Specjalista ds. odnowień w Trigenx, LLC

Na tym stanowisku będziesz właścicielem naszego odnowienia obsługi klienta dla naszej bazy klientów AE1 (< 30 000 USD ARR). Tysiące klientów szuka bezproblemowego sposobu na kontynuację usług. Ta rola będzie obejmować budowanie procesów, testy A/B, deeskalację klientów, aktywne docieranie do klientów obarczonych ryzykiem i negocjacje z nimi oraz raportowanie postępów kierownictwu. Ta rola jest idealna dla osób, które chcą zdobyć zarówno doświadczenie operacyjne, jak i kontakt z klientem, aby rozwijać swoją karierę. Będziesz blisko współpracować z kadrą kierowniczą najwyższego szczebla i zobaczysz z bliska, jak organizacje sprzedażowe odnoszą sukcesy. Ta rola wymaga dużej świadomości biznesowej, pasji do skalowania organizacji i usprawniania operacji, a także chęci do ciągłego dostarczania ulepszeń opartych na danych w szybko zmieniającym się środowisku. środowisko. Oprócz tego będziesz propagować, być wzorem do naśladowania i osadzać nasze wartości kulturowe w miarę naszej globalnej skali i nowych biur. Powinieneś aplikować, jeśli: Chcesz mieć wpływ na branże, które rządzą naszym światem: Twoje wysiłki zaowocują realnym światem wpływ — pomaga utrzymać włączone światło, dostarczać żywność do sklepów spożywczych i, co najważniejsze, zapewnić pracownikom bezpieczny powrót do domu. Masz wrodzoną ciekawość, jak działają firmy: pewnego dnia spotkasz osobę zajmującą się gospodarką odpadami, a następnego możesz się uczyć o wewnętrznym funkcjonowaniu centrum dystrybucji żywności. Nasi najlepsi członkowie zespołu sprzedaży starają się poznać tajniki firm, które wspierają, aby wywrzeć większy wpływ. Budujesz prawdziwe relacje ze swoimi klientami: Branże, które obsługujemy, od lat polegają na rozwiązaniach papierowych i nie spotkały się z oferowanym przez nas rodzajem technologii. Nasi klienci cenią zdobyte zaufanie i relacje międzyludzkie budowane z biegiem czasu. Chcesz być z najlepszymi: nasza kultura oparta na wysokich wynikach oznacza, że ​​będziesz otoczony najlepszymi i będziesz miał wyzwanie, by zajść dalej niż wcześniej. Jesteś graczem zespołowym: W naszej firmie sprzedaż to sport zespołowy. Pomagamy sobie nawzajem, dzieląc się najlepszymi praktykami i skupiając się na wygrywaniu jako zespół. Na tym stanowisku będziesz: pracować międzyfunkcjonalnie, aby sprostać potrzebom klientów w zakresie odnowienia, posiadać komponent automatycznego odnawiania w podróży klienta, organizować, ustalać priorytety i ulepszać procesy automatycznego odnawiania, aby maksymalizować przychody i pozytywne doświadczenia klientów Przekazuj wzorce i kieruj projektami udoskonalenia procesów z mistrzem przywództwa odnowienia, wzorem do naśladowania, i osadzaj nasze zasady kulturowe (koncentruj się na sukcesie klienta, buduj długoterminowo, przyjmij nastawienie na rozwój, bądź włączający, wygrywaj jako zespół) w miarę skalowania się globalnie i w nowych biurachMinimalne wymagania dla stanowiska:ponad 2 lata doświadczenia w sprzedaży, zarządzaniu klientami, operacjach sprzedażowych lub na innych stanowiskach związanych z kontaktem z klientemWysoki poziom zainteresowania przestrzenią IoTZainteresowanie rozwojem kariery sprzedażowejZmotywowanie do osiągnięcia celu rola zorientowana na kontyngenty Komfortowa w dynamicznym środowisku skierowanym do klienta Silne umiejętności organizacyjne i ocena biznesowa z możliwością kompleksowej obsługi projektów Licencjat uzyskany w instytucji z 4-letnim stażem Obsługiwane przez JazzHRlsL3SNSbNP Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Руководитель среднего звен Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Интернет-издательство