Starszy Analityk Biznesowy (z BSS) w N-iX

Nasz klient to jeden z wiodących dostawców usług telefonii komórkowej w Azerbejdżanie, posiadający największy udział w rynku wynoszący 49% i obsługujący 5,0 milionów klientów. Razem z N-iX nasz klient planuje opracować rozwiązanie platformy technologii płatności finansowych, które umożliwi interakcje B2C dla imponującej bazy klientów, która obejmuje 99,8% populacji Azerbejdżanu.

Zakres funkcji:

Analityk biznesowy jest odpowiedzialny za analizę i optymalizację rozliczeń, obsługi klienta i innych powiązanych procesów w firmie telekomunikacyjnej poprzez zbieranie wymagań , opracowywanie rozwiązań i badanie nowych wniosków biznesowych. Dokumentują wymagania dla systemów i rozwiązań BSS/OSS/IT, ułatwiają spotkania z interesariuszami biznesowymi i zespołami technicznymi, uczestniczą w testowaniu i wdrażaniu nowych funkcjonalności, znajdują rozwiązania złożonych problemów biznesowych związanych z systemami i procesami BSS, przygotowują dokumentację i instrukcje dla użytkowników. Ostatecznym celem jest poprawa wydajności i efektywności operacji BSS przy jednoczesnym zapewnieniu jasnego zrozumienia wymagań i rozwiązań dla wszystkich zaangażowanych stron.

Kluczowe obowiązki:

• Analizowanie i optymalizacja procesów biznesowych w obszarze BSS (fakturowanie, zamawianie, zaopatrzenie itp.)
• Badanie nowych żądań biznesowych oraz analiza wykonalności i wpływu na systemy i procesy BSS, OSS oraz IT
• Opracowywanie wymagań dotyczących funkcjonalności systemu BSS/OSS/İT
• Przygotowywanie wymagań biznesowych dla BSS /OSS/İT rozwiązania w ramach projektów
• Ułatwiaj spotkania z interesariuszami i zespołami technicznymi w celu zebrania i wyjaśnienia wymagań
• Przetłumacz język techniczny na język biznesowy, aby zapewnić jasne zrozumienie wymagań i rozwiązań
• Przetłumacz język biznesowy na język techniczny, aby zapewnić jasne zrozumienie wymagań przez zespoły techniczne
• Weź udział w testowaniu i wdrażaniu nowych funkcji w systemach BSS
• Znajdź rozwiązania złożonych problemów biznesowych związanych do systemów i procesów BSS

Wymagane doświadczenie, umiejętności i wiedza:

• Co najmniej 2 lata doświadczenia w branży telekomunikacyjnej i BSS
• Znajomość metodologii analizy procesów biznesowych (BPMN, UML)
• Biegła znajomość SQL i doświadczenie w pracy z bazami danych
• Znajomość funkcjonalności i zasad działania systemu BSS
• li>
• Licencjat w dziedzinie informatyki, inżynierii komputerowej, technologii informatycznych
• Doświadczenie w pracy z JIRA i Confluence
• Umiejętność ułatwiania spotkań i jasnego przekazywania informacji technicznych interesariuszom biznesowym
• Umiejętność tłumaczenia języka technicznego na język biznesowy i odwrotnie
• Umiejętność badania nowych żądań biznesowych oraz analizowania wykonalności i wpływu na systemy i procesy BSS
• Umiejętność znajdowania rozwiązań do złożonych problemów technicznych związanych z systemami i procesami BSS
• Umiejętność pracy w zespole i koncentracja na wynikach
• Analityczny sposób myślenia i umiejętność znajdowania niestandardowych rozwiązań.

Oferujemy:

• Elastyczneformat pracy - zdalny, stacjonarny lub elastyczny
• Konkurencyjne wynagrodzenie i dobry pakiet wynagrodzeń
• Spersonalizowany rozwój kariery
• Narzędzia rozwoju zawodowego (program mentorski, rozmowy technologiczne i szkolenia, centra doskonałości i nie tylko)
• Aktywne społeczności technologiczne regularnie dzielące się wiedzą
• Zwrot kosztów edukacji
• Niezapomniane prezenty rocznicowe
• Imprezy firmowe i budowanie zespołów
• Inne korzyści zależne od lokalizacji