Menedżer produktu / Menedżer VIP (iGaming) w FAVBET

FAVBET to firma Entertainment Tech założona w 1999 roku. Rozwijamy usługi w zakresie zakładów i gier, sponsorujemy i rozwijamy sport.Od ponad 24 lat sprawiamy, że gra jest spektakularna. FAVBET to zespół, w którym każdy sprawia, że ​​sport staje się jaśniejszy, a wrażenia z gry są wyjątkowe.FAVBET wspiera zarówno zawodowych sportowców, jak i amatorów, sponsoruje drużyny Premier League i mistrzostwa regionalne. To odpowiedzialna firma, która reprezentuje kulturę obstawiania i kulturę gry. Inwestujemy także w walkę z uzależnieniami, pomagamy przezwyciężać sytuacje kryzysowe, monitorujemy przestrzeganie ograniczeń wiekowych dla zawodników.Główne zadania: Zarządzanie wszystkimi aspektami relacji z klientami VIP;Badanie potrzeb klientów i określanie ich zapotrzebowań na produkty;Opracowywanie strategii zwiększania lojalność i utrzymanie użytkowników;Monitorowanie, analiza dashboardów VIP i podejmowanie odpowiednich działań w celu zapewnienia maksymalnej wartości w trakcie cyklu życia użytkowników VIP;Ścisła współpraca z zespołami operacyjnymi produktu, IT, marketingowymi w celu zapewnienia odpowiedniej jakości usług (segmentacja ofert promocyjnych, uruchomienie cech produktu, nagród, wydarzeń w grach itp.) Ważne jest dla nas: Od 2 lat doświadczenia pracy jako Product Manager/Vip Manager w branży iGaming; Zrozumienie nowoczesnych i aktualnych trendów dla segmentu VIP w iGaming branży; Doskonałe umiejętności komunikacyjne; Silne zdolności analityczne z możliwością interpretacji danych i trendów; Biegła znajomość języka angielskiego nie poniżej poziomu średniozaawansowanego. Dodatkowymi atutami będą: Umiejętność budowania silnych relacji z klientami VIP; Doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu kompleksowych rozwiązań VIP Oferujemy: 24 dni kalendarzowe płatnego urlopu i rekompensatę za 10 dni chorobowych, ubezpieczenie zdrowotne lub karnet na siłownię, bezpłatne firmowe kursy języka angielskiego, pracę zdalną lub możliwość pracy we własnym, nowoczesnym i wygodnym biurze (w pobliżu stacji Pochayna); Elastyczny grafik pracy – zatrudnienie na pełny etat, ale bez nadmiernej biurokracji, mikrozarządzania i śledzenia czasu pracy.