Menedżer ds. ryzyka / Menedżer ds. oszustw w Fin.do

Nasza misja: zjednoczyć ludzi na jednej platformie płatności w czasie rzeczywistym i umożliwić natychmiastowe globalne przelewy pieniężne w dowolnej walucie.Fin.do to innowacyjny start-up z branży fintech, realizujący przelewy pieniężne szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Uruchomiony w 2018 roku Fin.do stał się najwygodniejszym sposobem przesyłania pieniędzy z dowolnego miejsca na miejsce. Fin.do jest dostępne w ponad 200 krajach, obsługuje wszystkie główne waluty i szybko rozszerza się na nowe regiony.Kim jesteś: Naszym celem jest zapewnienie naszym klientom płynnego korzystania z naszej sieci przy jednoczesnym zachowaniu wysokiego poziomu bezpieczeństwa i środków zapobiegania oszustwom. Dlatego poszukujemy najwyższej klasy specjalisty z następującym doświadczeniem: - 1+ doświadczenie w zarządzaniu ryzykiem w branży płatniczej oraz multidyscyplinarne doświadczenie w dziale ryzyka/oszustw - Poziom średniozaawansowany znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie - Doświadczenie w pomyślnym zakładaniu firm zapobieganie oszustwom, procedury ograniczania ryzyka i procesy Know Your Customer (KYC) - Silne umiejętności analityczne, analiza danych i wizualizacja danych (Arkusze kalkulacyjne Google, Excel, Data Studio (Looker), Tableau lub inne narzędzie) - Doświadczenie w pracy z back- systemy biurowe, panele administracyjne dostawców płatności, systemy antyfraudowe, systemy weryfikacji tożsamościBędzie plusem: - Wcześniejsze doświadczenie w help desk, service desk, wsparciu technicznym - Znajomość SQL - Doświadczenie w zakresie przepisów dotyczących przelewów pieniężnych - Dyplom, certyfikaty lub inne oznaczenia IT Czym będziesz się zajmował: - Opracowywać, wdrażać i stale ulepszać strategie zarządzania ryzykiem w celu identyfikacji, oceny i łagodzenia potencjalnych zagrożeń dla produktu - Odpowiadanie na czaty z klientami dotyczące dochodzeń w sprawie oszustw lub podejrzanych zachowań (Poziom 2, Żądania oszustwa poziomu 3) – Udoskonalanie procesu Poznaj swojego klienta (KYC) i zarządzanie nim w celu usprawnienia weryfikacji klienta – Przeprowadzanie analizy danych, przygotowywanie raportów i przedstawianie rekomendacji w celu zapobiegania oszustwom – Wykorzystywanie narzędzi i technologii do wykrywania oszustw w celu monitorowania i identyfikowania podejrzanych działań w rzeczywistości -czas- Badanie i analizowanie wzorców, trendów i anomalii związanych z nieuczciwymi zachowaniami - Zarządzanie oszustwami płatniczymi, w tym monitorowanie poziomów obciążeń zwrotnych, wskaźników akceptacji i wskaźników oszustw - Optymalizacja zaplecza w celu poprawy wydajności zespołu - Ścisła współpraca z działem wsparcia, marketingu, Działy ds. Produktu, Bezpieczeństwa i inne działy dzielą się spostrzeżeniami, zajmują się problemami związanymi z oszustwami i wdrażają skuteczne rozwiązania wielofunkcyjne. — Przygotowują dowody na potrzeby sporów i wdrażają procedury mające na celu obniżenie liczby sporów. — Pomagają bankom, instytucjom finansowym i innym organom w uzyskaniu szczegółów dochodzenia w sprawie oszustw. Co możesz spodziewać się współpracy z nami: Stworzyliśmy środowisko pracy, które wydobywa z każdego to, co najlepsze, jesteśmy elastyczni i nie mamy biurokracji oraz umożliwiamy każdemu członkowi zespołu osiąganie znaczących, satysfakcjonujących wyników. Pracując z nami, znajdziesz: - Wyjątkowe profesjonalne, przyjazne i wspierające środowisko; - Różnorodne możliwości dzielenia się wiedzą, szkoleniami i możliwościami samorozwoju; - 21 dni roboczych płatnego urlopu, 5 dni płatnego zwolnienia chorobowego; - Elastyczny harmonogram z nieograniczona możliwość pracy z domu;- Zwroty podatków i pomoc księgowego;- Wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowegod ciekawe wyzwania podczas ścisłej współpracy z uznanymi dostawcami usług płatniczych na całym świecie;- Wpływać na życie milionów ludzi poprzez stworzenie unikalnej platformy Web3, która zrewolucjonizuje świat finansów, czyniąc go bardziej dostępnym dla wszystkich. Nie możemy się doczekać ustawienia zadzwoń, aby omówić swoje doświadczenia i potencjalną współpracę.