Lider Zespołu Ochrony w HEKS / EPER Ukraine

HEKS/EPER aktywnie angażuje się w rozwiązanie kryzysu humanitarnego na Ukrainie, reagując na dalekosiężne konsekwencje trwającego konfliktu. Organizacja zapewnia pomoc w sytuacjach kryzysowych, koncentrując się na osobach najbardziej dotkniętych wojną, w tym na osobach wysiedlonych i bezbronnych społecznościach. Jej wysiłki kładą nacisk na świadczenie podstawowych usług, takich jak schronienie, bezpieczeństwo żywnościowe i wsparcie psychospołeczne, a także ułatwianie integracji i środków budowania odporności.

Ochrona i ochrona dzieci: W HEKS/EPER bezpieczeństwo i dobro dzieci oraz osób bezbronnych jest sprawą najwyższej wagi. Aby utrzymać tę krytyczną wartość, organizacja egzekwuje rygorystyczne środki ochronne podczas procesów rekrutacji i onboardingu. Obejmuje to kompleksowe sprawdzenie przeszłości i referencji wybranych kandydatów, zapewniające przestrzeganie najwyższych standardów bezpieczeństwa i ochrony przed krzywdą lub wyzyskiem. Te skrupulatne procedury odzwierciedlają niezachwiane zaangażowanie HEKS/EPER w tworzenie bezpiecznych środowisk dla najbardziej bezbronnych.

HEKS/EPER w równym stopniu angażuje się w przestrzeganie zasad różnorodności, równości i włączenia społecznego. Staramy się tworzyć włączające i wspierające miejsce pracy, w którym wszyscy pracownicy czują się cenieni, szanowani i uprawnieni do wykorzystania swojego pełnego potencjału.

Omówienie roli:

Lider zespołu ds. ochrony w Charkowie będzie nadzorował zespół ds. ochrony, zapewniając skuteczne świadczenie usług ochrony. Rola ta obejmuje zarządzanie i koordynację działań, zapewnianie wskazówek i wsparcia członkom zespołu oraz nadzorowanie pracy partnerów projektu. Lider zespołu zadba również o to, aby interwencje w zakresie ochrony były zgodne ze standardami organizacyjnymi i potrzebami lokalnymi. Do kluczowych obowiązków należy monitorowanie wyników, raportowanie postępów i zapewnianie skutecznej współpracy z interesariuszami. Lider zespołu może okazjonalnie podróżować do innych regionów, takich jak Sumy i Donieck, w zależności od potrzeb projektu lub zmieniających się okoliczności.

Role i obowiązki:

Efektywne zarządzanie zespołem i nadzór nad partnerami

• Zapewnianie podwładnym i partnerom wskazówek oraz okresowego wsparcia technicznego i kierowniczego w celu zapewnienia wysokiej jakości realizacji działań.
• Pomoc w opracowywaniu i przeprowadzaniu ocen terenowych i analizy dostosowane do wymagań programu.
• Zapewnij zespołowi i partnerom ciągły coaching i mentoring w terenie, ze szczególnym naciskiem na budowanie potencjału i poprawę jakości programu.
• Właściwe i skuteczne przydzielanie zadań, dokładna ocena ich rezultatów i celów.
• Cotygodniowe spotkania poświęcone planowaniu ze wszystkimi pracownikami oraz dwustronne działania następcze z bezpośrednimi raportami co najmniej raz w miesiącu. 
• Zwiększ widoczność bezpośrednich podwładnych, podkreślając osiągnięcia w bezpośrednim zespole lub poza nim.
• Przeglądaj i podpisuj wnioski urlopowe i karty czasu pracy. Zapewnij terminowe korzystanie z corocznych urlopów przy zachowaniu odpowiedniego zakresu obowiązków.
• Zapewnij, że wszyscy pracownicy przestrzegają zasad określonych w Kodeksie postępowania HEKS/EPER i, jeśli to konieczne, niezwłocznie zgłaszaj wszelkie wątpliwości kierownictwu wyższego szczebla.

Właściwe zarządzanie WGSS i jednostką mobilną oraz efektywne wykorzystanie zasobów w celu zapewnienia wysokiej jakości realizacji projektu:

• Efektywne wykorzystanie zasobów WGSS i jednostki mobilnej z wykorzystaniem różnorodności zasobów, narzędzi, materiałów i możliwości obsługi WGSS i Jednostki Mobilnej w skuteczny i wydajny sposób.
• Ulepsz działanie WGSS i Jednostki Mobilnej, aby było przyjazne, dobrze zorganizowane, wyposażone, czyste i atrakcyjne dla uczestników.
• Popraw widoczność WGSS i Jednostki Mobilnej, włączając reprezentację, banery z logo, plakaty itp.
• Efektywne wykorzystanie dostępnych zasobów WGSS i Jednostki Mobilnej do różnych działań.
• Bądź kreatywny i praktyczne w burzy mózgów na pomysły i ich wdrażaniu.
• Właściwe monitorowanie wszystkich zadań logistycznych i administracyjnych związanych z działaniami i wydarzeniami WGSS i Jednostki Mobilnej, w tym PR, płatności, ustalenia logistyczne, zadania związane z finansami, zadania związane z administracją itp.
• Zwiększenie świadomości na temat WGSS i Jednostki Mobilnej, zwiększenie mobilizacji, rejestracji i zaangażowania (poprzez rozpowszechnianie informacji, spotkania koordynacyjne z innymi działami i przedstawicielami, media komunikacja (w pierwszej kolejności zatwierdzane przez wyższe kierownictwo i dział komunikacji), wizyty w terenie).
• Monitorowanie działań personelu i partnerów pod kątem jakości dostaw (wizyty kontrolne w terenie, sprawdzanie list beneficjentów, upewnianie się, że zebrane informacje są prawidłowe, dokładne i kompletne, przekazywanie częstych konstruktywnych informacji zwrotnych).
• Zapewnij bezpieczeństwo i ochronę personelu i beneficjentów poprzez komunikację z punktem centralnym S&S i dzielenie się raportami o incydentach lub proszenie o wsparcie w odpowiednim czasie sposób.

Zarządzanie danymi i raportowanie

• Terminowo udostępniaj dokładne, kompletne i kompleksowe raporty, w tym raport miesięczny. 
• Nadzoruj, utrzymuj i czyścij dane w internetowej bazie danych, aby zapewnić dokładne raporty ilościowe.
• Comiesięczne wypełnianie modułu śledzenia wskaźników ochrony po zebraniu danych od zespołu i partnerów.
• Comiesięczne raportowanie informacji o działaniach i, w razie potrzeby, na innych platformach.
• Od każdego beneficjenta należy uzyskać pisemną i ustną zgodę, zwłaszcza w przypadku gromadzenia danych osobowych. 
• Rejestruj i utrzymuj aktualną i dokładną bazę danych beneficjentów oraz dostarczonych działań lub usług, albo w arkuszu Excela z bazą danych online, albo za pomocą oprogramowania do przetwarzania danych cyfrowych (CommCare). 
• Często przeprowadzaj ankietę dotyczącą zadowolenia/opinii wśród beneficjentów.
• Pamiętaj, aby zawsze rozpowszechniać informacje wśród beneficjentów różnymi kanałami informacji zwrotnych i skarg.
• Upewnij się, że wszystkie niezbędne elementy widoczne w centrum uwagi (na przykład: plakaty, banery, elementy garderobyg dowód tożsamości itp.) podczas realizacji działań.
• Zapewnij wykonanie odpowiednich, zgodnych i odpowiednich zdjęć beneficjentów podczas działań.
• Zarządzaj, archiwizuj i przechowuj dane, zapewniając poufność zebranych informacji i świadczonych usług. 
• Przygotuj i terminowo przygotuj tygodniowe i miesięczne plany pracy.
• Zdolność do raportowania informacji o działaniach i rejestrowania danych liczbowych co miesiąc pod nieobecność przełożonego. 

Koordynacja i tworzenie sieci kontaktów

• Aktywne uczestnictwo w odpowiednich spotkaniach klastrów na poziomie lokalnym, w tym: spotkaniach podklastrów zajmujących się ochroną i GBV.
• Wzmacnianie i utrzymywanie sieci za pośrednictwem innych usługodawców, aby zapewnić ofiarom współczucia wsparcie ze strony społeczności oraz zachęcać do lepszej komunikacji, współpracy i koordynacji między partnerami (sektorami ochrony, zdrowia, prawnego i psychospołecznego).
• Wzmocnienie i wzmocnienie utrzymywanie kontaktów z liderkami społeczności, liderkami, usługodawcami i kierownictwem obozu, aby zapewnić ocalałym pełne współczucia wsparcie ze strony społeczności oraz zachęcać do lepszej komunikacji, współpracy i koordynacji między partnerami (sektor ochrony, zdrowia, prawny i psychospołeczny).
• Prowadź częste wizyty w terenie (co najmniej raz na 2 tygodnie) w celu dotarcia do odbiorców, koordynacji i tworzenia sieci kontaktów. 

 Wsparcie administracyjne i logistyczne: 

• Zidentyfikuj z wyprzedzeniem potrzebne materiały, potrzeby logistyczne, dostawy, usługi, sprzęt, napoje itp. na potrzeby działań i przekaż to przełożonemu lub przygotuj potrzebne dokumenty administracyjne w celu zabezpieczenia tych przedmiotów lub usług. 
• Codzienne wsparcie przy wszystkich wnioskach zakupowych, ustaleniach logistycznych w WGSS i Jednostce Mobilnej w celu zapewnienia właściwej realizacji działań.

Kompetencje roli:

1. Kompetencje zawodowe:
   1. Ukończone studia wyższe w zakresie psychologii, pracy socjalnej lub stopień pokrewny.
   2. Co najmniej 2 lata doświadczenia we wspieraniu projektów związanych z ochroną GBV/Case Management będzie dodatkowym atutem.
   3. Wiedza i zrozumienie systemu ochrony zdrowia i opieki społecznej na Ukrainie.
   4. Doświadczenie w operacjonalizacji zasad GBV, znajomość międzynarodowych standardów humanitarnych w zakresie zapobiegania i reagowania na GBV. 
   5. Płynna znajomość języka ukraińskiego i dobra znajomość języka angielskiego.
   6. Umiejętności informatyczne, w tym aplikacje biurowe Google i Microsoft (Word, Excel, Formularz Google, PowerPoint itp.).
2. Kompetencje behawioralne: 
   1. Empatia, umiejętności komunikacyjne, aktywne słuchanie.
   2. Zarządzanie zespołem, rozwiązywanie konfliktów, odporność emocjonalna.
   3. Zdolność adaptacji, stres tolerancja.
   4. Możliwość uczenia się.