Menedżer ds. Reputacji – Howly w SKELAR

SKELAR to venture builder, który buduje międzynarodowe produkty firm IT zgodnie z zasadami świata venture capital. Razem ze współzałożycielami tworzymy silne zespoły, aby uruchamiać biznesy produktowe IT i wygrywać na rynkach globalnych.

Teraz szukamy Menedżera ds. reputacji, który będzie Howly!

Posiadamy 4 potężne produkty działające na rynkach międzynarodowych:

1. Globalna platforma rozwiązań prawnych:
Sprawiamy, że usługi prawne są proste, szybkie i dostępne dla każdego – digitalizujemy procesy prawne, aby ludzie na całym świecie mogli łatwo uzyskać pomoc.

2. Inteligentna automatyzacja dokumentów:
Wyeliminuj rutynę – nasz produkt znacznie ułatwia pracę z dokumentami, dzięki czemu użytkownicy mogą skupić się na ważniejszych zadaniach.

3. Platforma rozwoju kariery:
Pomagamy ludziom się rozwijać - platforma otwiera możliwości rozwoju kariery: od CV po konsultacje zawodowe, torując drogę od potencjału do zrealizowanych ambicji.

4. Rynek talentów technicznych:
Łączymy ekspertów technicznych z osobami poszukującymi wiedzy specjalistycznej — jest to rynek, na którym eksperci i użytkownicy szybko się odnajdują. Szybko się rozwijamy, poruszamy się z jasną logiką biznesową i budujemy firmę, w której świetnie się dziś pracuje i w której chce się zostać na długo.

W ciągu 3 lat wprowadziliśmy na rynek 4 produkty i aktywnie je skalujemy. W tym czasie zespół rozrósł się do ponad 300 osób i tutaj na Ukrainie tworzymy produkty dla użytkowników na rynkach międzynarodowych. Zapewniamy wysokiej jakości i dostępną obsługę klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i stale się rozwijamy.

Napędza nas połączenie inteligencji, determinacji i wspólnej wizji. Nie ma tu żadnych „wielkich słów”. Istnieje zespół, któremu naprawdę zależy na:

- tym, co tworzymy
- jak pracujemy
- z kim współpracujemy
- i dlaczego to robimy

Szukamy Specjalisty ds. reputacji, który pomoże nam utrzymać wysoki poziom zaufania do naszych produktów. Głównym zadaniem jest systematyczna praca nad reputacją marki w Internecie: od monitorowania wzmianek po poprawę rankingów na platformach międzynarodowych i w wynikach wyszukiwania. Zadania:

• Strategia: Opracowanie i wdrożenie strategii ORM (Online Reputation Management) i SERM (Search Engine Reputation Management).

• Praca z platformami: Administracja profilami firmowymi na zasobach zewnętrznych (Trustpilot, Sitejabber, Reviews.io).

• Monitoring: Regularne śledzenie wzmianek o marce i analiza aktywności konkurencji.

• Treść: Współpraca z copywriterami/partnerami, koordynacja pracy zespół moderacyjny.

• SERM: Czyszczenie wyników wyszukiwania - zastąpienie negatywów pozytywną treścią.

• Interakcja z kontrahentami: Znalezienie wykonawców i ustalenie zadań związanych z tworzeniem treści.

• Raportowanie: Monitorowanie kluczowych wskaźników reputacji i przygotowywanie raportów z wyników.

Niezbędne umiejętności (niezbędne):

1. Zrozumienie zasad działania SERM i ORM.

2. Język angielski na poziomie Upper-Intermediate (B2) i wyższy (do pracy na rynku międzynarodowym).

3. Praktyczne doświadczenie z platformami informacji zwrotnej (Trustpilot, Sitejabber, Reviews.io).

(Miło to mieć):

1. Znajomość narzędzi SEO do analizy wydajności (Ahrefs, Semrush, Mangools).

2. Doświadczenie z automatycznymi systemami monitorowania (np. Brand24).

3. Zrozumienie specyfiki systemów monitorowania Reddit, platformy G2.

4. Doświadczenie w niezależnych giełdach (Upwork, Fiverr).

5. Doświadczenie w przesyłaniu żądań usunięcia treści lub kwestionowaniu fałszywych recenzji.

Nasze wartości, nasza podstawa:

Własność nie jest ważna słowa
Nie pytają nas „gdzie jest mój KPI”, przychodzimy z sugestiami „jak mogę działać lepiej”. Nie chodzi nam o mikrozarządzanie, ale o dojrzałe podejście do swojej roli i wpływu.

Wybieramy Otwartość
Przejrzyste cele, otwartą komunikację, kulturę szczerej i otwartej informacji zwrotnej – nawet jeśli jest to trudne. Tutaj możesz być sobą, swoim głosem wpływać na wspólny ruch do przodu działania.

Nastawienie na działanie, ale nie na chaos
Podejmujemy decyzje szybko i kochamy działanie bardziej niż niekończącą się koordynację, a jednocześnie szanujemy systematyczność i jakość procesów.

Wierzymy w aktywny, nieskończony rozwój
Rośniemy jako firma i stwarzamy warunki do rozwoju naszym pracownikom. Zapewniamy szkolenia, rozwój ról i kompetencji: firma zapewnia możliwości, a ludzie je widzą i wykorzystują.

Howly to firma globalna ze sprawdzonymi procesami i użytkownikami na całym świecie. Jednocześnie zachowujemy zapał startupu: pracujemy elastycznie, z entuzjazmem i bez nadmiernej biurokracji.

W Howly nie ma „przypadkowych”. Zgromadzili się tu ludzie mądrzy, dojrzali, inni i troskliwi. Pomagamy sobie nawzajem, cenimy jasność, nie robimy rzeczy „dla samego robienia”. W tym zespole chcesz pracować, uczyć się, rozwijać, żartować i tworzyć nowe rzeczy.

Zbudowaliśmy kulturę, która ceni wysokiej jakości interakcję i głębię. Wiemy, jak efektywnie pracować i świetnie się bawić jako zespół.

Planujemy dalszy rozwój biznesów technologicznych, podbijanie rynków światowych i pracę na rzecz zwycięstwa Ukrainy

W tym celu stworzyliśmy wszystkie możliwości w ramach naszego venture buildera SKELAR i odziedziczyliśmy">Howly:

• Kluby wewnętrzne według obszarów zawodowych: marketing, rozwój, finanse, rekrutacja.

• Wynagrodzenie za naukę: szkolenia, kursy, udział w konferencjach.

• Ubezpieczenie medyczne i lekarz korporacyjny.

• Howly zapewnia rekompensatę w zakresie zdrowia psychicznego programu.

• Darmowe zajęcia sportowe z trenerami korporacyjnymi.

• Śniadania i obiady w biurze.

Buduj odważnie z tymi, którzy przekraczają granice!