Menedżer retencji ze znajomością Customer.io w CLARYFI

Stanowisko: Menedżer ds. utrzymania

Opis firmy:  

Witamy w CLARYFI!

 

Jesteśmy szybko rozwijającym się ekosystemem IT zlokalizowanym w malowniczym nadmorskim mieście Warna w Bułgarii.

CLARYFI specjalizuje się w outsourcingu IT oraz szerokim zakresie usług doradczych. Nasza wiedza polega na tworzeniu najnowocześniejszych rozwiązań cyfrowych, dostosowanych do konkretnych wymagań biznesowych. Kładąc silny nacisk na innowacyjność i zdolność adaptacji, staliśmy się preferowanym partnerem dla naszych klientów, specjalizującym się w dostarczaniu rozwiązań wspierających zaufanie i doskonałość operacyjną.

Praca Podsumowanie:

Jako menedżer ds. retencji będziesz miał okazję stawić czoła ciekawym wyzwaniom! Zadania te obejmują opracowywanie i wdrażanie skutecznych strategii utrzymania klientów, analizowanie danych klientów w celu identyfikacji trendów i możliwości ulepszeń, przeprowadzanie testów A/B dla różnych odbiorców oraz ciągłą ocenę i doskonalenie skuteczności strategii utrzymania. Dodatkowo będziesz potrzebować doświadczenia w zakresie wskaźników retencji i narzędzi, takich jak systemy CRM i Customer.io.

 

Praca jest możliwa w następujących lokalizacjach: < /p>

• Odessa, Ukraina.
• Warna, Bułgaria (firma zapewnia pakiet relokacyjny).

Zadania:

• Opracowywanie i wdrażanie strategii utrzymania klientów.
• Analizowanie danych i zachowań klientów w celu identyfikacji trendów i możliwości ulepszeń.
• Wykorzystuj oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) do śledzenia interakcji z klientami.
• Test A\B dla różnych odbiorców.
• Monitorowanie odpowiednich wskaźników pod kątem celów klientów i prowadzenie przeglądów konta.
• Ciągle oceniaj i ulepszaj skuteczność strategii przechowywania.

 

Wymagania:

• Około 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Około 1 rok doświadczenia w Customer.io.
• Doświadczenie w zakresie wskaźników utrzymania.
• Znajomość języka angielskiego – co najmniej В1.

 

Narzędzia wiedzy: system CRM, Customer.io.

 < /p>

Zalety:

• Pełny etat w elastycznych godzinach od 9 (10) do 18 (19) od poniedziałku do piątku.
< li>Płatny urlop w wysokości 20 dni roboczych, 12 płatnych dni świątecznych i 12 płatnych zwolnień lekarskich.
• Dostępność pakietu relokacyjnego.
• Wszystko ustawione z myślą o komforcie i kreatywności na co dzień życie w biurze.
• Codzienne lunche biznesowe w restauracji serwującej tradycyjną kuchnię bułgarską i wschodnioeuropejską.
• Regularne imprezy integracyjne.
• Możliwość rozwoju zawodowego w ramach firmę.

 

Jeśli rozpoznajesz siebie w tym opisie, zachęcamy Cię do ubiegania się o tę ekscytującą możliwość.

< p>Nie możemy się doczekać, aby powitać Cię w zespole Claryfi i współpracować, aby osiągnąć nasze wspólne cele!

Aby aplikować:

< p>Możesz się z nami skontaktować i wysłać swoje CV za pomocą telegramu lub telegramu Kate_Zve