Menedżer relacji w Room 8 Group

7 sierpnia 2024 GameDev

Menedżer ds. relacji

віддалено

Room 8 Group to kompleksowy partner strategiczny w zewnętrznym tworzeniu gier. Działając na wszystkich platformach, zapewniamy kreatywną i techniczną wiedzę specjalistyczną w zakresie pełnego cyklu tworzenia, współtworzenia, grafiki, zwiastunów i kontroli jakości gier AAA i AA.
Od 2011 roku Room 8 Group nawiązała kreatywne partnerstwa z wiodącymi na świecie wydawcami, takimi jak Microsoft, Nintendo, Ubisoft, Sony, Gameloft, Take2, EA i nie tylko. Wykorzystując własne, najnowocześniejsze narzędzia oraz możliwości badawczo-rozwojowe, współtworzyliśmy wiele nagradzanych projektów dla marek i franczyz gier wideo, w tym Call of Duty, Diablo, Assassin's Creed, Star Trek, The Walking Dead, Doctor Who, i wiele więcej.
Dzięki rozwojowi organicznemu jesteśmy dumni, że jesteśmy niezależni, a firma jest obecnie domem dla ponad 1300 twórców z Europy, Ameryki Północnej i Ameryki Południowej.

Poszukujemy Menedżera ds. relacji, który dołączy do naszego Działu Rozwoju Biznesu. Będziesz odpowiedzialny za zarządzanie relacjami z klientami poprzez ustanawianie standardów branżowych w zakresie terminowego wsparcia, regularnej komunikacji i szybkiej pomocy w przypadku pojawiających się problemów. Stanowisko to obejmuje ścisłą współpracę z wewnętrznymi zespołami w celu zapewnienia doskonałości w realizacji projektów we wszystkich punktach kontaktu w celu utrzymania i rozwoju współpracy z naszymi klientami.

Twoje supermoce:

• Doświadczenie w pracy jako sprzedawca, programista biznesowy, menedżer konta w branży IT. Praca w branży tworzenia gier to duży plus.
• Doskonałe umiejętności organizacji, planowania i ustalania priorytetów, z dużą dbałością o szczegóły;
• Umiejętność dostosowywania priorytetów oraz odpowiedniego i mądrego zarządzania czasem w dynamicznym środowisku;
• Postawa rozwiązywania problemów i pewność siebie w radzeniu sobie ze złożonymi problemami;
• Doświadczenie w pracy i dostarczaniu informacji dla wielu interesariuszy z zespołów wewnętrznych i zewnętrznych;
• Możliwość jednoczesnego utrzymywania relacji z wieloma klientami i zespołami produkcyjnymi, aby obie strony firmy były usatysfakcjonowane;
• Prawdziwa pasja do branży gier;
• Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej;

Stając się częścią Grupy Room 8, będziesz:

• Budować relacje z klientami i zarządzać nimi oraz rozwijać dokładne zrozumienie ich celów biznesowych, zadań i wyzwania;
• Edukuj klientów i pełnij rolę eksperta w zakresie rozwiązań firmy dla firm każdej wielkości oraz szybko dostosowuj rekomendacje do zmieniających się potrzeb klientów;
• Zwiększaj przychody w ramach portfela klientów/kont;
• Wspieranie działań sprzedażowych i uzupełniających poprzez ocenę możliwości, tworzenie ofert i prezentacji, nawiązywanie relacji z klientami i potencjalnymi klientami oraz pomoc w zamykaniu/podpisywaniu nowych umów;
• Zarządzaj relacjami partnerskimi i wyznaczaj standardy branżowe w zakresie terminowego wsparcia, regularnej komunikacji i szybkiej pomocy w przypadku pojawiających się problemów;
• Ściśle współpracuj z zespołami wewnętrznymi i zewnętrznymi, aby zapewnić doskonałość realizacji we wszystkich punktach kontaktu;
• Komunikuj się jasno z klientami i szybko odpowiadaj na ich wątpliwości, aby je rozwiązaćkonflikty;
• Monitoruj konkurencję, aby identyfikować i testować nowe trendy i najlepsze praktyki biznesowe w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej.

Dołącz do zespołu inspirujących profesjonalistów zajmujących się tworzeniem gier i zyskaj jeszcze więcej:

• Konkurencyjną nagrodę finansową;
• Wyzwania zwiększające liczbę punktów XP (szkolenia i konferencje);
• Świadczenia z ubezpieczenia zdrowotnego, płatne urlopy i zwolnienia lekarskie;
•  Kultura różnorodności i integracji mająca na celu jednoczenie najwybitniejszych talentów;
• Społeczność ludzi, którzy rozumieją i podzielają Twoją pasję do gier.