowych z wymogami prawnymi. Niezbędne umiejętności zarządzania projektami w celu koordynacji z wieloma zespołami i utrzymywania kampanii na właściwym torze. Biegłość w technikach segmentacji odbiorców w celu dostosowania kampanii e-mailowych do różnych segmentów klientów. Zrozumienie, w jaki sposób marketing e-mailowy integruje się z systemami CRM w celu spersonalizowania i zautomatyzowania kampanie. Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu i zarządzaniu zespołem e-mail marketerów. Przydzielanie zadań, wyznaczanie celów, przekazywanie informacji zwrotnej i zapewnianie realizacji celów zespołowych. Co oferujemy? Konkurencyjne wynagrodzenie oparte na Twoim doświadczeniu zawodowym Szybko rozwijająca się międzynarodowa firma ze stabilnym zatrudnieniem Coroczny urlop i 1 dodatkowy dzień wolny z okazji urodzinirthday Mental Wellbeing Program – możliwość bezpłatnej porady psychologicznej dla Ciebie i członków Twojej rodziny Całodobowa infolinia i sesje online Możliwość awansu, dalszych szkoleń (ponad 650 kursów z zakresu umiejętności miękkich i twardych na naszej platformie e-learningowej) oraz coachingu Darmowy język angielski i zajęcia z języka niemieckiegoElastyczne godziny pracy i praca hybrydowaDołącz do nas już dziś i wspólnie stwórzmy historię sukcesu! Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Poziom średni starszy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Odpowiedzialność zawodowa Inny Przemysły Technologia, informacja i Internet