Starszy specjalista ds. zarządzania sprawami i specjalista ds. ochrony społeczności w Wydziale Ochrony Kobiet w International rescue committee

ОГЛЯД ПОСАДИ

Старша офіцерка з ведення випадків та захисту на рівні громади (WPE) відповідає за впровадження та забезпечення якості послуг з ведення випадків гендерно зумовленого насильства (ГЗН) та заходів із захисту на рівні громади. Посада передбачає безпосереднє керівництво та технічну підтримку працівників WPE, які надають послуги з ведення випадків, із забезпеченням того, щоб усі втручання були орієнтовані на потреби постраждалих, конфіденційні, своєчасні та відповідали основним принципам реагування на ГЗН. Ця роль є ключовою для управління програмами IRC з надання грошової допомоги в цілях захисту та Фондом екстреного реагування на випадки, а також для контролю за веденням даних через систему GBVIMS. Офіцерка координує роботу з громадами для посилення маршрутів перенаправлення та локалізованих механізмів захисту, особливо в районах, що постраждали від конфлікту або переміщення. Окрім цього, офіцерка є основною контактною особою для реалізації проєкту Women Rise на польовому рівні та очолює розробку та впровадження стратегій захисту на рівні громади (CBP), спрямованих на зменшення ризиків ГЗН, розширення прав і можливостей жінок та дівчат, а також зміцнення механізмів безпеки, керованих самими громадами. Це включає проведення процесів залучення громади, таких як аудит безпеки, оцінка ризиків за участю громади, а також виявлення та посилення спроможності жіночих ініціатив і місцевих структур захисту для забезпечення сталих та релевантних заходів із запобігання та реагування на ГЗН. Крім того, офіцерка відіграє важливу роль у взаємодії зі стейкхолдерами та координації, сприяючи співпраці з місцевими органами влади, представниками громадянського суспільства та гуманітарними партнерами для зміцнення системи реагування на ГЗН. Посада також передбачає розробку та проведення тренінгів і програм з нарощування потенціалу для персоналу IRC, партнерів та представників громад щодо ведення випадків ГЗН, захисту, механізмів перенаправлення та підходів до захисту на рівні громади.

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ

1. Керівництво веденням випадків та забезпечення якості

• Керівництво та наставництво працівників, які ведуть випадки, для забезпечення безпечного, конфіденційного, орієнтованого на постраждалих та якісного надання послуг відповідно до Стандартних операційних процедур (SOP), Міжвідомчих керівних принципів ведення випадків ГЗН, Керівних принципів IASC та Мінімальних стандартів для ГЗН у надзвичайних ситуаціях.
• Контроль за впровадженням ведення випадків ГЗН відповідно до етичних та безпекових принципів, з дотриманням основних принципів: безпека, конфіденційність, повага та недискримінація.
• Безпосереднє управління складними та високоризиковими випадками ГЗН за потреби, із забезпеченням етичної, орієнтованої на постраждалих підтримки та своєчасного надання послуг.
• Забезпечення належного використання GBVIMS для точного та безпечного документування випадків і звітності відповідно до протоколів захисту даних та керівних принципів обміну інформацією.
• Моніторинг якості послуг через регулярні перегляди випадків, індивідуальне наставництво та командні зустрічі; наданняustrukturyzowana informacja zwrotna i wsparcie w zakresie rozwoju zawodowego.

2. Wdrażanie programów pomocy pieniężnej w celu ochrony i Funduszu Reagowania Kryzysowego

• Koordynowanie wdrażania Funduszu Reagowania Kryzysowego IRC i programów pomocy pieniężnej w celu ochrony, zapewniając terminową i zorientowaną na potrzeby reakcję na pilne zagrożenia dla kobiet i dziewcząt.
• Prowadzenie szczegółowej ewidencji udzielonego wsparcia, zgodnie z kryteriami zgodności, standardami dokumentacji i rozliczalnością finansową.
• Współpraca z jednostkami ds. finansów, MEAL i obrony w celu zapewnienia skutecznej koordynacji i raportowania środków pieniężnych programy pomocowe.

3. Budowanie potencjału i rozwój personelu

• Identyfikowanie potrzeb w zakresie budowania potencjału personelu zarządzającego sprawami WPE oraz zapewnianie mentoringu w miejscu pracy w celu doskonalenia umiejętności technicznych w zakresie zarządzania przypadkami HSE, pierwszej pomocy psychologicznej (PFA), ograniczania ryzyka i korzystania z GBVIMS.
• Wspieranie rozwoju zawodowego członków zespołu poprzez indywidualne plany rozwoju, oceny wyników i wzajemne szkolenia współpracowników.
• Pełnienie roli mentora na poziomie terenowym w ramach Women Podnieś inicjatywę, promującą ciągłe uczenie się, poszerzającą prawa i możliwości personelu oraz zapewniającą świadczenie wysokiej jakości usług.

4. Ochrona i zaangażowanie na poziomie społeczności

• Opracowanie i wdrażanie inicjatyw w zakresie ochrony na poziomie społeczności w oparciu o audyty bezpieczeństwa, oceny ryzyka i dialogi społeczne mające na celu zmniejszenie ryzyka i odpowiedzialności za GBV.
• Wspieranie identyfikacji i angażowania inicjatyw kobiecych i struktur ochrony społeczności w celu wzmocnienia lokalnych mechanizmów zapobiegania i reagowania na GBV.

5. Trasy przekierowań i koordynacja

• Utrzymanie i regularne aktualizowanie map usług i tras objazdów, zapewnienie ich funkcjonalności, skupienie się na ofiarach i szerokie rozpowszechnianie wśród usługodawców i społeczności.
• Aktywne uczestnictwo w lokalnych międzyresortowych mechanizmach koordynacji w kwestii KDP, wkład w środki zbiorowego reagowania i rzecznictwo.

6. Raportowanie

• Zapewnianie terminowego i dokładnego wypełniania dokumentacji przypadków, raportów z działań, historii sukcesu i analiz trendów na potrzeby raportów wewnętrznych i raportów darczyńców.
• Wspieranie gromadzenia danych i działań szkoleniowych związanych z programami reagowania HSE i pomocy pieniężnej; identyfikacja wyciągniętych wniosków i wkład w ciągłe doskonalenie programów.

7. Współpraca i reprezentacja

• Ułatwianie współpracy z zespołami sektorowymi IRC (zdrowie, ożywienie gospodarcze i rozwój, ochrona dzieci, ochrona i praworządność) w celu zapewnienia zintegrowanego świadczenia usług.
• Utrzymywanie skutecznych relacji z władzami lokalnymi, społeczeństwem obywatelskim i partnerami humanitarnymi, aby zapewnić skoordynowaną reakcję na samochody ciężarowe oraz wspieranie praw kobiet i kobiet zajmujących się bezpieczeństwem.
• Prezentacja programu WPE na odpowiednich forach, klastrach i platformach koordynacyjnych, jak przypisane.

WYMAGANIA STANOWISKOWE

Wykształcenie:

• Stopień magistra lub wyższy w dziedzinie pracy socjalnej, psychologii, socjologii, pedagogiki lub pokrewnych nauk humanistycznych lub nauk społecznych.

Doświadczenie:

• Udokumentowane doświadczenie w realizacji usług zarządzania przypadkami, dogłębne zrozumienie Wytycznych dotyczących zarządzania sprawami międzyagencyjnymi GBVIMS i minimum Standardy dotyczące GBV w placówkach humanitarnych.
• Co najmniej 2 lata doświadczenia w kierowaniu i mentorowaniu zespołów zarządzających przypadkami lub zespołami zajmującymi się ochroną, w tym w zarządzaniu wynikami, szkoleniach i budowaniu potencjału.
• Doświadczenie w działaniach związanych z ochroną na poziomie społeczności, takich jak audyty bezpieczeństwa, oceny ryzyka na poziomie społeczności i zaangażowanie w inicjatywy kobiece.
• Udane doświadczenie we współpracy z zespołami multidyscyplinarnymi, lokalnymi interesariuszami i partnerami humanitarnymi w celu wzmocnienia reakcji i kierowania sprzętu humanitarnego tras.

Wykazane umiejętności i kompetencje:

• Wysokie umiejętności organizacyjne i dokumentacyjne, biegłość w aplikacjach biurowych (Microsoft Word, Excel, Google Workspace).
• Preferowane doświadczenie z platformami do gromadzenia danych, takimi jak KoBoToolbox i CommCare.
• Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne, umiejętność pracy z szacunkiem i empatią z ludźmi o różnych doświadczeniach i bezbronności.
• Umiejętność pracy samodzielnej i w zespole w dynamicznym kontekście humanitarnym.
• Bieżąca znajomość języka ukraińskiego i angielskiego.
• Głębokie zaangażowanie w wartości humanitarne, w tym przestrzeganie zasad ochrony, zasad ochrony dzieci oraz standardów zapobiegania wykorzystywaniu i molestowaniu seksualnemu (PSEA).

STRUKTURA RAPORTOWANIA ORAZ INTERAKCJE ZESPOŁU

Stanowisko podlega: Menedżerom WPE
Wewnętrzna interakcja w IRC: Specjalista ds. zarządzania sprawami WPE, GZN WPE

ŚRODOWISKO PRACY I INNE ISTOTNE INFORMACJE

• To stanowisko wiąże się z zatrudnieniem w biurze na pełen etat.
• Podróż do innych lokalizacji może zająć do 30% etatu
• Stanowisko będzie zlokalizowane w Mikołajowie, z wyjazdami służbowymi związanymi z bieżącą działalnością, po ocenie bezpieczeństwa, z możliwością noclegu w hotelu.
• Zwolnienie z nadgodzin
• Praca według schematu matrixowego
• Szybkie tempo pracy, wielozadaniowość i presja psychiczna
• Organizacja dba o personel i oferuje elastyczny grafik pracy (wcześniejszy start – wcześniejsze zakończenie, późniejszy start – późniejsze zakończenie, praca zdalna)

Pracownicy IRC mogą liczyć na następujące korzyści:

• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Praca nastawiona na określone cele, perspektywy rozwoju
• Zajęcia z języka angielskiego oraz nieograniczoną liczbę szkoleń online
• Ubezpieczenie na życie
• Ubezpieczenie medyczne dla pracowników i członków ich rodzin
• Bezpłatna pomoc psychologiczna dla pracowników i członków ich rodzin
• 30 dni kalendarzowych urlopu na elastycznych warunkach, nie ograniczony prawnie ustalonymi normami minimalnymi
• Do 10 dniżadnych płatnych zwolnień lekarskich

STANDARDY ZAWODOWE

IRC tworzy zróżnicowane i włączające zespoły profesjonalistów, które promują zaangażowanie zespołu, włączenie i spójność, krytyczne myślenie, delegowanie uprawnień, debatę i obiektywizm, aby jak najlepiej służyć naszym klientom.

International Rescue Committee stara się chronić ludzi, którym służy, swój personel i wszystkie osoby z nim związane, przed wszelkimi formami krzywdy i nadużyć oraz przemoc, w tym wykorzystywanie seksualne, znęcanie się i molestowanie. Ma na celu podjęcie wszelkich niezbędnych środków zapobiegawczych i stworzenie środowiska, w którym ludzie czują się bezpiecznie i mogą zgłaszać niewłaściwe postępowanie. Pracownicy IRC muszą przestrzegać podstawowych wartości i zasad określonych w IRC Way – Standardy postępowania zawodowego. To uczciwość, służba, równość i odpowiedzialność. IRC zarządza także zestawem dodatkowych polityk instytucjonalnych mających na celu ochronę klientów i personelu przed krzywdą i molestowaniem poprzez Politykę ochrony dorosłych i dzieci, Politykę szacunku w pracy i wolną od molestowania, Politykę przeciwdziałania odwetowi i Politykę ochrony dziennikarzy, które są uzupełnione Globalnymi wytycznymi IRC dotyczącymi raportowania. Obowiązki te są dostępne w języku angielskim i ukraińskim pod tym linkiem:https://rescue.box.com/v/irc-safeguarding-policies.

W przypadku podejrzenia niewłaściwego postępowania IRC stosuje podejście zerowej tolerancji i podejmuje wszelkie niezbędne działania i środki naprawcze. Jednostka dochodzeniowa IRC składa się z doświadczonych i przeszkolonych śledczych, którzy zapewniają profesjonalną koncentrację na ofierze dochodzenia są przeprowadzane w przypadku zgłoszenia zarzutów naruszenia bezpieczeństwa za pośrednictwem bezpiecznych i dostępnych kanałów raportowania, które IRC udostępnia swoim pracownikom, partnerom i klientom. IRC jest także aktywnym członkiem Międzyagencyjnej Grupy Roboczej ds. Ochrony przed Wykorzystywaniem i Nadużyciami Seksualnymi (PSEA) z siedzibą na Ukrainie.

 Zaangażowanie w kwestie płci, równości, różnorodności i włączenia społecznego:IRC angażuje się w tworzenie zróżnicowanego, włączającego, pełnego szacunku i bezpiecznego środowiska pracy, w którym wszyscy ludzie są traktowani uczciwie, z godnością i szacunkiem. IRC wyraźnie zabrania i nie będzie tolerować dyskryminacji, molestowania, odwetu ani zastraszania osób IRC w jakimkolwiek środowisku pracy. Zależy nam na zwiększaniu reprezentacji kobiet, osób z krajów i społeczności, którym służymy, oraz osób, które identyfikują się jako niedostatecznie reprezentowane rasowo i etnicznie w globalnych strukturach władzy.