Menedżer retencji w RISK

4 września 2024 r

Menedżer ds. utrzymania

віддалено

W sercu RISK innowacja spotyka się z ambicjami, gdzie iGaming i zakłady światy zderzają się, tworząc doświadczenia, które ekscytują i angażują. Nie tylko wytyczamy nowe ścieżki w rozrywce cyfrowej i zakładach; tworzymy przyszłość, w której ponad 400 członków naszego zespołu może błyszczeć w dowolnym zakątku świata.

• Opracowuj i realizuj strategie utrzymania klientów, aby maksymalizować wartość życiową klientów i zmniejszać współczynnik rezygnacji.
• Wykorzystaj oprogramowanie Customer.io do tworzenia ukierunkowanych i spersonalizowanych kampanii e-mailowych marketingowych, których celem jest utrzymanie istniejących klientów.
• Twórz atrakcyjne teksty na potrzeby kampanii e-mailowych, zapewniając skuteczność przekazu oraz zgodność z tonem i wartościami marki.
• Analizuj dane i zachowania klientów, aby zidentyfikować trendy i możliwości poprawy wysiłków na rzecz utrzymania klientów.
• Współpracuj z zespołami interdyscyplinarnymi, zajmującymi się marketingiem, obsługą klienta i rozwojem produktów, aby poprawić ogólną jakość obsługi klienta.
• Bądź na bieżąco z trendami branżowymi i najlepszymi praktykami w zakresie marketingu retencyjnego w sektorach hazardu , gier i  zakładów .

Kwalifikacje

• Minimum 2 lat doświadczenia w marketingu retencji, najlepiej w branży hazardu , gier lub  branża zakładów .
• Biegła znajomość języka ukraińskiego i angielskiego oraz doskonałe umiejętności komunikacji w mowie i piśmie.
• Doświadczenie w korzystaniu z oprogramowania Customer.io lub podobnych platform e-mail marketingu.
• Silne umiejętności copywritingu połączone z umiejętnością tworzenia angażujących i przekonujących treści.
• Analityczny sposób myślenia z możliwością interpretowania danych i wyciągania przydatnych wniosków.
• Udokumentowane osiągnięcia w zakresie zapewniania rezultatów w inicjatywach związanych z utrzymaniem klientów i zaangażowaniem.

Co oferujemy:

• Wpływowa rola polegająca na prowadzeniu rekrutacji w rozwijającej się międzynarodowej firmie.
• Możliwości rozwoju zawodowego.
• Środowisko pracy wspierające i oparte na współpracy.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń.