Regionalny Lider Operacji w Devart

Produkt wymagający Twojego zaangażowania

Jesteśmy ogólnoukraińską firmą zajmującą się zamawianiem transportu OnTaxi.    

Każdego dnia, w każdym zakątku kraju, nasz zespół zapewnia bezpieczną, wysoką jakość i troskliwą realizację każdej podróży z OnTaxi dla setek tysięcy osób.   

Osiągnęliśmy już znaczące wyniki, udostępniając nasze usługi 3 TOP ukraińskim dostawcom transportu pasażerskiego. Mamy wiele nowych pomysłów i ambicji. Dlatego powiększamy nasz zespół.     

Twój przyszły zespół profesjonalistów:

• Zarządzający regionami i miastami OnTaxi budujący jedną z najskuteczniejszych regionalnych usług przewozów pasażerskich w kraju

• Zespół oparty na danych: codziennie analizuje popyt, podaż, AR/CR, sezonowość i zachowania kierowców. 

 
zamówień

• Uruchomisz nowe miasta i skalujesz istniejące: ocenisz potencjał regionów, otworzysz nowe obszary, odbudujesz słabe miasta i poprawisz jakość usług w terenie

• Będziesz kierować zespołem menadżerów miast i regionów, dbając o wysoką jakość operacji, spełnienie SLA i dyscyplin operacyjnych

• Zwiększysz kluczowe wskaźniki operacyjne: Wskaźnik akceptacji, Stopień realizacji, Czas reakcji, Dostępność kierowców, Godziny dostaw

• Zbudujesz efektywny lejek kierowców – od rejestracji do stabilnych działań; zoptymalizujesz jakość, oceny, kary, odejście

• Uruchomisz lokalne kampanie mające na celu przyciągnięcie i zatrzymanie kierowców: partnerstwa, programy poleceń, zachęty

• Usprawnisz działanie centrów offline i punktów weryfikacji, zapewniając stabilny dopływ wysokiej jakości dostaw

• Niezwłocznie rozwiążesz incydenty regionalnei problemy z usługami: braki kierowców, masowe odwołania, problemy z bezpieczeństwem i oszustwami

• Będziesz tworzyć dashboardy i regularne plany operacyjne, przeprowadzać analizy danych i udoskonalać jazdę

• Przekazuj spostrzeżenia z miast, aby rozpocząć eksperymenty i poprawić komfort kierowców i pasażerów. dane: ustrukturyzujesz sygnały z miast, przeprowadzisz analizę korelacyjną i przyczynową, aby zidentyfikować wąskie gardła w lejkach kierowców i pracy zespołów miejskich. 

font-style: normal">Doświadczenie w zarządzaniu zespołem liczącym ponad 10 osób

• Zrozumienie ekonomii jednostek, kluczowych wskaźników rynkowych i specyfiki segmentu taksówek

• Umiejętności budowania SLA i KPI

• biegła znajomość Excela/Arkuszy Google, umiejętność prognozowania

• Doświadczenie w budowaniu dashboardów i tworzeniu do nich zapytań

• Znajomość metod analizy statystycznej (średnia, mediana, wariancja, korelacja, hipotezy)

z różnymi źródłami danych i automatyzacją raportowania

• Podejście przy każdej decyzji oparte na danych. Silne analityczne nastawienie i umiejętność zarządzania na podstawie wskaźników to konieczność

• Myślisz liczbami, podejmujesz decyzje w oparciu o dane, a nie intuicję

• Możesz szybko zrozumieć złożone dane, zobaczyć wzorce i wyciągnąć wnioski, które przekładają się na działanie.

Umiejętności dodatkowe:

• Wykształcenie wyższe (preferowane z zakresu analityki, zarządzaniamarketingu, marketingu).   

Dążymy do zapewnienia przejrzystości i otwartości w procesie rekrutacji i rozumiemy znaczenie terminowego przekazywania informacji zwrotnych. Jeżeli Twoje CV spełnia wymagania stanowiska, skontaktujemy się z Tobą w celu wyjaśnienia szczegółów i umówienia rozmowy kwalifikacyjnej w ciągu dwóch tygodni od złożenia aplikacji.    

Warunki przekazywania informacji zwrotnych pomiędzy etapami rozmowy kwalifikacyjnej mogą trwać do dwóch tygodni.