Menedżer Produktu (Paczkomaty) w Nova poshta

Nova Poshta jest liderem ekspresowych dostaw na Ukrainie. Nasz zespół stale się powiększa i obecnie poszukujemy "Product Managera" do kierowania rozwojem produktu w zakresie usług odbioru z urzędów pocztowych na Ukrainie i w Europie.

Oferujemy:

• Pracę służbową i wynagrodzenie, płatne urlopy, zwolnienia lekarskie, wyjazdy służbowe.
• Uczestnictwo w strategicznych projektach o dużej skali projekty.
• Możliwość realizacji swoich pomysłów w środowisku wspierającym innowacje.
• Ubezpieczenie medyczne.
• Ubezpieczenie na życie.
• Zespół profesjonalistów i dynamiczne środowisko pracy.

Podstawowe obowiązki:

• Tworzenie i rozwój strategii produktowej odbioru z automatów pocztowych zgodnie ze strategią firmy cele biznesowe.
• Rozwój usług produktowych Odbiór z maszyn pocztowych na Ukrainie i w Europie.
• Współpraca z działami operacyjnymi i logistycznymi w celu poprawy szybkości i jakości dostaw do maszyny pocztowej.
• Inicjowanie i wsparcie uruchomień zmian produktowych, kontrola wyników i efektu. Tworzenie i ustalanie priorytetów rejestru produktu, mapy drogowej produktu. Analiza metryk produktu (udział wpływów z automatów pocztowych, SLA dostawy, pomyślne otwarcie komórek, liczba reklamacji, NPS). Udział w badaniach ilościowych i jakościowych: wywiady pogłębione, ankiety, identyfikacja potrzeb i „bólów” klientów, tworzenie rozwiązań i ulepszeń produktów w oparciu o otrzymane dane.
• Wyznaczanie zadań dla zespołu deweloperskiego, formułowanie wymagań biznesowych.
• Ocena satysfakcji z produktu (CSI) poprzez budowanie Mapy Podróży Klienta.
• Przygotowywanie prezentacji, materiałów analitycznych i raportów dla interesariuszy.

Wymagania wobec kandydata:

• ponad 3 lata doświadczenia jako Product Manager/Product Owner w obszarze logistyki lub e-commerce.
• Zrozumienie procesów logistycznych ostatniej mili.
• Wysoko rozwinięte umiejętności zarządzania produktami: planowanie strategiczne, opracowywanie i wdrażanie Roadmap, zarządzanie cyklem życia produktu.
• Doświadczenie w pisaniu biznesów Dokument wymagań).
• Biegła znajomość Jira, Confluence, Miro, Figma.
• Doświadczenie w pracy w zespołach cross-funkcjonalnych z wykorzystaniem podejścia Agile/Scrum.
• Umiejętności analityczne, umiejętność pracy z danymi i analizowania opinii klientów.
• Umiejętność efektywnej pracy w zespole.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1 i wyższym.

Jeśli to wszystko dotyczy Ciebie i chcesz być częścią Nowego Postu – wyślij swoje CV z życzeniami do poziomu nagrody finansowej.