Kierownik ds. badań ilościowych w Fozzy group

Witam! Jesteśmy Fozzy Group – grupą firm z niesamowitą historią i niezliczoną ilością fajnych pomysłów. Nasze obszary działalności to supermarkety, apteki, fabryki, restauracje, usługi dostawcze, bank, biuro podróży i firma informatyczna TemaBit. Nasz zespół to ponad 60 tysięcy superbohaterów, którzy każdego dnia prześcigają się w sobie i są gotowi na najbardziej szalone eksperymenty. Jesteśmy szczerzy i otwarci, wspieramy i inspirują. I umiemy się też dobrze bawić – u nas każdy dzień będzie świętem.

Naszym celem jest wywołanie wrażenia WOW i szerzenie kultu gościnności. Wiemy czym zaskoczyć najbardziej wymagającego Gościa i jak dodać kolorów codziennym rzeczom.

Grupa Fozzy to wyjątkowe miejsce na rozwój i realizację Twoich pomysłów.

Do Twoich obowiązków będzie należeć:

• Organizowanie i prowadzenie badań marketingowych (regularnie i na zamówienie): definiowanie celów, hipotez, targetowanie próbek, opracowywanie narzędzi i harmonogramowanie postępowania, nadzorowanie gromadzenia danych pierwotnych i prac w terenie.
• Regularne pomiary NPS i analiza klientów wskaźniki doświadczenia.
• Analizuj wyniki badań, przygotowuj raporty analityczne i rekomendacje, przedstawiaj je klientom wewnętrznym.
• Przeprowadzaj pogłębioną analizę danych i przygotowuj dodatkowe materiały analityczne na zlecenie interesariuszy.
• Zbieraj i analizuj informacje wtórne, przygotowuj recenzje rynku, produktów i usług.
• Opracuj instrukcje dla operatorów Infolinii w zakresie przeprowadzania ankiet telefonicznych i monitoruj ich realizację.
• Przekazuj bazę kontaktów Gości z niskimi ocenami lub problematycznymi komentarzami do dalszego przetwarzania przez Infolinię.

Główne wymagania:

• Wykształcenie wyższe (socjologia lub kierunki pokrewne).
• Doświadczenie w badaniach marketingowych lub socjologicznych od 1 roku.
• Doświadczenie w prowadzeniu badań ilościowych.
• Rozwinięte umiejętności analityczne oraz znajomość podstaw statystyki matematycznej i metod analizy danych.
• Doświadczenie w obsłudze SPSS, MS Excel / MS Office (znajomość R będzie dodatkowym atutem).
• Doskonała komunikatywność i umiejętność prowadzenia prezentacji.

Oferujemy:

• Urzędowe zatrudnienie od pierwszego dnia roboczego oraz 24 dni płatnego urlopu. 
• Elastyczny format pracy: praca w domu lub w biurze (z niezawodnym schronieniem, generatorem i łączem Starlink). 
• Naucz się pogłębiać swoją wiedzę w Fozzy Campus — naszym korporacyjnym uniwersytecie z najlepszymi prelegentami. 
• Świadczenia, które sam wybierzesz – w naszej stołówce każdy zestawi swój idealny zestaw (czy to ubezpieczenie zdrowotne, czy rekompensata sportowa). 
• Szeroki zbiór atrakcyjnych ofert od przedsiębiorstw Grupy i naszych partnerów. 
• Usługa Concierge dla pracowników, która uwalnia Cię od obowiązków domowych. 

Dołącz do naszej dużej rodziny Fozzy Group i dąż do doskonałości!