Optymalizator sprzedaży (hiszpański / Latam) w TapOK

Jesteśmy międzynarodową grupą firm działającą na rynkach Europy i Ameryki Łacińskiej. Rozwijamy i skalujemy własne produkty i projekty z obszarów e-commerce z logistyką wewnętrzną, marketingiem afiliacyjnym i performance marketingiem.

Zdalnie / Stacjonarnie

Misja na stanowisku:Zarządzanie lejkiem sprzedaży, optymalizacja i zmiany procesów, w szczególności cenowych oraz zapewnienie efektywnego wykorzystania analityki.

Wymagania:

• Doświadczenie w Affiliate / Health & Beauty (COD) / e-commerce / marketingu cyfrowym.
języka hiszpańskiego na poziomie B2+/C1 oraz języka angielskiego od B2 (ustnie i pisemnie komunikacja).
• Doświadczenie optymalizacja ścieżki sprzedażowej (od generowania leadów do zakupu).
• Doświadczenie w analityce: analiza danych, wyciąganie wniosków, budowanie hipotez.
• Zrozumienie unit-economy w e-commerce / COD (CAC, LTV, ROMI, marża, próg rentowności).
• Doświadczenie w pracy z komercyjnymi contact center (połączenia zimne/ruch wychodzący). 

Umiejętności:

• Umiejętność efektywnej pracy z międzynarodowymi zespołami, z uwzględnieniem różnic kulturowych i językowych, zapewniając jasną i zrozumiałą komunikację.
• Praca z narzędziami AI: doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI do analizy danych, automatyzacji procesów i podejmowania decyzji.
• Umiejętności wykorzystania 5-stopniowej struktury sprzedaży: umiejętność skutecznego stosowania technik sprzedaży, w tym nawiązania kontaktu, identyfikacji potrzeb, prezentacji, pracy z zastrzeżeniami i zamknięcia transakcji.
• Doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu strategii cenowych w celu maksymalizacji zysku i poprawy wyników ekonomicznych produktu.
• Umiejętność szybkiej analizy danych, znajdowania wzorców i wyciągania wniosków w celu poprawy biznesu procesów.

Wiedza profesjonalna:

• Zrozumienie zasad tworzenia tekstów i modułów językowych na potrzeby skryptów contact center. 
• Znajomość procesów sprzedażowych poprzez contact center.
• Praktyczne zrozumienie i zastosowanie nowoczesnych technik sprzedaży: sprzedaż SPIN, Cross-sell, sprzedaż SNAP, Challenger Sale.
• Zrozumienie podejść do polityki cenowej (pakiet i ceny dynamiczne, tworzenie propozycji wartości dla różnych segmentów klientów).

Podstawowe obowiązki:

• Tworzenie ofert handlowych i cen dla partnerów/produktów z uwzględnieniem rodzaju i jakości ruchu.
• Dostosowanie podejść sprzedażowych do różnych segmentów konsumenckich, rozwój i wdrażanie standardów sprzedaży.
• Aktualizacja i optymalizacja logiki skryptówcentrum kontaktowego. 
• Wprowadzenie i wsparcie parametrów cenowych w algorytmach automatycznej wyceny.
• Inicjowanie i wdrażanie zmian w procesach szkoleniowych i działaniach operacyjnych contact center w celu zwiększenia efektywności.
• Przeprowadzanie eksperymentów (ceny, skrypty, oferty) w celu optymalizacji lejka sprzedażowego, analiza wyników i podejmowanie decyzji o skalowaniu.
• Analiza systemowa kluczowych wskaźników (aprobata, wykup, średnia kontrola, czas trwania rozmowy, konwersje, itp.).
• Interakcja międzyfunkcyjna z menedżerami stowarzyszonymi, menedżerami marek itp.
• Analiza otoczenia konkurencyjnego (ceny, oferty, scenariusze, podejścia do sprzedaży) i tworzenie rekomendacji dla biznesu.
   

Korzyści dla pracowników firmy:

• Coroczny systematyczny przegląd wynagrodzeń zgodnie z Twoimi osiągnięciami i rynkiem warunkach.
• Dzień pracy można rozpocząć w godzinach 8:00–11:00 i zakończyć między 17:00 a 20:00.
• Płatny urlop (20 dni roboczych w roku) i zwolnienie lekarskie (bez ograniczeń, na żądanie).
• Korporacyjne kursy języka angielskiego.
• Zniżki w święta i dni przeniesienia.
• 1 płatny dzień wolny w roku z okazji urodzin (twoich lub członków rodzina).
• 3 płatne dni wolne w przypadku urodzenia dziecka, zawarcia związku małżeńskiego lub utraty bliskiej osoby.
  

Pakiet wynagrodzeń:

• Szkolenia zawodowe i certyfikaty.
• Rekompensata za naukę języków (angielski, ukraiński, włoski, niemiecki, hiszpański) dla pracowników aktywnie posługujących się językami obcymi w pracy.
• Materiał pomoc w związku z narodzinami dziecka, małżeństwem lub utratą bliskiej osoby.
• Pomoc w przypadku wojny lub ciężkiej choroby (kwota ustalana indywidualnie).
• Prezenty noworoczne i rocznicowe.
• Imprezy firmowe integracyjne.
• Wydatki na podróże służbowe (podróże, zakwaterowanie, diety).
  

Odszkodowanie w ramach programu System „kafeteria” na indywidualne potrzeby: W ramach budżetu (3000 UAH/kwartał) możesz wybrać jedną lub więcej opcji:

• Kursy samorozwoju.
• Literatura robocza.
• Abonamenty na profesjonalne aplikacje i zasoby.
• Sport (abonamenty na siłownie lub baseny).
• Badania lekarskie, witaminy lub konsultacje
• Naprawa osobisty laptop używany do pracy.
• Wynajmowanie przestrzeni coworkingowej.
  

Etapy naszej komunikacji:

1. Wstępna selekcja pod kątem zgodności doświadczenia z wymaganiami stanowiska.
2. Rozmowa kwalifikacyjna? z rekruterem.
3. Wywiad z menadżerem.
4. Zadanie testowe. 
5. Test językowy. 

Nie współpracujemy i nie dopuszczamy do procesu rekrutacji kandydatów z Rosji i Białorusi.