Menedżer Reputacji - Dressly w SKELAR

Dziś SKELAR to kilkanaście firm w różnych niszach – od EdTech po marketplace. Są to firmy, które znajdują się w rankingach TOP startupów i firm produktowych Ukrainy, zajmują najwyższe pozycje w AppStore i rozwijają platformy, z których korzystają miliony ludzi. O biznesie SKELAR piszą także TechCrunch, Wired i inne światowe media.

Jesteśmy dumni z silnego zespołu ponad 1000 specjalistów, którzy mają świetną wiedzę i ambitne cele. Nasi ludzie są najcenniejszym zasobem firmy, dlatego decydujemy się budować firmy z najlepszymi talentami na rynku.

Elegancko - biznes zmieniający branżę modową dzięki technologiom AI i spersonalizowanemu podejściu.  Menedżer reputacji - a osoba, która będzie budować systematyczne podejście do naszej reputacji w Internecie. Będziesz odpowiedzialny za całą cyfrową obecność Dressly: od reputacji w wyszukiwarkach po pracę z recenzjami, negatywnymi recenzjami i UGC. Twoim zadaniem jest zbudowanie wizualnego systemu monitorowania, ustalania priorytetów i reagowania, praca z narzędziami SEO/ORM, kształtowanie tonu głosu w odpowiedziach i pomoc w poprawie postrzegania marki we wszystkich punktach kontaktu. weź odpowiedzialność i działaj szybko.

Dołączenie do zespołu oznacza teraz:

— Bądź częścią firmy, która bardzo szybko się skaluje i działa na styku mody, technologii i sztucznej inteligencji.

— Wpływaj na to, jak Dressly wygląda w wyszukiwarkach, recenzjach, mediach społecznościowych, mediach i sztucznej inteligencji — i zobacz bezpośrednie rezultaty swoich działań działania.

— Zbuduj systemową funkcję ORM: monitorowanie, procesy, SLA, standardy reputacji i narzędzia.

— Pracuj w środowisku, w którym ceniona jest przejrzystość operacyjna, struktura, odpowiedzialność i szybka reakcja.

— Rozwijaj się w zespole, który działa szybko, testuje wiele nowych rzeczy i tworzy globalny produkt o wysokiej jakości standardy.

— Weź odpowiedzialność za jeden z kluczowych obszarów zaufania marki — reputację — i przenieś ją na nowy poziom

Twój obszar odpowiedzialności będzie obejmował:

Monitorowanie i analityka

• Systematycznie śledź wzmianki o Dressly we wszystkich kanałach cyfrowych: wyniki wyszukiwania, Reddit, Quora, Product Hunt, Trustpilot, App Store/Google Play, sieci społecznościowe, fora.

• Twórz codzienne/tygodniowe raporty, podkreślaj wzorce i potencjalne ryzyka.

• Zbuduj mapę ryzyk i reputacji wyzwalacze.

Opinie zwrotne i zarządzanie negatywnymi opiniami

• Przeprowadź pełny cykl informacji zwrotnej: monitorowanie > ustalanie priorytetów > reakcja > eskalacja.

• Kształtuj ton głosu w różnych sytuacjach, w tym kryzys.

• Utwórz bazę danych scenariuszy reakcji i standardów komunikacji dotyczących reputacji.

Organiczna obecność i obecność w wyszukiwarkach

• Praca z wyszukiwarką AI (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude), aby ulepszyć zawartość Dressly w wyjście.

• Optymalizuj treści generowane przez hashtagi: fakty, jak jesteśmy opisywani, jakie pojawiają się pytania.

• Twórz i aktualizuj materiały dotyczące reputacji (FAQ, artykuły, Wiki, pula treści dla SERP).

Procesy i projekt zarządzanie

• Zbuduj strukturalny system operacyjny ORM z jasnymi umowami SLA, statusami i obowiązkami.

• Pracuj interdyscyplinarnie z marketingiem, wsparciem, produktami, społecznością i PR.

• Inicjuj projekty, które poprawią nasz wizerunek w Internecie i sprowadzą je do owoc.

Inicjatywy mające na celu poprawę marki

• Oferuj tematy i formaty, które wzmacniają naszą obecność w Internecie.

• Analizuj doświadczenia konkurencji w komunikacji dotyczącej reputacji.

• Uruchom mikroprojekty, aby zwiększyć organiczne i pozytywne nastroje.

Co jest ważne do nas:

• Ma 1+ roczne doświadczenie inherit"> w ORM / Zarządzanie reputacją / SERM / Zarządzanie społecznością / Komunikacja cyfrowa.

• Potrafisz pracować systematycznie: struktura, terminy, procesy - komfort w Twojej okolicy.

• Ma nastawienie do zarządzania projektami: ustalanie priorytetów, wielozadaniowość, własność.

• Szybko rozumie nowe narzędzia (w tym narzędzia AI).

• Osoba proaktywna, która nie czeka na zadanie, ale szuka tego, co należy poprawić.

• Pisze kompetentnie, wyraźnie i potrafi dostosować ton głosu do różnych sytuacji.

• Analityczny, szanuje szczegóły, kocha porządek i przejrzystość.

Będziesz plusem:

• Doświadczenie w firmach technologicznych lub produktowych.

• Zrozumienie SEO/SERM narzędzia.

• Doświadczenie w pracy z użytkownikami anglojęzycznymi.

• Doświadczenie w komunikacji kryzysowej lub pracy ze złożonymi przypadkami.

Oprócz przedsiębiorstw rozwijamy fundację SKELAR, organizację charytatywną utworzoną przez pracowników firmy. W ramach inicjatywy tworzymy i finansujemy projekty, które przyczyniają się do przezwyciężenia skutków wojny i odbudowy Ukrainy. ludzie, którzy potrafią tworzyć odnoszące sukcesy firmy. Takie firmy nazywamy następnymi wielkimi firmami. Wierzymy w ich siłę i skalę.

Planujemy dalszy rozwój biznesów produktowych IT, podbijanie rynków światowych i pracę na rzecz zwycięstwa Ukrainy

W tym celu stworzyliśmy wszystkie możliwości w narzędziu Venture Builder:

• 8 zespołów infrastrukturalnych, które pomagają startupom rozwiązywać wszelkie problemy: od rekrutacji po finanse i kwestie prawneitan;

• Społeczność założycieli, którzy uruchomili już więcej niż jedną działalność gospodarczą i mogą dzielić się praktycznym doświadczeniem; 

• Kluby wewnętrzne według obszarów zawodowych: marketing, rozwój, finanse, rekrutacja; inherit">Szkolenia, kursy, udział w konferencjach;

• Ubezpieczenie medyczne, lekarz korporacyjny.

Zbudujmy razem coś wielkiego!