Menedżer ds. utrzymania (marketing bezpośredni) w Stolichna Yuvelirna Fabrika

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy z narzędziami masowej wysyłki (e-mail, web push, sms, chatboty, inne komunikatory), komunikacji wielokanałowej (esputnik );
• 
  Znajomość głównych wskaźników retencji i marketingu e-mailowego;
• 
  Głębokie zrozumienie zasad utrzymania klienta i kształtowania lojalności;
• 
  Umiejętność analizowania danych i podejmowania decyzji na ich podstawie;
• 
  Wyznaczanie kierunku zgodnie z planem pracy, dotrzymywanie terminów.

Główne funkcje:

• Zarządzanie bazą danych klientów, segmentowanie i utrzymywanie jej aktualności;
• 
  Rozwój/wsparcie premii mechanika i programy lojalnościowe;
• 
  Doświadczenie w pracy i wspieraniu kompleksowej strategii w kanałach: e-mail, push, sms, viber, komunikatory (chatboty) itp.;
• 
  Analiza profili użytkowników i ich zachowań w celu tworzenia odpowiednich ofert i komunikatów dla każdego segmentu użytkowników;
• 
  Automatyzacja kampanii, tworzenie i konfigurowanie łańcuchów interakcji;
• 
  Przeprowadzanie analiz konkurencji i monitorowania rynku w celu identyfikacji nowych możliwości w zakresie utrzymania klientów

Warunki pracy:

Wysyłając swoje CV, automatycznie wyrażasz zgodę na przechowywanie i przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy. Gwarantujemy poufność na wszystkich etapach współpracy