Sprzedaż, Menedżer ds. sukcesu klienta (rodowity Bułgar) w Buki, marketplace for tutoring

Od ponad 9 lat budujemy międzynarodowy rynek EdTech — pomagając uczniom z całego świata w znalezieniu najlepszych nauczycieli do studiowania szerokiej gamy przedmiotów. Dziś BUKI ma ponad 110 000 nauczycieli, zespół 130 pracowników i ponad 1 200 000 zrealizowanych zamówień uczniów z całego świata. Zawsze poszukujemy nowych talentów, które dołączą do naszego zespołu. Jeden z naszych najszybciej rozwijających się produktów, Szkoła BUKI, otworzył stanowisko dla Menedżera Sprzedaży / Sukcesu Klienta na rynek bułgarski, czyli osoby, która będzie kierować rynkiem bułgarskim od strony obsługi klienta i go napędzać. Wymagania zawodowe: Biegła znajomość języka bułgarskiego: poprawny i wyraźny język w mowie, inteligentne i uporządkowane pisanie; Język ukraiński/rosyjski lub angielski na poziomie konwersacyjnym; Co najmniej 1 rok doświadczenia na stanowisku obsługi klienta/sprzedaży/kierownika klienta. Doświadczenie w pracy jako korepetytor dodatkowym atutem będzie korepetycje w placówce, szkole online lub korepetycje prywatne. Wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu zespołami w firmach edukacyjnych (szkołach), gdzie odbywał się proces zajęć grupowych i/lub indywidualnych online – będzie zaletą; Biegła obsługa komputera (biegła znajomość pakietu MS Office) (Word, Excel), Google Docs, Gmail i różne typy przeglądarek);Umiejętności analityczne, praca z arkuszami kalkulacyjnymi i innymi rodzajami raportów na wysokim poziomie;Wysoka dyscyplina w pracy i odpowiedzialność;Skrupulatność w pracy, dbałość o szczegóły ;Otwartość na nową wiedzę i pozytywne nastawienie!Twoje zadania w projekcie:Praca z klientami – przyjmowanie próśb, dopracowywanie szczegółów, przydzielanie nauczyciela oraz monitorowanie płatności i lekcji;Koordynacja zespołu rekrutacyjnego i onboardingowego nauczyciela zgodnie z przepływem klientów.Współpraca z Działem Edukacji w celu doskonalenia lokalnej części edukacyjnej (treści, jakość nauczania) na poziomie procesów budowlanych. Będziesz pracować z: Istniejącymi zespołami, które działają operacyjnie na rynkach Ukrainy, Polski, Kazachstanu i Rumunii; Istniejącym Core Team (marketing, produkt i analityka, rozwój biznesu); Oraz bezpośrednio z CEO i założycielami firmy, którzy jesteśmy zawsze otwarci na nowe pomysły i ich wdrażanie.Co oferujemy:Pełną autonomię i bezpośredni wpływ na wzrost i rozwój rynku: opracowywanie strategii i budowanie procesów;Otwarte procesy oparte na metodologiach Agile i frameworku Agile;Firma charakteryzująca się bardzo szybkim wzrostem z roku na rok silna obecność w 7 krajach i plany wejścia na nowe rynki geograficzne;Elastyczny grafik pracy z nastawieniem na świetne wyniki. Czekamy na Twoje CV — [відгукнутися]