Nasza firma to międzynarodowe call center działające od 2013 roku. Posiadamy przedstawicielstwa w różnych częściach świata, m.in. na Ukrainie, w Brazylii, Wietnamie, Kolumbii i Kazachstanie. W związku z poszerzaniem bazy klientów zapraszamy do zespołu Menedżera (ze znajomością języka niemieckiego). Co oferujemy:Całkowicie zdalna praca: praca z dowolnego zakątek świataWysoki poziom wynagrodzeń: średnio 73 000 UAH (stała opłata + premia )< /li>Harmonogram pracy: zmienny (zmienny) 5/2 Wakacje: 20
Nasza firma to międzynarodowe call center działające od 2013 roku. Posiadamy przedstawicielstwa w różnych częściach świata, m.in. na Ukrainie, w Brazylii, Wietnamie, Kolumbii i Kazachstanie. W związku z poszerzaniem bazy klientów zapraszamy do zespołu Menedżera (ze znajomością języka niemieckiego).
Co oferujemy:
- Całkowicie zdalna praca: praca z dowolnego zakątek świata
- Wysoki poziom wynagrodzeń: średnio 73 000 UAH (stała opłata + premia )< /li>
- Harmonogram pracy: zmienny (zmienny) 5/2
- Wakacje: 20 dni roboczych w roku
- Terminowa płatność: Zawsze otrzymuj wynagrodzenie na czas
- Bezpłatne szkolenie : zapewniamy wszystkie szkolenia niezbędne do osiągnięcia Twojego sukcesu
- Przyjazny zespół : doceniamy pozytywną atmosferę i wsparcie zespołu
Co potrzebujesz:
- Znajomość komputera PC i podstawowa znajomość programów biurowych
- Znajomość języka niemieckiego: od poziomu B2 wzwyż
- < b style="font-weight: 700">Znajomość cyklu zarządzania: doświadczenie w zarządzaniu będzie dodatkowym atutem
- Znajomość etapów i technik sprzedaży: doświadczenie w call center będzie dodatkowym atutem
- Umiejętności komunikacyjne: umiejętność wyjaśniania prostym językiem, wyrażania opinii, argumentowania, przekonywania Wsparcie techniczne: stabilny internet, zestaw słuchawkowy, laptop lub komputer stacjonarny
Główne obowiązki:
- Kontrola i ocena operatorów pod kątem spełniania standardów usług
- Przygotowanie raportów na temat wyników zespołu
- Wsparcie adaptacyjne dla nowych operatorów
- Szkolenie operatorzy
- Kompilacja i kontrola harmonogramów pracy skupiająca się na równowadze linii
- Rozwiązywanie problemów technicznych i niestandardowych, konfliktowych sytuacji
- < b style="font-weight: 700">Informacje o systemie paktualności, zmiany, priorytety w firmie, dziale, grupie i obowiązkach służbowych pracowników Działu
- Kontrola ładowania linii i działania mające na celu jego dostosowanie
Jeśli jesteś energiczny, komunikatywny i gotowy do przyłączenia się przyjazny zespół profesjonalistów, czekamy na Ciebie!
- Aby umówić się na rozmowę kwalifikacyjną napisz w Telegramie: @juliamil92