Specjalista ds. wsparcia retencji w Vbet Ukraine

Jesteśmy Vbet Ukraina – bukmacherem i organizatorem gier hazardowych, oficjalnym przedstawicielem marki VBET, która działa na rynku ukraińskim od 2020 roku. VBET Ukraine jako pierwszy w kraju otrzymał wszystkie trzy licencje na gry hazardowe online od Komisji Regulacji Hazardu i Loterii Ukrainy. 

Jesteśmy pewni, że klienci są duszą naszego biznesu i to właśnie ich szukamy w naszym wymarzonym „> Specjaliście ds. wsparcia retencji, który będzie częścią naszego zespołu i będzie zapewniał wsparcie i pomoc naszym klientom.

Kim on jest, naszym przyszłym współpracownikiem:

• Doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem w dowolnej dziedzinie (doświadczenie w zakładach bukmacherskich będzie dodatkowym atutem);
• Włada językiem ukraińskim na wysokim poziomie, znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem;
• Senior od 21 lat< /strong> (jest to przewidziane w przepisach dotyczących branży hazardowej);
• Inteligentny, aktywny i zawsze gotowy do pomocy klientowi;
• Towarzyski i otwarty;
• Zorganizowany i potrafiący dobrze zarządzać czasem.
  
  

Twoje codzienne zadania będą następujące:

• Utrzymywanie komunikacji z klientami w trybie telefonicznym poprzez połączenia wychodzące;
• Zapewnianie klientom wsparcia technicznego i wsparcie informacyjne;
• Wykonywanie połączeń wychodzących w celu zebrania opinii o produktach i poinformowania o poszczególnych kampaniach;
• Przygotowanie raportów opartych na wynikach pracy.
  
  

Co jesteśmy gotowi zaoferować:

Szkolenia: jesteśmy gotowi nauczyć naszych pracowników wszystkiego, więc jeśli jest chęć rozwoju w zakresie wsparcia, ale nie ma doświadczenia w hazardzie/zakładach — wszystko opowiemy i pokażemy;

Zatrudnienie i harmonogram: oficjalne zatrudnienie i przejrzyste wynagrodzenie, firma płaci za Ciebie wszystkie podatki Zespół wsparcia ma elastyczny harmonogram pracy wynoszący 9 godzin 2/2 od 10:00 do 20:00; Pracujemy w formacie hybrydowym, ale bądź przygotowany na zmiany w biurze;