Starszy Menedżer CRM (Afryka) w Growe

Senior CRM Manager (Afryka) Warszawa (Polska) W Growe pewnie pracujemy w branży iGaming i rozrywki, jednocząc marki z całego świata i zbierając wiedzę z różnych rynków. Koncentrujemy się na rozwoju i wdrażaniu zaawansowanych platform technologicznych i rozwiązań płatniczych, przyczyniając się do ekspansji i zrównoważonego wzrostu aktywów. Uwalniamy potencjał i wykorzystujemy możliwości, od wprowadzenia nowych marek iGaming w Azji, Afryce i Ameryce Łacińskiej po zapewnienie graczom naszego zespołu ekskluzywnych warunków i niezwykłych szans na wygraną. Tworzymy utalentowany zespół, dzięki któremu utrzymujemy się na czołowych pozycjach w zakresie osiągnięć technologicznych i marketingowych, stale pokonując nowe horyzonty. W Growe nie ma ograniczeń co do ambicji! Starannie burzymy stereotypy, co prowadzi do niespotykanego dotąd sukcesu w branży, która stale się zmienia. Czy jesteś gotowy rozwijać się razem z nami? Growe czeka na tych, którzy chcą: określić strategię CRM dla marek (Kasyno, Sport), stworzyć plan CRM z działaniami dla wszystkich cykli życia klienta; Planować, prowadzić i analizować kampanie reklamowe mające na celu aktywację, utrzymanie i reaktywację graczy; Analizuj i twórz segmenty dla kampanii promocyjnych; Zamów projekt i tekst promocji reklamowych; Określ najlepsze podejście do aktywacji gracza; Uczestniczyć w testowaniu hipotez związanych ze wskaźnikami retencji i aktywacji; Zrób przegląd wydarzeń (turniejów, wydarzeń sportowych), obejmujący wszystkie główne daty promocjami i powiadomieniami; Twórz automatyczne ścieżki, aby zatrzymać graczy; Monitoruj wskaźniki retencji tygodniowo i miesięcznie: współczynnik retencji, współczynnik reaktywacji, churn, ATPU, ARPU itp.; Monitoruj wskaźniki wydajności kampanii co tydzień i co miesiąc: premię za konwersję użytkowania, procent stawek itp.; Zwiększ wskaźniki komunikacji: e-maile OR, CR, CTOR, szybkość dostarczania SMS-ów. Potrzebujemy Twojego doświadczenia zawodowego: Co najmniej 3 lata doświadczenia na stanowisku menadżera CRM lub na podobnym stanowisku; Dobre zrozumienie rynków i potrzeb klientów; Doświadczenie w prowadzeniu i optymalizacji kampanii komunikacyjnych; Zrozumienie technologii CRM i wpływu doświadczenia użytkownika na konwersję; Znajomość Excela, arkuszy kalkulacyjnych i prezentacji Google; Umiejętności zarządzania projektami; Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym. Cenimy: Odpowiedzialność, dbałość o szczegóły; Umiejętności pracy w grupie; Zdolności analityczne. Poszukujemy osób, które podzielają nasze podstawowe wartości: ROZWIJAJ SIĘ RAZEM: Naszą podstawową wartością jest nasz zespół. Współpracujemy i wspieramy się nawzajem, aby osiągnąć nasze wspólne cele; PRZEKŁADAJ WYNIK NA PROCES: Wyznaczamy ambitne, jasne i mierzalne cele zgodnie ze strategią sukcesu Growe; BEREADY FOR ZMIANY: Wyzwania postrzegamy jako szansę na rozwój i ewolucję. Dostosowujemy się dzisiaj, aby jutro zwyciężyć. Co oferujemy? Kafeteria Benefit (wynagrodzenie siłowni / stomatologii / psychologa itp.); 100% płatne zwolnienie lekarskie; Płatny urlop; Roczny przegląd wynagrodzeń (na podstawie wyników); System premiowy oparty na OKR; Indywidualny roczny budżet edukacyjny, z możliwością udziału w płatnych konferencjach, szkoleniach, lekcjach języka angielskiego, kursach mistrzowskich itp.; Osobistyplan розвитку; Корпоративи татімбілдінги; Безкоштовні обіди вофісі. Wersja angielska: W Growe odważnie działamy w branżach iGaming i Entertainment, jednocząc marki na całym świecie i zbierając wiedzę specjalistyczną z różnych rynków. Koncentrujemy się na opracowywaniu i wdrażaniu najnowocześniejszych platform technologicznych i rozwiązań płatniczych, napędzając ekspansję aktywów i zrównoważony rozwój. Odważymy się uwolnić potencjał i wykorzystać możliwości, począwszy od wprowadzenia nowych marek iGaming w Azji, Afryce i Ameryce Łacińskiej, po zapewnienie wyjątkowych możliwości graczom z naszego zespołu i niezwykłą szansę na sukces. Tworzymy utalentowany zespół, pozwalający nam utrzymać czołową pozycję w osiągnięciach technologicznych i marketingowych, stale pokonując nowe horyzonty. WGrowe nasze ambicje nie mają granic! Webodważnie przełamuj stereotypy i dąż do niezrównanych osiągnięć w ciągle zmieniającej się branży. Czy jesteś gotowy na rozwój z nami? Growe wita tych, którzy chcą: Zdefiniować strategię aCRM dla marek (kasyno, sport), stworzyć plan CRM z działaniami dla wszystkich cykli życia klienta; Planuj, wykonuj i analizuj kampanie promocyjne mające na celu aktywację, utrzymanie i reaktywację graczy; Analizuj i twórz segmenty dla kampanii promocyjnych; Składaj prośby o projekt i teksty dotyczące promocji; Zdefiniuj najlepsze podejście do aktywacji graczy; Weź udział w testowaniu hipotez związanych z metrykami związanymi z retencją i aktywacją; Dokonaj przeglądu wydarzeń (turniejów, wydarzeń sportowych), obejmujących wszystkie najważniejsze daty promocjami i komunikacją; Twórz automatyczne ścieżki do zatrzymywania graczy; Śledź tygodniowe i miesięczne wskaźniki oparte na utrzymaniu: współczynnik retencji, współczynnik reaktywacji, współczynnik rezygnacji, ATPU, ARPU itp.; Śledź wskaźniki wydajności kampanii co tydzień i co miesiąc: premia za konwersję, % postawionego zakładu itp.; Zwiększ wskaźniki komunikacji: e-maile OR, CR, CTOR, szybkość dostarczania SMS-ów. Wymagane jest Twoje doświadczenie zawodowe: Co najmniej 3 lata doświadczenia jako Menedżer CRM lub na podobnym stanowisku; Dobre zrozumienie rynku i potrzeb klientów; Doświadczenie w prowadzeniu i optymalizacji kampanii komunikacyjnych; Zrozumienie technologii w CRM i wpływu doświadczenia użytkownika na konwersję; Biegła znajomość Excela, arkusza kalkulacyjnego Google i Slides; Umiejętności zarządzania projektami; Przynajmniej poziom średniozaawansowany języka angielskiego. Doceniamy, jeśli masz te cechy osobiste: Odpowiedzialność, dbałość o szczegóły; Umiejętności analityczne; Umiejętności pracy w grupie. Poszukujemy tych, którzy są zgodni z naszymi podstawowymi wartościami: ROZWIJAJ SIĘ RAZEM: Nasz zespół jest naszym głównym atutem. Współpracujemy i wspieramy się nawzajem, aby osiągnąć nasze wspólne cele; NApędzaj WYNIK PRZEZ PROCES: Wyznaczamy ambitne, jasne i mierzalne cele zgodne z naszą strategią i napędzające Growe do sukcesu; BEREADY NA ZMIANY: Widzimy wyzwania związane z rozwojem i ewolucją możliwości. Dostosowujemy się dzisiaj do miasta jutro. Co oferujemy: Kafeteria Benefit (rekompensata za siłownię/stomatologię/usługi psychologiczne itp.); 100 % płatnych zwolnień lekarskich; Opłacone wakacje; Roczny przegląd wynagrodzeń (na podstawie wyników); System premiowy oparty na OKR; Indywidualny roczny budżet szkoleniowy umożliwiający odbycie płatnych konferencji, szkoleń, lekcji języka angielskiego, warsztatów itp.; Plan rozwoju osobistegoN; Imprezy firmowe i zajęcia integracyjne; Bezpłatne obiady w biurze.