Kierownik sprzedaży w sklepie internetowym stacji ładowania w Nemna N.O., FOP

W internetowym sklepie stacji ładowania samochodów elektrycznych zatrudniony jest konsultant ds. sprzedaży do pracy zdalnej. Praca z przychodzącymi zapytaniami w komunikatorach i telefonicznie, aby wybrać optymalną stację zgodnie z potrzebami klienta. Zapewnienie wstępnego wsparcia przy pierwszym podłączeniu stacji. Po ustaleniu z klientem marki samochodu elektrycznego i rodzaju sieci elektrycznej w domu, należy zaproponować najlepsze opcje stacji ładowania lub kabli z naszego katalogu. Zapewniamy opis produktów (25-30 sztuk), prezentacje, materiały reklamowe, szablon rozmowy z klientem, charakterystykę samochodów elektrycznych. Stawka + procent od sprzedaży stacji ładowania samochodów elektrycznych Obowiązki: 1) Potwierdzanie wniosków klientów w CRM, uzgadnianie warunków dostaw, wystawianie faktur, czeków itp. Twórz nowe aplikacje dla połączeń przychodzących. Utrzymuj kontakt z potencjalnymi klientami w komunikatorach 2) Doradz i dobierz ładowarkę do potrzeb klienta. Zidentyfikuj potrzeby i wyjaśnij, w jaki sposób proponowane stacje je zaspokajają. Wysyłaj materiały promocyjne i referencje fotograficzne istniejących klientów do viber/telegram. Technicznie porównaj z analogami lub z istniejącymi stacjami klienta (z pomocą naszego specjalisty technicznego). 3) Telefonicznie lub przez Viber pomóż we wstępnej konfiguracji urządzenia po zakupie i odpowiedz na pytania dotyczące użytkowania urządzenia 4) Sprawdź dostępność produktu w magazynie, wskaż dostępność na stronie internetowej, sporządź paragon wg szablon itp. nowej poczty. 5) Badanie częstych pytań — odpowiedzi i algorytmu konwersacji. Uzupełnianie listy nowych pytań od klientów 6) Poznaj funkcje produktów, zalety w porównaniu z analogami. Zobacz recenzje produktów i sprawdź ceny podobnych produktów. 7) Kontrola klientów i otrzymywanie informacji zwrotnych Wymagania: Kompetentna komunikacja ustna i pisemna Dostępność Internetu i komputera do odbierania połączeń za pośrednictwem naszej centrali Spokojne miejsce do rozmów Pewny siebie użytkownik komputera Chęć poznania tematyki samochodów elektrycznych Punktualność, umiejętności komunikacyjne Wysoka motywacja , celowość i umiejętność osiągania wyznaczonych celów Doświadczenie w sprzedaży od 1 roku, umiejętność porównywania i przekonywania, czy klient potrzebuje naładować samochód elektryczny, będzie to zaletą. Doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi w próbach wejścia na nowe rynki). Zrozumienie charakterystyki sieci elektroenergetycznej (napięcie, prąd, moc, wolty, ampery) Tworzenie i redagowanie ofert handlowych