Specjalista ds. wsparcia retencji w Vbet Ukraine

Jesteśmy Vbet Ukraine - bukmacherem i organizatorem gier hazardowych, oficjalnym przedstawicielem marki VBET, która działa na rynku ukraińskim od 2020 roku. VBET Ukraine jako pierwszy w kraju otrzymał wszystkie trzy licencje na gry hazardowe online od Komisji Regulacji Hazardu i Loterii Ukrainy. 

Wierzymy, że klienci są duszą naszego biznesu, dlatego w naszym wymarzonym zespole szukamy Specjalisty ds. wsparcia retencji, który stanie się częścią naszego zespołu i będzie zapewniał wsparcie oraz pomocy naszym klientom.

Jaki jest nasz przyszły współpracownik:

• Doświadczenie w bezpośredniej pracy z klienta w dowolnej branży (doświadczenie w pracy w zakładach bukmacherskich będzie dodatkowym atutem);
• Posługuje się językiem ukraińskim na wysokim poziomie, znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem;
• Ponad 21 lat (przewiduje to ustawodawstwo dotyczące branży hazardowej);
• Inteligentny, aktywny i zawsze gotowy do pomocy klientowi;
• Komunikacyjny i otwarty;
• Zorganizowany i posiadający umiejętności dobrego zarządzania czasem.
  
  

Twoje codzienne zadania będą następujące:

• Telefoniczna komunikacja z klientami poprzez połączenia wychodzące;
• Zapewnianie klientom wsparcia technicznego i informacyjnego;
• Wykonywanie połączeń wychodzących w celu zbierania opinii o produktach i informowania o poszczególnych kampaniach;
li>
• Przygotowanie raportowania wyników pracy.
  
  

Co jesteśmy gotowi zaoferować:

Szkolenia: jesteśmy gotowi wszystkiego nauczyć naszych pracowników, więc jeśli będzie chęć rozwoju w zakresie wsparcia, ale nie masz doświadczenia w pracy w branży hazardowej/zakładów, wszystko opowiemy i pokażemy ;

Zatrudnienie i harmonogram : oficjalne zatrudnienie i przejrzyste wynagrodzenie, firma płaci za Ciebie wszystkie podatki. Zespół wsparcia ma zmienny harmonogram pracy wynoszący 9 godzin 2/2 od 10:00 do 20:00; Pracujemy w formacie hybrydowym, ale bądź przygotowany na zmiany w biurze;

Vurlopy i zwolnienia lekarskie: na Twój odpoczynek firma zapewnia 24 dni kalendarzowe urlopu na konto firmowe i płatne zwolnienia lekarskie;

Wsparcie: dbamy o zdrowie naszych pracowników, dlatego zapewniamy: ubezpieczenie zdrowotne po 3 miesiącach pracy, nieograniczona pomoc psychologiczna dla pracowników oraz pełna powojenna adaptacja personelu wojskowego i jego rodzin;

Koledzy: ludzie, którzy Cię otaczają, decydują o poziomie Twojego życia. Dzięki wysokiej jakości etapom rozmowy kwalifikacyjnej wybieramy najlepszych z najlepszych. Będziesz pracować z prawdziwymi profesjonalistami w swojej dziedzinie;

Rozwój w firmie: zależy nam na tym, aby pracownicy rozwijali się w firmie i mieli możliwość doskonalenia swoich umiejętności i osiągnięć . A my ze swojej strony jesteśmy gotowi dać Ci możliwość pokazania się i zainwestowania w Ciebie naszego doświadczenia i wiedzy;

Trochę o biurze i atmosferze: komfortowy czeka na Ciebie podmiejskie biuro „Plac Kontraktowy” ze świeżymi owocami, biblioteka, w której możesz zabrać ze sobą dowolną książkę. A my z kolei jesteśmy zadowolenimniam, przyjmiemy Twoje życzenia dotyczące książki. A także PlayStation i piłkarzyki - nigdy nie jest smutno :)

A także: pomagamy naszemu krajowi i wierzymy, że wkrótce zwyciężymy!

Jeśli to wszystko dla Ciebie, nadal jest interesująca lektura, a chciałbyś dołączyć do naszego zespołu i stać się częścią świetnego zespołu - nie czekaj. Wyślij nam swoje CV i krótki list motywacyjny, poznajmy się osobiście :)

Będziemy miło widzieć Cię w naszym zespole!