Menedżer ds. operacji sprzedaży w Versus Trade

Poszukujemy Menedżera ds. sprzedaży, który będzie wspierał nasz dział rozwoju biznesu. Rola polega na administrowaniu systemami CRM i VoIP, dbaniu o jakość danych i utrzymywaniu spójnych standardów operacyjnych. Będziesz odpowiedzialny za śledzenie wydajności zespołu sprzedaży, przygotowywanie raportów KPI i zapewnianie kierownictwu dokładnych i aktualnych spostrzeżeń. Stanowisko to odgrywa również kluczową rolę w optymalizacji procesów biznesowych i wspieraniu ogólnej efektywności sprzedaży.

Zadania

• Administracja CRM: tworzenie i konfiguracja użytkowników, konfiguracja reguł automatycznego przydzielania leadów, ręczna dystrybucja leadów oraz dodatkowa konfiguracja systemu.
• Kontrola jakości danych w CRM i egzekwowanie ujednoliconych standardów (statusy klientów, komentarze, dokładność danych i aktualizacje).
• Monitorowanie efektywności wykorzystania CRM przez menedżerów oraz przekazywanie rekomendacji dotyczących ulepszeń procesów.
• Utrzymywanie i regularne aktualizowanie dokumentacji procesowej i wytycznych (CRM, KPI, raportowanie).
• Śledzenie kluczowych wskaźników operacyjnych zespołu rozwoju biznesu (aktywność, efektywność, obciążenie pracą).
• Przygotowywanie skonsolidowanych raportów KPI i analitycznych podsumowań wydajności działu.
• Odświeżanie i weryfikacja danych raportów codziennie, co tydzień i co miesiąc.
• Administracja systemem VoIP: zarządzanie użytkownikami rachunków, konfigurowanie parametrów systemu i rozwiązywanie problemów.
• Zapewnianie przejrzystości raportowania i dostarczanie odpowiednich danych kierownictwu.

Wymagania

• Ponad 2 lata doświadczenia w pośrednictwie CFD w operacjach sprzedażowych, operacjach biznesowych lub na podobnym stanowisku.
• Dobra znajomość systemów CRM (najlepiej FX Back Office).
• Doświadczenie w raportowaniu, śledzeniu KPI i danych walidacja.
• Dobre zrozumienie procesów i wskaźników sprzedaży.
• Zaawansowane umiejętności Excela/Arkuszy Google do analizy danych i raportowania.
• Doskonałe umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów z dbałością o szczegóły.
• Wyższy średniozaawansowany poziom języka angielskiego (w mowie i piśmie).

Miło mieć

• Wiedza na temat administrowania systemami VoIP i konfiguracja.
• Znajomość narzędzi BI (Power BI, Tableau lub podobne).
• Doświadczenie w pisaniu dokumentacji i wytycznych procesowych.
• Znajomość SQL lub innych języków zapytań o dane.

Korzyści

• Konkurencyjne i atrakcyjne wynagrodzenie
• Hybrydowy harmonogram pracy
• Prawidłowy czas odpoczynku wynoszący 24 dni urlopu
• Aktywność i wyzwania unikalne zadania w dziedzinie Fintech
• Finansowanie karnetów na siłownię, wspieranie zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym

Etapy rozmowy kwalifikacyjnej

1. Wywiad HR (60 minut)
2. Wywiad z menedżerem ds. rekrutacji (90 minut)
3. Końcowa rozmowa z dyrektorem generalnym (60 minut)