Zaawansowany administrator Salesforce w Lionwood.software

2 lipca 2024 r

Zaawansowany administrator Salesforce

Львів, віддалено

Tytuł projektu:

Aplikacja do aplikowania na uniwersytety w Wielkiej Brytanii i USA

Opis projektu:

Platforma internetowa międzynarodowej sieci ośrodków studiów zapewnia akademickie i praktyczne wsparcie przy przyjęciu do Wielkiej Brytanii i uniwersytety z siedzibą w USA.

Platforma ta umożliwia potencjalnym klientom:

— przygotowanie się do międzynarodowego programu studiów poprzez zaliczenie kursów online;

– aplikuj na uniwersytety w Wielkiej Brytanii i USA za pośrednictwem platformy online.

Opis roli:

Poszukujemy doświadczonego administratora Salesforce do tworzenia i utrzymywania aplikacji na naszej platformie Salesforce, wspierając naszą misję przekształcania szkolnictwa wyższego i tworzenia możliwości dla studentów zagranicznych.

Rola podlega architektowi rozwiązań Salesforce.

Ta rola jest kluczowa dla zwiększania naszych możliwości i dostosowywania się do zmieniających się potrzeb biznesowych w szybko rozwijającej się branży. Nasza platforma Salesforce wspiera różne działania biznesowe, w tym sprzedaż B2B i B2C, przetwarzanie dokumentów i danych, operacje serwisowe i funkcje finansowe.

Wymagania:

• ponad 2 lata doświadczenia w Salesforce Service Cloud
• Biegła umiejętność budowania przepływów Salesforce
• Znajomość narzędzi i frameworków Salesforce
• Wiedza i doświadczenie w zakresie konfiguracji Salesforce (obiekty, pola, przepływy, układy stron, funkcjonalność OOTB itp.).
• Znajomość bezpieczeństwa Salesforce (profile, role, zestawy/grupy uprawnień, FLS itp.).
• Dobra znajomość struktur danych i modelowania danych.
• Biegła znajomość języka ukraińskiego
• Język angielski na poziomie średnio zaawansowanym lub wyższym
• Silne umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej.
• Certyfikowany administrator Salesforce.
• Doświadczenie z Experience Cloud i Service Cloud.
• Umiejętność myślenia nieszablonowego i rekomendowania alternatywnych rozwiązań.
• Umiejętność samodzielnej pracy i współpracy w szybkim i dynamicznym środowisku.
• Możliwość współpracy międzyfunkcyjnej z zespołami sprzedaży, marketingu i rekrutacji.

Dodatkowym atutem będzie:

• Licencjat z informatyki, inżynierii oprogramowania lub pokrewnej dziedziny lub równoważny doświadczenie zawodowe.
• Zaawansowane certyfikaty Salesforce.
• Doświadczenie w zarządzaniu zmianą.
• Znajomość narzędzi innych firm, takich jak Conga i DocuSign, będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość technologii integrujących się z Salesforce.com.

Obowiązki:

• Spotykanie się z interesariuszami w celu zrozumienia ich potrzeb i wymagań biznesowych.
• Tworzenie nowych i utrzymywanie istniejących przepływów, portali Experience Cloud i innych technologii internetowych.
• Rozwiązywanie problemów i błędów w aplikacjach Salesforce, zapewniając optymalną wydajność i jakość.
• Zapewnienie wsparcia technicznego i dokumentacji użytkownikom i administratorom Salesforce.
• Zapewnianie wsparcia w zakresie udoskonaleń użytkownikom systemu i utrzymywanie relacji.
• Określanie i testowanie nowych rozwiązań oraz współpraca z użytkownikami wewnętrznymi.
• Bądź na bieżąco z nowymi funkcjami i funkcjonalnością Salesforce oraz przedstawiaj rekomendacje dotyczące ulepszeń procesów.
• Wykonywanie innych powierzonych obowiązków.

Warunki pracy:

• Rekompensata za zwolnienia lekarskie (8 dni), urlop (20 dni w roku)
• Wynagrodzenie za specjalistyczne kursy, szkolenia itp. (od 30% do 100%) – wstrzymane
• Wynagrodzenie za specjalistyczne oprogramowanie (od 30% do 100%) – wstrzymane
• Premia za zajęcia sportowe (do 50% opłacana przez firmę) – wstrzymanie
• Lekcje języka angielskiego
• Masaż w biurze
• Usługi prawnicze < /li>
• Parkingi samochodowe i rowerowe
• Pomoc przy rejestracji i zarządzaniu PE
• Członkostwo w Programie Lojalnościowym Klubu IT
• Budynki zespołowe, pizza, i piwa, imprezy firmowe
• Kawa, mleko i ciasteczka w biurze