Kontrola jakości + wsparcie techniczne w Easylinkz limited

Stanowisko: Tech. Wsparcie + cze QASPoziom wynagrodzenia: 600 - 800 EUR miesięcznie Doświadczenie komercyjne: ponad 1 rok Codzienne czynności danej osoby: - ​​Przeglądanie historii/specyfikacji użytkowników w ramach procedury QA - Przygotowywanie przypadków testowych w oparciu o wymagania i aktualizację istniejące listy kontrolne qa (Regresja, dym, wydanie itp.) - Testowanie/weryfikacja/debugowanie problemów na etapie rozwoju - Obejmij istniejącą funkcjonalność (z poprzedniej wersji) testami API i testami integracyjnymi (Jmeter + Kątomierz) - Weź udział w przygotowaniu wydania - Dbanie o monitorowanie portalu wsparcia i zarządzanie zgłoszeniami - Odpowiedzialność za komunikację z klientami w kontekście konfiguracji i onboardingu partnerów/kont/organizacji - Odpowiedzialność za proces onboardingu nowicjuszy IATA i spoza IATA (zarządzanie komunikacją, przeprowadzanie procesu wdrażania klienta, gromadzenie wymaganych danych, zarządzanie dostępem stron trzecich, konfigurowanie połączeń dostawców, dostawców usług płatniczych i systemów księgowych, zarządzanie harmonogramami, prowadzenie sesji edukacyjnych) - Odpowiedzialność za bieżącą konfigurację systemu w oparciu o na wewnętrzne żądania klientów - Zapewnianie wsparcia technicznego drugiego poziomu klientom wewnętrznym i zewnętrznym - Zarządzanie żądaniami klientów (wraz z BA) w celu przygotowania ich do opracowania - Prezentowanie/demonstrowanie produktu obecnym lub nowym klientom - Branie udziału w dostrajaniu procesów wewnętrznych (przedstaw zalecenia dotyczące ulepszenia istniejących procesów, zdefiniuj istniejące słabe punkty i wąskie gardła) Wymagania obowiązkowe: - Proaktywne stanowisko jest koniecznością - Doświadczenie w SQL jest koniecznością - Średnio zaawansowany poziom języka angielskiego lub wyższy (czytanie/pisanie dokumentów, komunikacja wewnętrzna/zewnętrzna projektu) -Doświadczenie z JavaScript-Dobre zrozumienie teorii SQA, metodyk Agile-Zrozumienie SDLCDoświadczenie w pracy z Git, Jira, Confluence-Doświadczenie w pracy z różnymi systemami operacyjnymi (Windows, Mac OS, Linux), z usługami webowymi (REST, SOAP)-Plan i oszacuj wysiłki testowe. - Myślenie liniowe (aby być zorientowanym na osiągnięcie celu) - Myślenie systemowe - Json, odczyt/zapis XML - Czytanie logów (pliki tekstowe, Kibana) - Narzędzia programistyczne przeglądarek (konsola, sieć itp.) Może to być plus: -Przygotowanie programistyczne (Java, Angular, TypeScript, PHP) -Doświadczenie licencjackie -Doświadczenie w pracy z narzędziem TestRails -Umiejętność analizy systemu (zrozum, w jaki sposób funkcja będzie zaimplementowana na poziomie technicznym) -Doświadczenie z narzędziami: SOAP UIPostManDraw. ioExcel :)Google AnalyticGoogle OptimizerJenkinsGrafanaPrześlij swoje CV, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe!