Lojalność właściciela produktu w DILA, Medichna laboratoriya

Laboratorium Medyczne DILA zaprasza do zespołu Product Owner CRM. Główny cel stanowiska: wdrożenie lojalności jako systemu mierników. Kluczowe zadania stanowiska: Kształtowanie wizji i strategii lojalności wobec klientów, partnerów i pracowników. Przygotowanie wymagań i organizacja procesu realizacji zadań w celu automatyzacji podróży klienta. Uzgadnianie wymagań z właścicielami procesów i innych produktów, kluczowymi użytkownikami. Tworzenie backlogu zadań. Zarządzanie zespołem wdrożeniowym. w razie potrzeby modyfikacja lub optymalizacja procesów wpływających na lojalność. Nasze oczekiwania od kandydata: Głębokie zrozumienie narzędzi (materialnych i niematerialnych) lojalności, zrozumienie procesów biznesowych, umiejętność ich opisu i optymalizacji. Doświadczenie w zarządzaniu cross-funkcjonalnym zespołem, zintegrowane zarządzanie produktami Doświadczenie w tworzeniu i zarządzaniu backlogiem zadań Umiejętność ustalania priorytetów, obliczania efektywności i zwrotu z inwestycji, analizowania wyników Samodzielność, elastyczność, zdolność adaptacji do zmian Język ukraiński - biegły, angielski - średnio zaawansowany (preferowany). Znajomość systemów CRM, biegła znajomość Excela, Power Pointa oraz usług do wizualizacji procesów i interakcji w zespole (figjam, canva i inne). Oferujemy: Ciekawe projekty i możliwość podniesienia swojego poziomu zawodowego. Wymianę doświadczeń z najlepszymi przedstawiciele zawodu. Oficjalne zatrudnienie i gwarancje socjalne. Pakiet wynagrodzeń za badania laboratoryjne. Dogodna lokalizacja biura (miasto Zvirinetska). Hybrydowy format pracy (biuro/zdalnie). Wyślij swoje CV ze szczegółowym opisem doświadczenia zawodowego i oczekiwań płacowych.