Menedżer retencji w Ligamedia

Ligamedia to niezależny ukraiński holding medialny zrzeszający wydawnictwo biznesowe LIGA.net i agencję reklamową ADLOVE.

W związku z rozwojem i poszerzaniem naszego zespołu poszukujemy Menedżer ds. średniego utrzymania

Jeśli masz:

• Doświadczenie w budowaniu e-maili wyzwalających i łańcuchów push (powitanie, przypomnienia, reaktywacja).
• Praktyczne doświadczenie w segmentacji użytkowników (nowi, aktywni, nieaktywni).
• Uruchamianie i uruchamianie optymalizacja kampanii retencyjnych (cross-sell, upsell, kontynuacja subskrypcji).
• Zrozumienie i analiza podstawowych wskaźników: Open Rate, CTR, Churn, ARPU.

Narzędzia własne:

• Email marketing: Mailchimp / SendPulse / eSputnik (doświadczenie z jednym lub kilka).
• Push/powiadomienia: OneSignal lub Firebase.
• Analiza: GA4, podstawowa wiedza Amplituda lub Mixpanel.
• Testy A/B w CRM lub zewnętrznym narzędzia.
• Excel / Arkusze Google do segmentacji i raportowania.

Będziesz dodatkowym atutem:

• Doświadczenie w budowaniu kanałów komunikacyjnych.
• Praca z integracją CRM – witryna / aplikacja – analityka.
• Zrozumienie wskaźników retencji i LTV.

Twój obszar odpowiedzialności:

• Tworzenie i rozwijanie komunikacji po pierwszym kontakcie z użytkownikiem (e-mail, push, seria wyzwalaczy).
• Skonfiguruj automatyczne łańcuchy powitalne, scenariusze onboardingu, przypomnienia, spersonalizowany wybór treści / ofert.
• Możliwość zobaczenia punktów utraty użytkowników na ścieżce i zainicjowania zmian w produkcie lub komunikacji.
• Segmentuj bazę użytkowników (nowi, aktywni, nieaktywni, rezygnacja).
• Uruchom kampanie retencyjne (powroty, reaktywacja, sprzedaż krzyżowa/sprzedaż dodatkowa).
• Zbieraj dane o użytkownikach (zachowania, zainteresowania, historia płatności).
• Współpracuj z marketingiem wydajnościowym i rozwojowym w jednym lejek.

Warunki pracy:

• Praca w ogólnopolskiej marce medialnej o ugruntowanej reputacji i ważnej społecznie misji
• Możliwość wpływania na wizerunek i rozwój firmy
• Atmosfera współpracy gdzie liczy się inicjatywa i wyniki
• Harmonogram 2/3: 2 dni w biurze 3 zdalnie, stacja metra Dorogozhichi/Beresteiska)
• Urzędowe zatrudnienie od pierwszego dnia roboczego
• Gwarancja wysokiego wynagrodzenia i stabilnych płatności

Aby uzyskać opinię, napisz natychmiast w Telegramie https://t.me/marinaatyy