Starszy analityk biznesowy/funkcjonalny w Luxoft

Budujemy platformę wspierającą onboarding klientów w globalnej instytucji finansowej. Platforma ta obejmuje przetwarzanie żądań związanych z wdrożeniem w trakcie ich przepływu od klientów do działu sprzedaży, działu operacyjnego i dalszych funkcji przetwarzania. Funkcjonalność aplikacji jest podzielona na zarządzanie procesami biznesowymi, konfigurację reguł biznesowych/przepływów pracy, raportowanie/pulpity nawigacyjne i funkcje zarządzania obciążeniem, np.: ustalanie priorytetów pracy, zarządzanie SLA, powiadomienia itp.
Platforma jest używana przez użytkowników zewnętrznych, ma kluczowe znaczenie dla misji w ramach planu działania ulepszeń doświadczenia klienta.

Obowiązki

Bezpośrednia komunikacja z interesariuszami biznesowymi i partnerami technicznymi na co dzień

Pozyskiwanie wymagań od interesariuszy

Analiza wymagań, w tym analiza biznesowa, analiza funkcjonalna, analiza integracji/API, analiza wpływu

Dokumentacja wymagań w programie Word/Confluence w formie historii użytkowników, przypadków użycia, reguł biznesowych, specyfikacji na przykładach, diagramów itp.

Zatwierdzenie wymagań z odpowiednimi interesariuszami, uruchomienie demonstracji, proces zarządzania zmianami wymagań

Proaktywnie prowadź analizę przydzielonych zadań na wszystkich poziomach, tj. organizuj rozmowy z zespołami biznesowymi i deweloperskimi, ułatwiaj dyskusję, dokumentuj i rozpowszechniaj MOM

Bierz udział w przeglądach i zarządzaniu backlogami, twórz zadania w Jira, szacowaj i planuj wysiłki analityczne

Bądź częścią zespołu BA, dziel się wiedzą i przyczyniaj się do udoskonalenia procesu analizy

Przeprowadzaj rozmowy kwalifikacyjne na stanowiska licencjackie, wspieraj nowicjuszy

Umiejętności

Konieczne

Co najmniej 5+ lat udokumentowanego doświadczenia na stanowisku licencjata/FA (po studiach)

Analityczny sposób myślenia

Doświadczenie z dużymi przedsiębiorstwami i międzynarodowymi interesariuszami (USA, Wielka Brytania) jest koniecznością, a doświadczenie w obszarze bankowości/finansów będzie dodatkowym atutem

Ręczna znajomość narzędzi: Confluence, Jira, prototypowanie makiet (Axure, Figma, Balsamiq lub podobne), narzędzi do tworzenia diagramów (Visio, DrawIO, Gliffy, Enterprise Architect itp.), Excel (minimum średni poziom). Miło mieć: Listonosza, Swaggera.

Doświadczenie z niektórymi technologiami: Kafka, REST API, SOAP, JSON, XML, narzędziami baz danych (MongoDB, MS SQL, Oracle SQL).

Doświadczenie w integracji dwóch lub więcej aplikacji (koniecznie)

Doświadczenie w dyrygowaniudemonstracja lub prezentacja dla 5-osobowej publiczności

30 osób

Doświadczenie z diagramami UML (wymagane), BPMN (miło mieć)

Rozległe doświadczenie w dokumentowaniu wymagań w formie przypadków użycia lub historii użytkowników, kryteriów akceptacji i reguł biznesowych. Doświadczenie w pisaniu specyfikacji BRD/FRD/technicznych będzie dużym plusem

Poziom zaawansowany w czytaniu i pisaniu języka angielskiego (C1)

Odpowiedzialny, dokładny, zwracający uwagę na szczegóły, potrafiący myśleć głęboko i szeroko

Możliwość wykonywania wielu zadań jednocześnie, przełączania kontekstów i zmiany zainteresowań w zależności od zmieniających się priorytetów. Elastyczność w dostosowywaniu się do nowych procesów i potrzeb klienta

Odporność na stres, umiejętność pracy pod ścisłymi terminami i zobowiązaniami;

Samodzielność i umiejętność samodzielnej pracy

Miło to mieć

Zrozumienie domeny Onboarding Klienta Bankowego

Zrozumienie zwinnych metodologii tworzenia oprogramowania

Tworzenie makiet interfejsu użytkownika dla funkcji

Inne

Języki

Angielski: C1 zaawansowany

Staż pracy

Senior