Dyrektor ds. sprzedaży detalicznej w L’OCCITANE Group

Wyślij prywatną wiadomość do osoby zamieszczającej ogłoszenie o pracę w imieniu Grupy L'OCCITANE Alice Yang, SPHR Alice Yang, SPHR Talent Acquisition and Development w Grupie L'OCCITANE L'Occitane en Provence, założonej w 1976 roku w regionie Prowansji we Francji, to ogólnoświatowa marka oferująca najwyższej jakości prowansalskie produkty i usługi do pielęgnacji ciała i dobrego samopoczucia, oparte na naturalnych składnikach. L'Occitane stale się rozwija, otwierając kilka nowych butików w całym kraju. L'Occitane stara się ożywić prowansalski styl życia i tradycje poprzez wysokiej jakości, skuteczne produkty do pielęgnacji ciała, będące doskonałą odpowiedzią na naturalne dobre samopoczucie. Misją Grupy L'Occitane jest „umożliwianie przedsiębiorcom i społecznościom kultywowania naturalnego piękna i dobrego samopoczucia”. bycie i regenerowanie natury.” L'Occitane angażuje się także w zrównoważony rozwój biznesu, ludzi i planety, a także poszanowanie praw człowieka, zasad etycznych i ochrony pracy. Wszyscy pracownicy L'Occitane muszą zatem realizować misję firmy i uwzględniać w swojej codziennej pracy społeczne, środowiskowe, ekonomiczne i prawne skutki swoich działań. W praktyce oznacza to, że każdy pracownik L'Occitane będzie przyczyniał się do wzrostu sprzedaży, regeneracji przyrody, dbania o naszych konsumentów i partnerów oraz wspierania naszych pracowników. Zarówno opisy stanowisk, jak i cele związane z wynikami muszą wyraźnie odzwierciedlać wkład i wpływ pracownika na potrójne wyniki finansowe (ludzie, planeta, zysk). STRESZCZENIE STANOWISKA: Dyrektor ds. handlu detalicznego (region wschodni USA) motywuje i inspiruje zespół kierowników regionalnych, Store Menedżerowie, zastępcy kierowników sklepów i doradcy ds. urody, aby stworzyć środowisko zapewniające wyjątkową obsługę klientów w około 80 butikach i 21 stanach na wschodnim wybrzeżu USA. Dyrektor ds. sprzedaży detalicznej (region US EAST) maksymalizuje również produktywność i rentowność, wspierając i wdrażając wszystkie strategiczne inicjatywy związane z marką dla przypisanego regionu. To stanowisko raportuje bezpośrednio do dyrektora handlowego na USA i Kanadę i jest częścią zespołu przywództwa handlowego i zespołu przywództwa terenowego. OBOWIĄZKI PRACY: Zwiększanie sprzedaży, rentowności i najlepszej w swojej klasie obsługi klienta Kierowanie realizacją rynkowego biznesplanu w celu zwiększenia ogólnej sprzedaży wyniki i kluczowe wskaźniki wydajności Przeprowadzaj skuteczne i regularne wizyty w sklepach, kładąc nacisk na doświadczenie klienta wewnętrznego i zewnętrznego, jednocześnie wchodząc w interakcję z klientem na sali sprzedaży i wykazując zachowania sprzedażowe Zwiększaj lojalność klientów i rekrutuj nowych klientów, tworząc inspirujące i angażujące doświadczenie klientaProwadź z ducha przedsiębiorczości, który inspiruje nieszablonowe myślenie i mentalność właściciela sklepu, aby wpłynąć na wyniki biznesowe. Zna firmę i zarządza nią poprzez efektywne wykorzystanie wszystkich raportów sprzedażowych i finansowych. Działa jako łącznik między zespołem sklepu a biurem firmy, dostarczając spostrzeżeń i informacji zwrotnych umożliwiających sprzedaż. pomysły na rozwój i generowanie przychodów Rekrutuj, zatrudniaj, szkol i sprzedawaj najlepsze talenty Opracuj strategię dotyczącą talentów na rynku, która obejmuje spójne tworzenie sieci kontaktów/rekrutację i planowanie sukcesji, jednocześnie mentorując i rozwijając wewnętrzne talenty Ustal jasne oczekiwania i oceniaj wydajność Menedżerów sklepów poprzez konsekwentną obserwację, informacje zwrotne, coaching, sklep wizyty, kontakty kontaktowe i oceny wyników. Zapewnienie, że wszystkie zespoły zostały przeszkolone zgodnie ze standardami sprzedaży L'Occitane, wiedzą o produktach, wytycznymi firmy i przestrzegają standardów firmy w zakresie uczciwości i etyki. Przywództwo Bierze odpowiedzialność za osiąganie wyników. Tworzy środowisko pracy zespołowej i współpracy na rynku i we wszystkich działach. Liderzy. cechuje się uczciwością, rzetelnością, pokorą i wykazuje podstawowe wartości L'Occitane. Równoważy konkurencyjne priorytety z uznaniem tego, co najważniejsze. Jest skutecznym słuchaczem, który budzi zaufanie i szacunek bezpośrednich podwładnych. Potrafi skutecznie przewodzić i dostosowywać się do zmian. Merchandising i operacje: Osiąganie kontrolowanych celów biznesowych firmy. w tym: sprzedaż, rentowność, skurcze, płace we wszystkich sklepach i dzielnicach. Zapewnienie odpowiednich standardów czystości, konserwacji i organizacji we wszystkich sklepach. Odpowiedzialny za zapewnienie realizacji wszystkich standardów wizualnych i operacyjnych firmy w celu zapewnienia wyjątkowego środowiska obsługi klienta. Identyfikowanie i komunikowanie możliwości. upraszczać i aktualizować polityki Aktywnie uczestniczyć w opracowywaniu i wdrażaniu nowych inicjatyw i narzędziWszystkie inne obowiązki lub projekty zgodnie z przydzielonymi KLUCZOWYMI WSKAŹNIKAMI WYNIKÓW:Wyniki sprzedaży, konwersja, rekrutacja/utrzymanie nowych klientów, utrzymanie współpracowników i czas do obsadzenia, zarządzanie płacami, zarządzanie zapasamiWYMAGANIA:EDUKACJA: Licencjat lub podobne doświadczenie zawodowe w branży handlu detalicznego DOŚWIADCZENIE: Ponad 15 lat doświadczenia w progresywnej sprzedaży detalicznej Ponad 10 lat na stanowisku kierowniczym w terenie 5 lat doświadczenia w prowadzeniu lokalizacji w wielu stanach (najlepiej na wschodnim wybrzeżu USA) oraz zespół terenowy o podobnej skali i złożoność Preferowane doświadczenie w branży kosmetycznej UMIEJĘTNOŚCI: Udokumentowana umiejętność dostarczania wyników dzięki wysokowydajnemu zespołowi liderów Silna świadomość biznesowa i finansowa Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne (w piśmie i werbalnie) Udokumentowane doświadczenie w zakresie rozwoju ludzi i planowania sukcesji Silne umiejętności organizacyjne i elastyczność Silne umiejętności rozwiązywania problemów Zdolność do dokonywania rozsądnych ocen samodzielnośćDoskonała znajomość obsługi komputera (oprogramowanie Retail POS i MS Office)Możliwość podróżowania do sklepów i uczestniczenia w spotkaniach firmowych WYMOGI FIZYCZNE I PODRÓŻNE:Musi być w stanie pracować ponad 8 godzin dziennie i być na nogach przez dłuższy czasMusi być możliwość podróżowania do 25% na terenie Stanów Zjednoczonych. W razie potrzeby musi mieć możliwość podróżowania za granicę. Do podróży wymagane jest ważne prawo jazdy i paszport. Wynagrodzenie na tym stanowisku waha się od 160 tys. do 170 tys. dolarów (w zależności od umiejętności, doświadczenia i różnic w przypadku osób spoza NYC.)L'Occitane North America oferuje konkurencyjny pakiet wynagrodzeń i kompleksowe świadczenia. L'OCCITANE jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Oznacza to, że podejmując decyzje dotyczące kariery naszych pracowników u nas, bierzemy pod uwagę przede wszystkim ich zdolność do wykonywania swojej pracy i rozwijania się w swoich rolach. Jednym ze sposobów kultywowania zmian jest tworzenie bardziej zróżnicowanego i włączającego miejsca pracy i kultury organizacyjnej. W związku z tym angażujemy się w budowanie środowiska wolnego od dyskryminacji i molestowania, w którym każdy czuje się szanowany i ceniony. Rekrutujemy pozytywnie nastawionych ludzi, którzy podzielają nasze podstawowe wartości: przedsiębiorczość, ducha zespołowego, dawanie przykładu i autentyczność – oraz nasze zaangażowanie w zrównoważony rozwój. Zatrudnienie może podlegać weryfikacji referencji i sprawdzeniu przeszłości. Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom stanowiska Dyrektor Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Zakres obowiązków Planowanie strategiczne i administracja Branże Handel detaliczny oraz handel detaliczny produktami luksusowymi i biżuteryjnymi